Avis clients

ERIC ET ALAIN CHAILLOUX - REMIGEREAU

Très bonne réception du fauteuil livreur professionnels. Merci

LYDIA TOUBLANC MARECHAL

Meuble de qualité, ravie de mon achat

Sophie

Merci pour l’accueil de Marie. Une enseigne avec des produits magnifiques. A voir absolument. J'ai craqué pour une très belle table...

Lamy

Bon accueil de la part d’Anaïs et bonne information

MURIEL ET PATRICK FAGNONI

Accueil professionnel produit conforme mais suivi decevant

BERNARD GRIFFON

beaux meubles , magasin et personnel accueillant , petit bémol , le temps de livraison ,

Réponse de STORY BREST :

Madame, Monsieur Griffon, bonjour, Nous souhaitons vous remercier pour votre commande. Effectivement, l'ultra personnalisation de nos produits, implique un délai de fabrication d'environ 2 mois et demi. Certains fabricants travaillent encore à la main et cela implique un délai plus conséquent. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement L'équipe Story Brest
Le 11/06/2025

Olivier

Trop bon accueil,

Laurence

Accueil chaleureux et professionnel de la part d’Anaïs, nous avons apprécié ses conseils et sa gentillesse

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et professionnel d'Anaïs, ainsi que ses conseils et sa gentillesse. C'est toujours un plaisir de lire des retours aussi encourageants. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Excellente journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 10/06/2025

Domi54

Beau magasin belle choses accueil très agréable deMilene je reviendrai

Delphine K.

La qualité de l’accueil, les conseils et l’accompagnement de notre projet nous ont permis de repartir avec un salon magnifique et un grand sourire.

Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement dans la réalisation de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY LE MANS
Le 13/06/2025

Cathy

Convaincue, bien renseignée par Tina

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre expérience avec Tina. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été convaincue et bien renseignée lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 10/06/2025

AST

Très bon accueil! Conseils adaptés à nos besoins. Nous recommandons Evan!

Réponse de STORY BREST :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils adaptés à vos besoins fournis par Evan. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable. Bonne journée ! L'équipe de STORY BREST
Le 11/06/2025

RODOLPHE ET VALERIE ALLANDRIEU

A la recherche d'une salle à manger complète et salon, nous avons trouvé notre bonheur. L'équipe a été à l'écoute de nos attentes et le rendu est superbe.

Lucie et François

Très bien accueilli par Anaïs, connaît bien son métier, et en plus très charmante

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience avec Anaïs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que son professionnalisme a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Anaïs, qui sera certainement ravie de les recevoir. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 10/06/2025

ALAIN SPRINGINSFELD

Convivialité et professionnalisme sont les maîtres mots de cette enseigne. De plus, les produits sont de très bonne qualité et conforme à ma commande

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre convivialité et notre professionnalisme, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 10/06/2025

GERALDINE ET JOSEPH MICHEL ET DIAZ

Bien conseillé

Réponse de STORY NIMES :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé lors de votre visite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou informations. Bonne journée ! L'équipe de STORY NIMES
Le 10/06/2025

MINH NGUYEN

Accueil chaleureux et les produits sont de bonne qualité et à la mode

MONIQUE BOUVIER

Livraison impeccable

DELPHINE VIALLON

Bon accueil et bons conseils de Kevin qui n'a pas hésité à venir chez nous pour les conseils.

GERMAINE VRIGNAUD

Les livreurs sont niquels

JEAN VIDAL

Très bien

Céline

Très beau magasin.accueil agréable

Réponse de STORY RENNES :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et l'accueil qui vous a été réservé. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite si besoin. Bonne journée ! L'équipe de STORY RENNES
Le 09/06/2025

Cousseau

Accueil parfait

Charlotte

Équipe sympa et arrangeante. Nous avons acheté notre canapé et nous reviendrons bientôt pour acheter notre table à manger. Je recommande ce magasin, beaucoup de belles choses à voir et à acheter.

Réponse de STORY RENNES :

Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. C'est formidable d'entendre que vous avez trouvé des articles qui vous plaisent et que vous envisagez même de revenir pour d'autres achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou de conseils pour votre prochain achat. Bonne journée ! L'équipe de STORY RENNES
Le 09/06/2025

Marie Ange

Très bons commentaires de la part d’Anais

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour Anais, Nous vous remercions pour vos très bons commentaires et sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 10/06/2025

CHRISTELLE TONDO

Mobilier correspondant à nos attentes livraison au top

Claire

L’accueil et le conseil d’Anais

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Merci pour votre retour positif sur l'accueil et les conseils d'Anaïs. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez partager davantage sur votre visite. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 03/06/2025

Jason

Très bon échange avec Émilie qui a su écouter mes besoins et y répondre

MARIE-FRANCE ET DOMINIQUE PRETEUX - MORIN

Un grand merci,au magasin Story pour cette superbe expérience d'achat ! Nous sommes ravies, de notre canapé,salle à manger, armoire bibliothèque mais aussi de la qualité de service du début à la fin. Un immense bravo, à Eric et à monsieur Cardin, pour la livraison, ponctuelle. Ils sont efficaces, ponctuels, souriants et très professionnels. Merci également à la directrice Marine, dont le professionnalisme, l'écoute et les conseils sans forcer la main, ont été très précieux. Elle a su parfaitement cerné nos besoins, et nous guider, avec bienveillance. Nous sommes pleinement,satisfaites et nous recommandons le magasin Story les yeux fermés.

DAVID LAURENT

Très beau canapé,

NADIRE CAYZAC CORNILLIERE

Très bien à partir de l'accueil en magasin jusqu'à la réception du canapé.

Réponse de STORY NIMES :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service à chaque étape. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt. Bonne journée ! L'équipe de STORY NIMES
Le 06/06/2025

FREDERIC ET CORINE BESLIN

Superbe expérience lors de la vente. Équipe à l'écoute.Ravie des meubles.

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience d'achat. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfait(e) de vos meubles. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 02/06/2025

NELLY HOUSSIN

Très bonne prestation

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 31/05/2025

Tanguy

Très bon accueil.

Réponse de STORY BREST :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Bonne journée ! L'équipe STORY BREST
Le 11/06/2025

REMY GAUTIER SOUS CURATELLE DE MME GAUTIER DA

Amabilité sérieux qualité

Réponse de STORY VANNES :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre amabilité, notre sérieux et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY VANNES
Le 02/06/2025

Anthony

Très beau magasin

Réponse de STORY BORDEAUX LAC :

Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY BORDEAUX LAC
Le 02/06/2025

PASCAL ET GISELE GLINEL

Beaucoup d attente

CLAUDE PHILIZOT

Très bon accueil, à l'écoute du client, bonnes propositions

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil, notre écoute et nos propositions. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 31/05/2025

Gobe

Très bon accueil de Tina.Très joli magasin.

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de Tina et notre joli magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 28/05/2025

Ruffin

Maison toujours à l’écoute de ses clients

PARIS

Accueil sympathique, excellents conseils et très bon accompagnement dans le choix du mobilier ou de la décoration.

STEPHANE GUILLET

accueil et conseil très pro et et large de coloris

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Bonjour Monsieur Guillet , Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil professionnel et nos conseils variés en matière de coloris. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée Dorothée BATTISTI
Le 27/05/2025

MARTINE THIERRY LE GOSLES

Bon accueil des vendeurs. A l’écoute de la clientèle.

Réponse de STORY DINARD :

Bonjour madame LeGosles Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos vendeurs et leur écoute attentive envers notre clientèle. Sébastien PABOIS Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée ! L'équipe de STORY DINARD
Le 30/05/2025

Glavieux

Meubles et objets de qualités

YOLANDE GAUDÉ

Après avoir regretté le choix de mon achat de deux fauteuils, une proposition d’échange à laquelle je ne m’attendais absolument pas m’a été faite gracieusement. Les responsables du magasin ont été très réactifs et je suis très satisfaite de cet échange,

Réponse de STORY DINARD :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes en proposant une solution qui vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu rectifier la situation de manière positive pour vous. Bonne journée ! L'équipe de STORY DINARD
Le 30/05/2025

RAULT

Christine à été très a l’écoute du client. Aimable et charmante.

Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service clientèle. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée ! L'équipe de STORY LE MANS
Le 28/05/2025

ALAIN BRAUN

Délai de livraison trop long

Réponse de STORY STRASBOURG :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le délai de livraison trop long. Votre retour est important pour nous afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre expérience. Bonne journée ! L'équipe de STORY STRASBOURG
Le 31/05/2025

Barthelemy Céline

Très agréable , rien a dire , bien conseiller merci a elle

Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie et que nos conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres recommandations. Bonne journée ! L'équipe de STORY LE MANS
Le 28/05/2025

Madame noguerra

Vendeurs Hugo,Charlene et Valérie au top très professionnel je recommande .

Réponse de STORY CHALON-SUR-SAÔNE :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que nos vendeurs Hugo, Charlene et Valérie ont su répondre à vos attentes de manière professionnelle. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Bonne journée ! L'équipe de STORY CHALON-SUR-SAÔNE
Le 13/06/2025

MARY

Bon accueil d’Anais et Tina à l’écoute et de bon conseil .

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que Anais et Tina ont su vous accueillir chaleureusement et vous apporter de précieux conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 28/05/2025

ZAHIA BOUCHAM

Très bien je recommande la vendeuse et les livreurs au top

ALAIN ET CLAUDINE ERRECA

Nous avons apprécié les informations, la disponibilité et la gentillesse du personnel lors de notre visite. De plus, nous avons été convaincu par la qualité des produits présentés. La livraison a été conforme à notre attente. Nous sommes totalement satisfaits de notre achat ( canapé et fauteuil ). Merci à notre conseillère Sabrina.

Deniz

Top merci !

JEAN COUILLARD

Ras vendeur de bon conseil et tres à l écoute

Réponse de STORY LORIENT :

Bonjour Monsieur COUILLARD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre vendeur a su vous conseiller et être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY LORIENT
Le 23/05/2025

CATHERINE CASABONNE

Très satisfait

SOPHIE TANGUY

Nous avons profiter d'une liquidation avant travaux, donc les prix avaient considérablement diminuer. L'accompagnement pour le choix des tissus du fauteuil désiré est nécessaire, aucun du large choix proposé, et très bien fait par la vendeuse. Une bonne expérience, a renouveler certainement, au vu de la qualité des produits.

Chloé

Un très bel accueil par Victoire, des produits de qualités et moderne, nous sommes ravis de notre achat et de l’accompagnement en magasin ! Nous recommandons vivement

Laurent

1ere visite

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre première visite. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez partager plus en détail vos impressions. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 28/05/2025

REVOLUTION MACARON

commande non honoré conforme toujours pas remboursé et votre société est en sauvegarde

FREDERIC VALLET

Commande conforme à la livraison

Réponse de STORY BOURG EN BRESSE :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre commande était conforme à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY BOURG EN BRESSE
Le 19/05/2025

CLARISSE REGEREAU

Nous sommes déçu de la fabrication de nos canapés. Nous en avons 2 canapés , dont un qui est en milieu de la pièce, nous avons vraiment l'impression que l'arrière du canapé n'est pas de niveau. Aussi les fentes du tissu pour le mécanisme ne se trouve pas dans l'alignement. Vu le tarif des canapés, nous sommes déçu.

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour Madame, nous sommes désolé pour votre mécontentement, pourtant je vous rappel que suite à votre réclamation vous êtes venue au magasin constater par vous même que le canapé reçu est identique à celui que nous avons en exposition. Effectivement, il peut y avoir un décalage de 1 à 2 centimètres, très peu visible, du fait du débord de rembourrage et du tissu, ce qui prouve également que ces produits sont cousus main. Sachez que nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients, mais dans ce cas le produit est conforme. Cordialement Stéphane Nicart Directeur
Le 03/06/2025

Dorine

Qualité et choix des produits, bonnes explications de la part des vendeuses très sympathiques en plus. Emilie la première fois et Victoire aujourd'hui.

LASSAUSSE Anick et Gil

VICTOIRE... personne accueillante, patiente, très à l'écoute et sachant répondre aux attentes tout en analysant le pour et le contre des choix des futurs clients. Souhaitons que le résultat, tant au niveau qualité et esthétique, réponde à nos attentes. Nous remercions vivement VICTOIRE et nous ne manquerons pas de recommandations à son égard.

Mathilde

Très bon accueil, super conseil personnalisé à nos besoins !

Lazou

Nous avons été bien accueillis. Je suis satisfait de mon achat. Je n’hésiterai pas à recommander votre magasin

Delphine

Très bien renseigné de la part de Anaïs , m’a prêté les échantillons pour que je puisse faire mon choix tranquillement à la maison . Je recommande

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que Anaïs a su répondre à vos attentes en vous fournissant les échantillons nécessaires pour faire votre choix sereinement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 28/05/2025

Toto

Très beau magasin

DENIS ET CHANTAL ROULAND

Bel accueil dans un environnement propice à la découverte de nouveaux produits

Réponse de STORY DINARD :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 9/10. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que l'ambiance propice à la découverte de nos nouveaux produits. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour explorer davantage notre sélection. Bonne journée ! L'équipe de STORY DINARD
Le 30/05/2025

FRANCOISE EVAUX

equipe professionnelle, sérieuse et consciencieuse.

Joe

Très bon accueil et explications d’Anais. Je recommande

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les explications fournies par Anaïs. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils ou informations. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 28/05/2025

PHILIPPE BEAUDOUIN

Efficacité

Réponse de STORY NIMES :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée ! L'équipe de STORY NIMES
Le 06/06/2025

Nicole Vidal

Très bon accueil et bon conseil. Rapidement pris en charge .

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils qui vous ont été prodigués lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de prise en charge rapide. Bonne journée ! L'équipe de STORY LYON SAINT PRIEST
Le 16/05/2025

CHRISTOPHE FLORENCE CORMIER

Agréable à l ecoute

Bm

Très bon conseil de anais

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié les conseils donnés par Anaïs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres recommandations. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 28/05/2025

CHRISTOPHE ET VERONIQUE PATRY

Très bon accueil

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 28/05/2025

NICOLAS MONATLIK

Equipe sympathique et produits de qualité

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe sympathique et nos produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Bonne journée ! BATTISTI Dorothée
Le 20/05/2025

Chabot

Très bon accueil et très bons conseils de la part d’Anaïs.

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils avisés d'Anaïs. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de nouvelles expériences ! Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 12/05/2025

Fabienne

Très jolie magasin,vendeuse agréable

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre magasin et le service agréable de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 12/05/2025

FLAVIO MASSARIELLO

Proche au desastre

ISABELLE OUARI

Très bon accueil et très bon conseil.

SYLVIE FARVACQUE

Equipe sympa, accueillante et professionnelle dans un cadre bienveillant pour faire ses choix en terme de mobilier créatif.

Réponse de STORY VALENCIENNES :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre équipe et notre cadre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance bienveillante et le professionnalisme de nos collaborateurs lors de votre visite. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres choix en mobilier créatif ! Bonne journée ! L'équipe de STORY VALENCIENNES
Le 08/05/2025

PIERRE HENRI CADET

Professionnel ++

IMMOBILIERE MAECHLING

Très bons conseils

Réponse de STORY STRASBOURG :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont été appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres recommandations. Bonne journée ! The STORY STRASBOURG Team
Le 31/05/2025

Catherine

Très beau magasin, choix compliqué pour acheter car tous est très beau,Anaïs très accueillante

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et notre large sélection. Nous transmettrons vos compliments à Anaïs, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Excellente journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 12/05/2025

MARIE LUCE BARBEAU

les livreurs sont arrivés à l'heure. Ils sont très impliqués, polis, rien à redire. Cette fois, pas de problème de réception.

Solène

Le magasin est très joli, de belles collections, première visite et pas déçu , et l’accueil est sympathique de la part de Anaïs

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté du magasin, nos collections ainsi que l'accueil chaleureux d'Anaïs lors de votre première visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Excellente journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 12/05/2025

PAUL VICENTE

Aucune communication malgré 8 semaines de retard en plus du délais maxi sur le contrat !!! même pas un geste commercial ... on ce fera un plaisir de vous faire de la pub ...

SYLVIE COLAS

Nous attendons le retour du SAV car nos 2 canapés sont arrivés abîmés suite à un mauvais conditionnement lors de votre transport. La livraison date d hier.

Réponse de STORY DINARD :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vos canapés sont arrivés abîmés suite à un problème de conditionnement lors du transport. Nous comprenons votre déception et nous allons contacter notre service après-vente pour résoudre ce problème au plus vite. En espérant pouvoir rectifier cette situation rapidement, nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bonne journée ! L'équipe de STORY DINARD
Le 09/05/2025

BRIGITTE BONNEAU

De Jolies pieces, de l’originalité

JEAN-PIERRE MICAS

Satisfait de mon achat, Le magasin Story de Pollestres est accueillant et la vendeuse Karine très professionnelle. la livraison s'est très bien passé. je recommande cet établissement.

Réponse de STORY PERPIGNAN :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre achat et que notre équipe a su répondre à vos attentes, notamment Karine. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel et accueillant à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Belle journée ! L'équipe de STORY PERPIGNAN
Le 27/05/2025

PATRICE ET CORINNE CHEREAU

Très sympa

CATHERINE LANOYE

Rien à dire super service

Marine

Très bon accueil. Anaïs a été de très bons conseils

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux d'Anaïs et ses précieux conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 05/05/2025

NATHALIE ROUVIERE

Nous sommes très déçus de notre commande. Lors du déballage de notre pouf, nous apercevons que celui à deux tirettes sur l assise en plein milieu. Nous estimons qu à ce prix là et l enseigne qui le vend, un service qualité ne devrait pas accepté ce genre de problème. Nous avons desuite prix contact avec le magasin Story de Montpellier et attendons un retour rapidement de leur part. Vous faisant confiance, nous n avons pas déballé la commande, avec regret ... Dans l attente de vous lire. Mme ROUVIERE Nathalie

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Madame Rouvière, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour le souci rencontré avec votre commande. Votre feedback est précieux pour nous afin d'améliorer notre service. Notre équipe va vous contacter rapidement pour trouver une solution satisfaisante. Nous restons à votre disposition et espérons regagner votre confiance lors de vos prochains achats. Bonne journée ! The STORY MONTPELLIER Team Bonjour Madame Rouviere Suite au passage du technicien et le problème étant résolu pouvez vous le préciser sur votre avis . je reste a votre disposition pour tout renseignement story lattes
Le 21/05/2025

ALAIN ZIMERAY

Compétence et sympathie

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Bonjour Monsieur Zimeray, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour une nouvelle expérience agréable. Bonne journée ! BATTISTI Dorothée
Le 07/05/2025

Romane

Beaucoup de choix , personnel accueillant, très bien renseigné et accompagné. Nous recommandons !

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la variété des choix proposés, l'accueil chaleureux du personnel et les conseils avisés qui vous ont été donnés. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir davantage nos offres. Bonne journée ! L'équipe de STORY LYON SAINT PRIEST
Le 05/05/2025

SEVERINE HEMONT

Bien Conseillé et à l'écoute

Réponse de STORY BREST :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de conseil et d'écoute. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres conseils. Bonne journée ! L'équipe STORY BREST
Le 11/06/2025

CLARA HAURE

Contente de mon fauteuil même si délai très long. Par contre j avais commandé deux coussins supplémentaires pour mettre sur mon canapé et ils sont horribles, ils ne ressemblent pas du tout à ce que j avais commandé… je suis très déçue. Je ne les pas mis sur mon canapé…

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Bonjour Madame Haure, je suis plutôt surprise par cette note plutôt sévère et tenais à m'expliquer sur les arguments que vous évoquez, vous avez signé un bon de commande avec une date de mise à disposition au 19/04.Je vous ai personnellement prévenue le 3/04 que votre fauteuil était arrivé. Les délais de vos disponibilités et ceux de l'équipe de livraison ne sont pas de mon ressort. Vous avez été livrée le 16 (sans retard ).Concernant vos coussins, vous avez été mise au courant qu'un liasse de tissu à motifs ne peut être calibrée , sauf avec une découpe sur mesure ( ce qui n'a pas été demandé)il et est normal que l'atelier optimise le tissu utilisé. Tissu que vous avez vous même choisi. Nous sommes également surpris que rien de positif ne ressorte de votre expérience. Bien cordialement .BATTISTI Dorothée
Le 02/05/2025

JEAN-MARC SOULE

Très bon accueil. De très beaux mobiliers pour tous les goûts.

Réponse de STORY DINARD :

Bonjour monsieur Soule, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre sélection de mobilier variée. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir nos nouveautés. Bonne journée ! L'équipe de STORY DINARD
Le 09/05/2025

Mimi

Accueil très chaleureux : personnes très à l’écoute. Magasin ouvert afin que nous puissions essayer les fauteuils. Un plus pour nous essentiel qui ne voulons pas acheter sur internet!

Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et l'écoute dont vous avez bénéficié lors de votre visite. Il est important pour nous que nos clients se sentent bien accueillis et pris en charge. Nous sommes également heureux d'avoir pu répondre à vos besoins en mettant à disposition notre magasin pour essayer les fauteuils, offrant ainsi une expérience d'achat plus personnalisée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Excellente journée ! L'équipe de STORY LE MANS
Le 02/05/2025