Avis clients

FREDERIQUE

magnifique produits

DIDIER Marchal

Réception de notre commande autre que ce que nous avions commandé

CYRIL

Super accueil de Flavie très souriante, aimable et à l'écoute. Magasin agréable avec une décoration très tendance et du mobilier contemporain. Je recommande.

CHRISTELLE

accueil très chaleureux, service de grande qualité, magasin très agréable

CHANTAL

Rien à redire

BENOIT ET JESSICA

Merci la livraison aussi était niquel les 2 personnes étaient très sympathique. A bientôt pour des chaises

FRANCOIS ET FRANCOISE

Bons produits et bons conseils

DIDIER

Accueil chaleureux et bons conseils. Je recommande.

MINA

aucun respect des délais. envoi de mail un appel me semble plus correct pour donner des explications sur les 3 retards de livraison.

GISÈLE

Très bien reçu produit de qualite

GISELE

Très bonne expérience, personnel très professionnel.

ALAIN

Pas d'indication sur le produit.

GERARD

Fauteuil reçu depuis le 16/9 on teste le produit en vue prochain achat

ODILE

Personnel à l'écoute

FLORENCE

Accueil chaleureux

SEBASTIEN

Top !!!!!!!

FERNAND

Tout était parfait

LIONEL

Belle diversité de produits. Magasin spacieux. L'accueil est sympathique. Le personnel est à l'écoute et de bons conseils sans pousser à l'achat.

JONATHAN

Déçu, je devais être livré en juillet je l’ai été en septembre, une fois livre je n’ai pas reçu tous les articles

Nadine Gérard Saint Maximin

Ravis de nos meubles.. Conformes à nos attentes.. Personnel au top de l écoute et du conseil

ANNICK

tres satisfaite de mon convertible

OLIVIER ET MARIE CHANTAL

Très satisfait de notre achat. Délai de livraison respecté, nous avons récupér nos meubles au dépôt très bien emballés. L'attente entre la commande et la disponibilité nous a semblée un peu longue mais très bonne expérience avec Story!

Réponse de STORY ANGERS :

Bonjour Madame et Monsieur Couturier, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux de constater que votre achat, ainsi que notre service de livraison, vous apporte satisfaction. Nous restons à votre écoute pour de nouveaux projets ! L EQUIPE STORY ANGERS .
Le 19/09/2022

PIERRE

Très bien.

CHRISTINE

super accueil et magasin agréable

CHRISTIAN ET MARIE-PIERRE

Excellents conseils de Clémence, accueil parfait

ISABELLE

ravis de notre achat et de la livraison en temps et heure

Réponse de STORY SAINT-BRIEUC :

10/10 La note est à la hauteur de votre choix et de votre satisfaction, nous en sommes ravis. A plus tard chez STORY Langueux
Le 24/09/2022

Bernardo

Bonne expérience

Réponse de STORY SAINT-BRIEUC :

Nous vous remercions et vous souhaitons de très agréables moments de convivialité dans votre salon STORY Langueux.
Le 24/09/2022

WILLIAM ET FABIENNE

Tres accueillant et consciencieux

RENE ET CORINE

Très contente de mon achat et je va

SOPHIE

Très bons produits, je suis très satisfaite

AHMED

Accueil très sympathique et grande écoute

ÉLISABETH

De très beaux meubles, des conseils parfaits, un espace de vente spacieux et agréable, une livraison impeccable. À recommander absolument !!!

CHARLES

merci a baptiste

JEAN CLAUDE

Bonne qualité de la marchandise

SYLVIANE & ALAIN

bons conseils et professionnalisme , bonne perception des attentes du client dans le moindre détail, sens du service, excellent accueil et disponibilité, maîtrise des outils de travail pour répondre aux exigences particulières des clients. Design et qualité des meubles sont au rendez-vous. Achat en toute confiance, délais de livraison respectés, service de livraison au top

PM

Expérience à renouveler

CHRISTINE

Magasin sérieux. Personnel compétant. Produits de bonne qualité.

Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients merci bien !
Le 14/09/2022

DANIEL

Les meubles de Bonne qualité personnels très compétents et à l écoute du client recommandons ce magasin story de Bx lac

JEAN-FRANÇOIS

Accueil très sympa, magasin bien organisé, meubles et décors sont mis en valeur

GEORGES ET SUZANNE

Magasin au top du choix des idées de déco

HENRI

Formidable équipe ...😁👌😉😎

Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci bien au plaisir de vous revoir chez story champagne
Le 14/09/2022

JEAN PIERRE

Un bon déroulement de la chaîne négociations achat livraison

DONATIEN

Livreurs très compétents.belle table.merci

IRENE

Accueil agréable sans insistance

DANIELE

Rien à dire

PATRICE

Satisfait par l’accueil (Mathieu) doté de professionnalisme. Nous ne manquerons pas de revenir vous rendre visite pour d’autres achats.

Réponse de STORY ANGERS :

Bonjour Monsieur Racassier, Merci pour votre retour positif. Je suis ravie de lire que vos achats vous apportent satisfaction. Je reste à votre écoute si besoin et espère vous revoir de nouveau en magasin. Matthieu STORY ANGERS
Le 09/09/2022

JEAN NICOLAS

Accueil cordial, bonne compréhension de nos attentes et suivi impeccable jusqu’à la livraison.

DANIELLE

Je 'e peux pas trop répondre je les ai depuis 8 jours

PATRICK

bon accueil

Réponse de STORY CHERBOURG :

Bonjour Mr Lelièvre, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous mettons une importance au conseil et au bon accueil au sein de notre magasin. Bonne journée à vous. L'équipe STORY Cherbourg
Le 06/09/2022

CHANTAL

Je suis ravie de mon nouveau canapé j’ai trouvé exactement ce que je voulais. La responsable du magasin de Bourg est formidable

EMMANUEL ET CHRISTELLE

Produit de qualité, juste la livraison un peu longue mais de qualité également

Réponse de STORY BOURGES :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navré que le délai de votre commande est été trop long, nos ateliers mettent tout en œuvre pour les raccourcir. Au plaisir de se retrouver en boutique ! L'équipe Story Bourges
Le 20/09/2022

MARTINE

Rien à dire parfait

NELLY ET CLAUDE

Très beau magasin avec de jolis produits

LOIC

suite a l'achat d'un canapé à 5000 euros , des défauts de fabrication ont été mis en évidence le jour de la livraison , il n'y a aucun SAV !!! le responsable du magasin a fait passer des livreurs qui ont aggravé le problème , et qui ont abimé une autre partie du canapé ... voila plus de 6 mois que je relance le magasin régulièrement , personne ne rappel ou s'occupe de mon problème efficacement , magasin a fuir !!

FRANCK

équipe très bien ras

MORGANE

Très bon accueil et suivi

CORINNE ET PATRICK

Très dessus

CAROLE

Les produits sont de qualité peut être un poil chers

JOELLE

Produit conforme à notre attente

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Merci pour cet avis, à très bientôt chez Story.
Le 05/09/2022

JEAN LUC

Correspond à notre attente

MARTINE

Ce qui plait n’est pas en magasin et si on commande pas possibilité de retour !

ARMELLE

Très satisfaite pour les conseils et par le meuble de très bonne qualité

YANNICK

Excellents accueil et conseils

XAVIER

Bon accueil

Réponse de STORY LE MANS :

Merci de votre commentaire qui nous ravis. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre achat. A très bientôt dans notre magasin STORY. Charlène Le 22/08/2022 10:56
Le 20/09/2022

JACQUELINE

Bon accueil très commerçant

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Bonjour Madame bellot, merci beaucoup pour cette belle annotation. Merci beaucoup
Le 22/08/2022

SYLVETTE ET JEAN

Manque de suivi après réception et manque de conseils .Aucun mode d'emploi et d'entretien . Aucune provenance des produits achetés .

YVES

personnel a l ecoute des clients

MICHEL

Une belle découverte meubles de qualité,une équipe à l'écoute,ambiance très sympathique,nous y retournerons volontiers, à découvrir !

CLAUDETTE

Sastifaite

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

L'équipe et moi même vous remercions pour votre appréciation, à bientôt, Claire Chevalier
Le 05/09/2022

SANDRINE

Très contente du produit mais une trè très mauvaise odeur qui dégage des meubles

FRANCOISE

Manque de communication pour la date d'arrivée du produit.

BERNARD

Produit super.Manque de coordination pour la livraison (120€).

HERVE

Nous avons contractualisé l'achat à la foire de Bdx. Les conseillers de vente ont été très professionnels.

Réponse de STORY MERIGNAC :

Bonour, Nous vous remercions pour votre avis 😊 L'équipe STORY MERIGNAC
Le 19/08/2022

GENEVIEVE ET MICHEL

Plus dun mois de retard dans la livraison, pas un mot d'excuses, nous ne conseillerons pas

MARIE CLAUDE

Choix et qualité

Coleen

Je recommande ce magasin.

Réponse de STORY LE MANS :

Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt dans notre magasin STORY Charlène
Le 13/08/2022

CECILE

Accueil chaleureux et professionnel.

Réponse de STORY PAU :

Bonjour et merci pour votre avis sur notre magasin. Au plaisir de vous accueillir pour la nouvelle collection . L'équipe STORY PAU LONS
Le 14/09/2022

JOEL/MARTINE

Dommage que le SAV ait ete si deplorable sur le sujet

Réponse de STORY BOURGES :

Bonjour, Quel plaisir de se plier en quatre pour vous afin d'obtenir une note et un commentaire si négatifs ... Pour rappel : vous aviez validé un cadre de lit et comme il y avait, à priori, eu confusion avec la vendeuse nous avons recommandé une autre référence dans le but de vous satisfaire. Nous vous avons simplement facturée la plus value le nouveau étant plus cher. Cordialement. Axelle NADEAU, Directrice Story Bourges.
Le 20/09/2022

JEROME

Accueil chaleureux, avec de très bon conseils.

FABIENNE

Super magasin

Réponse de STORY CHERBOURG :

Bonjour Madame Jurado, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que les produits vous plaisent, profitez bien. A bientôt en magasin. Bonne journée L'équipe STORY Cherbourg
Le 17/08/2022

MURIELLE

J'ai été très satisfaite 😊

THOMAS

très bon accueil disponible et a l'écoute

Réponse de STORY BORDEAUX LAC :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir 😊 L'équipe STORY BORDEAUX-LAC
Le 14/09/2022

ANITA

Très bonne qualité

SANDRA

J’ai acheté objet de décoration à 70€.Je demande un emballage cadeau et la gérante me répond :Nous n’en avons pas ce n’est pas.Ce n’est pas notre principal activité les objets de déco.Un peu désobligeant tout de même.Je n’y retournerai pas ni ma famille.

Réponse de STORY ANGERS :

Bonjour Madame Martin, Nous vous remercions pour votre avis et vous prions de nous excuser pour ne pas avoir pu vous proposer un emballage cadeau pour votre achat. Comme nous avons pu en discuter ensemble, sans vouloir être désobligeant, nous ne proposons pas ce service. Nous tiendrons compte à l'avenir de votre avis afin de nous améliorer. Angélique ROUILLIER STORY ANGERS
Le 09/08/2022

DOLORES

Nous sommes satisfaits par la qualité et l'originalité des canapés

Réponse de STORY MERIGNAC :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire 😊 L'équipe STORY MERIGNAC
Le 19/08/2022

PHILIPPE

Magasin bien agencé, bon accueil et de bons conseils

Réponse de STORY LYON-Champagne :

l'equipe de story vous remercie et vous souhaite de bonnes vacances
Le 10/08/2022