Avis clients

JEAN CLAUDE ET CHRISTINE

Agréable enseigne

JACQUES

Magasin avec de très belles choses et personnel très accueillants et à l’écoute de la clientèle.

ANNE LAURE

J’adore Story et son très bon rapport qualité prix, on n’est jamais déçu. J’ai pris deux canapés qui sont magnifiques et confortables, les petits points moins bien sont le délai d’attente livraison et le fait que tout n’est pas visible en magasin. Mais sinon parfait

ANNETTE

C'est le deuxième achat que je fais !

HERVE

Si l'accueil n’appelle aucune critique, les délais de livraison ont été un peu laborieux...

BRUNO ET ISABELLE

Accueil et livraison parfaits

LAURE

Très mauvais délai de livraison

DOMINIQUE ET JOELLE

Bon produit

DANIEL

Belle qualité belles finitions

MAURICE

Très bon accueil très professionnel et respect des délais

FATY

Accueil toujours aussi agréable et compétent merci pour votre professionnalisme

DOMINIQUE

Magasin spacieux offrant un grand choix de meubles de facture contemporaine

roger et celine

accueil tres sympathique et professionnel , merci

Blandine

Super contente! Le magasin est très beau, les conseillères sont adorables et très professionnelles et c’est un des rares magasins à proposer du coaching en décoration et aménagement d’espace.

ISABELLE

Très bon accueil au magasin et top pour la livraison.

LORIENT

dommage que le personnel n'ait pas acquis les règles élémentaires de politesse

Arnaud

Très bon accueil et service.

LAURA ET PHILIPPE

De la conseillere commercial aux livreurs tous tres pro

YVES

Livraison au top. Livreurs très pro

JACQUELINE

Accueil, conditions, livraison top

DIMITRI ET CELINE

personnels du magasin accueillant et pro

Nb

Délai marchandises très long

Réponse de STORY MERIGNAC :

Madame Bayle Je suis sincèrement désolé de ce délai extrêmement long, pour l'arrivée de votre canapé. Nous allons faire en sorte de nous améliorer sur ce point. L'équipe de Story Mérignac
Le 31/05/2023

DOMINIQUE

Très satisfaits de l'accueil, du produit et de la livraison. Professionnels.

PHILPPE ET NADIA

Livraison et délais recepte

Cocotruc83

Merci à Brigitte pour ses conseils judicieux et félicitations pour son professionnalisme.

JEAN BERNARD / MARTINE

Magasin de merignac très sympa Aurelien le conseiller qui nous a reçu est super sympa et de très bon conseil les meubles sont très beaux et très design modernes et contemporains à la fois et de très bonne qualité nous sommes enchantés de nos achats merci et les tableaux en déco sont très jolis nous en avons acheté 2 aussi

Réponse de STORY MERIGNAC :

Madame et Monsieur Demargne , J'ai été ravi de notre échange! Je vous souhaite de bien profiter de votre nouvel environnement! Aurélien Story Merignac
Le 31/05/2023

FLORENCE ET LAURENT

Très bonne rencontres avec Eric et son équipe de passionnés, très beau magasin et choix très actuel

CLAUDE

Le magasin est attrayant et nous avons été bien conseillés.

PHILIPPE RIGOLLET

Excellent accueil. Vendeur très professionnel et d'excellent conseil.

GILDAS

Je suis extrêmement satisfait de l'ensemble du travail des équipes

MANON

Commercial a l'écoute et répondant parfaitement à mes besoin. Après 5 ans depuis mon premier achat je suis toujours satisfaite

Amelie très bon accueil 10 sur 10

Trop bon équipe

BERNARD ET ODETTE

Accueil irreprochable

Réponse de STORY BOURG EN BRESSE :

Bonjour Madame et Monsieur Loisy, c'est toujours un plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement. Toute l'équipe Story / Meubles Cot.
Le 02/06/2023

CHRISTOPHE

Félicitation a l’équipe de livraison pour leur travail soigné et leur professionnalisme

DUFOUR

Très grande satisfaction du produit à sa livraison

YVAN ET CATHERINE

Bonne ecoute- bon conseil- amabilité top - délais livraison non respectes

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Merci pour votre avis qui nous ravit , désolé pour le retard de livraison indépendant de notre volonté ,certains fournisseurs sont impactés par les pénuries de matières premières au plaisir de vous revoir en magasin Lucie story lattes
Le 26/05/2023

ROSE-MARIE

Je l’avais vu au magasin : conforme

Réponse de STORY SAINT-BRIEUC :

Heureux que votre achat soit à votre gout et à celui de vos proches, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir en famille dans canapé STORY Langueux.
Le 25/05/2023

Lucie

Super accueil, écoute et service .

DOMINIQUE ET VINCENT

mobiliers tres originaux, de tres bonne facture. la commerciale de tres bon conseil.

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir en magasin. À bientôt, Claire C, Dorothée et toute l'équipe STORY
Le 25/05/2023

PASCAL ET CHRISTINE

Très bon accueil, bon conseil et super produit de qualité. Merci

Réponse de STORY CHALON-SUR-SAÔNE :

Merci pour votre confiance
Le 02/06/2023

HENRI

Très bon produit de bonne qualité mais délai d'attente trop long

Torres

Bonne expérience

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Merci pour votre belle note ,nous sommes ravis de votre satisfaction l'équipe story lattes
Le 26/05/2023

GUILLAUME

Très content de l'acceuil et des conseils

M D

Très bon conseil. Bon accueil hormis la demande d une caution pour l echantillon de tissu

GASTON

Très beau magasin accueil et contact excellent

JOHAN

Suivi de la livraison déplorable la vente ne s arrête pas à l encaissement suite à la vente le client doit être informé régulièrement du suivi de sa commande

DOMINIQUE & ARNAUD BELLOUGUET

Vendeur à l’écoute de notre besoin et force de proposition

PATRICIA

Bond conseils et serviables

ELISABETH

J'ai adoré ce magasin , super conseil

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Bonjour Elizabeth, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si beau commentaire, à bientôt.
Le 26/05/2023

ANDRE

Bon produit livreurs super pro

MURIELLE

Super accueil, et beau produit

Réponse de STORY CHALON-SUR-SAÔNE :

Merci Murielle, nous vous remercions pour ce bel avis. A bientôt, L'équipe Story Chalon S/S
Le 02/06/2023

MORGAN

Très bon accueil et vendeuse agréable sans pousser à la vente !!

LUC ET PASCALE

Un intérieur très agréable ! Nos deux fauteuils « you and me » sont très confortables et sont très bien finis. Ravis de nos acquisitions. Le magasin est très beau et le personnel très agréable.

Réponse de STORY CHALON-SUR-SAÔNE :

Bonjour, Quel plaisir de vous lire et sentir votre satisfaction sur nos produits et notre équipe. Belle journée à vous, L'équipe Story Chalon S/S
Le 02/06/2023

Souhaite rester anonyme

Inutile de s'étaler...

NICOLE

Bon conseil bon accueil magasin acceuillant

FRANCOISE

Livraison faite avec professionnalisme

PAUL

Rayures sur deux portes du bahut

Réponse de STORY BOURG EN BRESSE :

Bonjour Madame et Monsieur EBEYER. Suite à la livraison de votre bahut, la demande d'échange des portes est en cours. Nous vous contacterons dès la réception de ces dernières. Bien Cordialement Nathalie Boirivent
Le 25/05/2023

Vigneron benoit

Accueil parfait et explications o top

Réponse de STORY BORDEAUX LAC :

Bonjour M. Vigneron, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ! A bientôt chez STORY 😊 L'équipe STORY BORDEAUX-LAC
Le 17/05/2023

PATRICK

Très bien ,bon accueil et bien conseillé

MARTINE

la qualité de l'écoute et du conseil est remarquable. La volonté de donner satisfaction, et de trouver des solutions est à souligner.

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Bonjour. Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments ! A très bientôt ! Bien cordialement. D. BATTISTI
Le 18/05/2023

SYLVAIN

J’ai acheté un canapé très beau et bonne qualité pour le moment

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Bonjour , Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement. D,BATTISTI
Le 18/05/2023

ERIC ET PATRICIA

Une très bonne acquisition

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Bonjour , Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement lors de votre dernière visite et vous remercions infiniment pour votre commentaire. A très bientôt ! Bien cordialement. D.BATTISTI
Le 18/05/2023

NADIA

Beaucoup de couleurs

ALAIN

Magasin agréable. Les vendeurs sont attentionné. Les délais de livraison sont respectés. le parking

D&C

Service et le produit qui ont répondu à nos attentes

ALLAIN/ ANNIE

Tres bon accueil,tres beau magasin.il faut rester dans le juste prix.cdt

Réponse de STORY DINARD :

Bonjour 🙏 Merci beaucoup pour ce retour. Vous y détaillez ce qui est l'ADN de notre concept : le service, le conseil, la qualité et le prix. À très bientôt. Bien cordialement. L' équipe Story
Le 17/05/2023

JEAN CHARLES

Satisfaisant

ZULFUKAR

La réputation d’avoir des prix très élevés faits réfléchir avant d’y rentrer mais malgré tout j’ai réussi à trouvé mon bonheur et sans regret !!!

Réponse de STORY SAINT-BRIEUC :

Il est vrai que la qualité a un prix mais, lorsque nous prenons goût à un certain degré de confort et d'esthétique, nous oublions le prix et seule la qualité persiste... Surtout lorsqu'il s'agit d'un canapé. Nous sommes ravis que votre choix de rentrer chez STORY ne vous laisse aucun regret!
Le 25/05/2023

DOMINIQUE

Assise du canapé un peu dur

Gregory

Très beau magasin et équipes au top

PIERRE

Accueil commercial agréable dans un magasin bien décoré

SYLVIE ET DANIEL

Tres satisfaite de l’accueil chaleureux et très pro du magasin de Saint Laurent du Var.

MATHIEU

Nous sommes ravis ! Très belle expérience, en cas de besoin nous ne manquerons pas de revenir chez Story Lorient !

ANGELA

Malgré que notre dernière commande ai mis du temps (plus de 3 mois d’attente), nous sommes satisfaits du produit

Réponse de STORY MONTPELLIER :

nous sommes ravis de votre satisfaction , merci pour votre avis, désolé pour le délai plus long que prévu au plaisir de vous revoir en magasin story lattes
Le 23/05/2023

PHILIPPE ET JOLAINE

Nous sommes satisfait du produit commandé. Il correspond à ce que nous voulions. Installation par le poseur parfaite.

JEAN CLAUDE

Satisfaits du service en magasin et delalivraison

CINDY

Très bon produit qualitatif

Réponse de STORY NANTES :

Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients et sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre expérience au magasin la plus agréable possible. À très bientôt L’équipe STORY Nantes
Le 15/05/2023

LUZ MARIA

bonjour monsieur ,madame. Jai fait des achats le 11.08.2020,jai eu des factures de plus de 4000 eur, ils sont depacer le delai ils netait pas serieux il m´ont prise pour une idiote.Les gens la couleur du meuble ne correspondais pas sais bien dommage.

BÉATRICE ET LUC

Bon accueil et délai respect

PHLIPPE

Accueil parfait

PAULETTE

Fauteuil reçu avec défaut, j'espère un retour savpour juger

Réponse de STORY CHERBOURG :

Bonjour Madame Lefevre, Merci de nous avoir laissé votre avis concernant votre commande, en effet, il s'est avéré à la livraison que le fauteuil à reçu un accros. Celui ci a été pris en charge et les livreurs passeront chez vous pour récupérer le fauteuil. A bientôt en magasin Story Cherbourg
Le 11/05/2023

AUDREY

Beau magasin avec des produits accessibles et intéressants

JEAN RENE

Pour un achat de 1800€ (meuble) le produit n'était pas livré ! Il fallait ajouter 100€ pour cette livraison et encore payer un peu aux livreurs pour évacuer l'ancien. Je ne trouve vraiment pas cela commercial. C'est la première fois que je constate cela. Je ne retournerai pas dans ce magasin dans ces conditions.

VALERIE

Très déçue par cette commande. Pas de suivi de commande par le magasin, pb de céramique donc livraison repoussée de plus de 2 mois (en cette période, on peut le comprendre pas de soucis). A échéance, pas de nouvelles du magasin, après de nombreux appels et mails, on nous apprend enfin qu’il y a maintenant un problème de piétement : ça commence à faire beaucoup. Livraison repoussée encore d’un mois. Il serait judicieux de suivre les commandes et de s’en soucier lorsque l’ échéance approche et de ne pas attendre que le client se manifeste pour savoir où en est cette commande. On avait acheté un canapé dans cette enseigne il y a deux ans et on était enchanté surtout par le service après vente. Mais là, très grande déception…

DANIEL ET MARILYNE

Canapé inconfortable