Avis clients

Deniz

Top merci !

JEAN COUILLARD

Ras vendeur de bon conseil et tres à l écoute

CATHERINE CASABONNE

Très satisfait

SOPHIE TANGUY

Nous avons profiter d'une liquidation avant travaux, donc les prix avaient considérablement diminuer. L'accompagnement pour le choix des tissus du fauteuil désiré est nécessaire, aucun du large choix proposé, et très bien fait par la vendeuse. Une bonne expérience, a renouveler certainement, au vu de la qualité des produits.

Chloé

Un très bel accueil par Victoire, des produits de qualités et moderne, nous sommes ravis de notre achat et de l’accompagnement en magasin ! Nous recommandons vivement

Laurent

1ere visite

REVOLUTION MACARON

commande non honoré conforme toujours pas remboursé et votre société est en sauvegarde

FREDERIC VALLET

Commande conforme à la livraison

Réponse de STORY BOURG EN BRESSE :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre commande était conforme à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY BOURG EN BRESSE
Le 19/05/2025

CLARISSE REGEREAU

Nous sommes déçu de la fabrication de nos canapés. Nous en avons 2 canapés , dont un qui est en milieu de la pièce, nous avons vraiment l'impression que l'arrière du canapé n'est pas de niveau. Aussi les fentes du tissu pour le mécanisme ne se trouve pas dans l'alignement. Vu le tarif des canapés, nous sommes déçu.

Dorine

Qualité et choix des produits, bonnes explications de la part des vendeuses très sympathiques en plus. Emilie la première fois et Victoire aujourd'hui.

LASSAUSSE Anick et Gil

VICTOIRE... personne accueillante, patiente, très à l'écoute et sachant répondre aux attentes tout en analysant le pour et le contre des choix des futurs clients. Souhaitons que le résultat, tant au niveau qualité et esthétique, réponde à nos attentes. Nous remercions vivement VICTOIRE et nous ne manquerons pas de recommandations à son égard.

Mathilde

Très bon accueil, super conseil personnalisé à nos besoins !

Lazou

Nous avons été bien accueillis. Je suis satisfait de mon achat. Je n’hésiterai pas à recommander votre magasin

Delphine

Très bien renseigné de la part de Anaïs , m’a prêté les échantillons pour que je puisse faire mon choix tranquillement à la maison . Je recommande

Toto

Très beau magasin

DENIS ET CHANTAL ROULAND

Bel accueil dans un environnement propice à la découverte de nouveaux produits

FRANCOISE EVAUX

equipe professionnelle, sérieuse et consciencieuse.

Joe

Très bon accueil et explications d’Anais. Je recommande

PHILIPPE BEAUDOUIN

Efficacité

Nicole Vidal

Très bon accueil et bon conseil. Rapidement pris en charge .

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils qui vous ont été prodigués lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de prise en charge rapide. Bonne journée ! L'équipe de STORY LYON SAINT PRIEST
Le 16/05/2025

CHRISTOPHE FLORENCE CORMIER

Agréable à l ecoute

Bm

Très bon conseil de anais

CHRISTOPHE ET VERONIQUE PATRY

Très bon accueil

NICOLAS MONATLIK

Equipe sympathique et produits de qualité

Chabot

Très bon accueil et très bons conseils de la part d’Anaïs.

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils avisés d'Anaïs. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de nouvelles expériences ! Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 12/05/2025

Fabienne

Très jolie magasin,vendeuse agréable

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre magasin et le service agréable de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 12/05/2025

FLAVIO MASSARIELLO

Proche au desastre

ISABELLE OUARI

Très bon accueil et très bon conseil.

SYLVIE FARVACQUE

Equipe sympa, accueillante et professionnelle dans un cadre bienveillant pour faire ses choix en terme de mobilier créatif.

Réponse de STORY VALENCIENNES :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre équipe et notre cadre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance bienveillante et le professionnalisme de nos collaborateurs lors de votre visite. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres choix en mobilier créatif ! Bonne journée ! L'équipe de STORY VALENCIENNES
Le 08/05/2025

PIERRE HENRI CADET

Professionnel ++

IMMOBILIERE MAECHLING

Très bons conseils

Catherine

Très beau magasin, choix compliqué pour acheter car tous est très beau,Anaïs très accueillante

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et notre large sélection. Nous transmettrons vos compliments à Anaïs, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Excellente journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 12/05/2025

MARIE LUCE BARBEAU

les livreurs sont arrivés à l'heure. Ils sont très impliqués, polis, rien à redire. Cette fois, pas de problème de réception.

Solène

Le magasin est très joli, de belles collections, première visite et pas déçu , et l’accueil est sympathique de la part de Anaïs

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté du magasin, nos collections ainsi que l'accueil chaleureux d'Anaïs lors de votre première visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Excellente journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 12/05/2025

PAUL VICENTE

Aucune communication malgré 8 semaines de retard en plus du délais maxi sur le contrat !!! même pas un geste commercial ... on ce fera un plaisir de vous faire de la pub ...

SYLVIE COLAS

Nous attendons le retour du SAV car nos 2 canapés sont arrivés abîmés suite à un mauvais conditionnement lors de votre transport. La livraison date d hier.

Réponse de STORY DINARD :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vos canapés sont arrivés abîmés suite à un problème de conditionnement lors du transport. Nous comprenons votre déception et nous allons contacter notre service après-vente pour résoudre ce problème au plus vite. En espérant pouvoir rectifier cette situation rapidement, nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bonne journée ! L'équipe de STORY DINARD
Le 09/05/2025

BRIGITTE BONNEAU

De Jolies pieces, de l’originalité

JEAN-PIERRE MICAS

Satisfait de mon achat, Le magasin Story de Pollestres est accueillant et la vendeuse Karine très professionnelle. la livraison s'est très bien passé. je recommande cet établissement.

PATRICE ET CORINNE CHEREAU

Très sympa

CATHERINE LANOYE

Rien à dire super service

Marine

Très bon accueil. Anaïs a été de très bons conseils

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux d'Anaïs et ses précieux conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 05/05/2025

NATHALIE ROUVIERE

Nous sommes très déçus de notre commande. Lors du déballage de notre pouf, nous apercevons que celui à deux tirettes sur l assise en plein milieu. Nous estimons qu à ce prix là et l enseigne qui le vend, un service qualité ne devrait pas accepté ce genre de problème. Nous avons desuite prix contact avec le magasin Story de Montpellier et attendons un retour rapidement de leur part. Vous faisant confiance, nous n avons pas déballé la commande, avec regret ... Dans l attente de vous lire. Mme ROUVIERE Nathalie

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Madame Rouvière, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour le souci rencontré avec votre commande. Votre feedback est précieux pour nous afin d'améliorer notre service. Notre équipe va vous contacter rapidement pour trouver une solution satisfaisante. Nous restons à votre disposition et espérons regagner votre confiance lors de vos prochains achats. Bonne journée ! The STORY MONTPELLIER Team
Le 01/05/2025

ALAIN ZIMERAY

Compétence et sympathie

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Bonjour Monsieur Zimeray, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour une nouvelle expérience agréable. Bonne journée ! BATTISTI Dorothée
Le 07/05/2025

Romane

Beaucoup de choix , personnel accueillant, très bien renseigné et accompagné. Nous recommandons !

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la variété des choix proposés, l'accueil chaleureux du personnel et les conseils avisés qui vous ont été donnés. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir davantage nos offres. Bonne journée ! L'équipe de STORY LYON SAINT PRIEST
Le 05/05/2025

SEVERINE HEMONT

Bien Conseillé et à l'écoute

CLARA HAURE

Contente de mon fauteuil même si délai très long. Par contre j avais commandé deux coussins supplémentaires pour mettre sur mon canapé et ils sont horribles, ils ne ressemblent pas du tout à ce que j avais commandé… je suis très déçue. Je ne les pas mis sur mon canapé…

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Bonjour Madame Haure, je suis plutôt surprise par cette note plutôt sévère et tenais à m'expliquer sur les arguments que vous évoquez, vous avez signé un bon de commande avec une date de mise à disposition au 19/04.Je vous ai personnellement prévenue le 3/04 que votre fauteuil était arrivé. Les délais de vos disponibilités et ceux de l'équipe de livraison ne sont pas de mon ressort. Vous avez été livrée le 16 (sans retard ).Concernant vos coussins, vous avez été mise au courant qu'un liasse de tissu à motifs ne peut être calibrée , sauf avec une découpe sur mesure ( ce qui n'a pas été demandé)il et est normal que l'atelier optimise le tissu utilisé. Tissu que vous avez vous même choisi. Nous sommes également surpris que rien de positif ne ressorte de votre expérience. Bien cordialement .BATTISTI Dorothée
Le 02/05/2025

JEAN-MARC SOULE

Très bon accueil. De très beaux mobiliers pour tous les goûts.

Réponse de STORY DINARD :

Bonjour monsieur Soule, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre sélection de mobilier variée. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir nos nouveautés. Bonne journée ! L'équipe de STORY DINARD
Le 09/05/2025

Mimi

Accueil très chaleureux : personnes très à l’écoute. Magasin ouvert afin que nous puissions essayer les fauteuils. Un plus pour nous essentiel qui ne voulons pas acheter sur internet!

Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et l'écoute dont vous avez bénéficié lors de votre visite. Il est important pour nous que nos clients se sentent bien accueillis et pris en charge. Nous sommes également heureux d'avoir pu répondre à vos besoins en mettant à disposition notre magasin pour essayer les fauteuils, offrant ainsi une expérience d'achat plus personnalisée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Excellente journée ! L'équipe de STORY LE MANS
Le 02/05/2025

ALEXIS LE FOLL

Personnel sympathique

Christine Dietz

Émilie très agréable et de bons conseils, nous avons apprécié la décoration et la qualité des meubles .

Françoise

Vendeur très agréable, à l'écoute, et qui a su bien nous conseiller

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que notre vendeur a été à la hauteur de vos attentes en étant agréable, à l'écoute et en vous apportant de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY LYON SAINT PRIEST
Le 05/05/2025

DANIEL. MAURELD

disponible et de bons conseils

Soudant

Service impeccable, je recommande

Réponse de STORY BOURGES :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils ou prestations. Bonne journée ! L'équipe de STORY BOURGES
Le 05/05/2025

Aude

Première visite et très beau magasin , une super commerciale qui est souriante et chaleureuse donc merci à Anaïs pour son accueil

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre première visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et souriant d'Anaïs, notre super commerciale. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 05/05/2025

ALAIN PAILLARD

Mobilier et objets de décoration correspondant à nos attentes. Personnel de bons conseils et délais de livraison respectés.

CARINE ROBERT

Découverte de la boutique à jactevheche d un grand vase , super bien accueillis et adorables je recommande

FATIMA HABCHEN

Très satisfaite de l'achat de mon tout 1er canapé. Un accompagnement personnalisé fortement apprécié. Merci !

Réponse de STORY BOURGES :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'achat de votre premier canapé. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accompagnement personnalisé qui a répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt. Bonne journée ! The STORY BOURGES Team
Le 29/04/2025

ISABELLE COSNEFROY

Satisfaite de mon achat

DOMINIQUE DEBAILLEUL

Accueil chaleureux, super magasin. On a affaire à des professionnels

Réponse de STORY DINARD :

Bonjour monsieur Debailleul Merci de ce retour et de votre patience concernant le petit dysfonctionnement de lumière sur votre bibliothèque; je pense à vous afin de faire intervenir Anthony de chez Story France dès son passage sur Dinard. Bien à vous; Sébastien
Le 09/05/2025

Hugo Jacob

Je viens de visiter ce magasin de mobilier et je suis absolument ravi de mon expérience. L'accueil a été exceptionnel, avec un personnel très sympathique et à l'écoute. Ils ont pris le temps de m'aider à trouver exactement ce que je cherchais, et leur sélection de meubles est variée et de haute qualité. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent à embellir leur intérieur. Merci pour ce merveilleux service!

Réponse de STORY CHALON-SUR-SAÔNE :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre visite dans notre magasin de mobilier. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et attentif de notre équipe, ainsi que la qualité et la diversité de notre sélection de meubles. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Excellente journée ! L'équipe STORY CHALON-SUR-SAÔNE
Le 25/04/2025

ALEXANDRE MAYOUD

Incompréhension sur le prix final où on vous donne un prix TTC mais sans toutes les écotaxes, on nous annonce aussi un enlèvement des éléments montés alors que tout était en carton.

Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la transparence du prix final et la communication sur les écotaxes. Votre retour est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous serions ravis d'échanger plus en détail avec vous pour mieux comprendre votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions clarifier ces points ensemble. nous proposons aussi un service livraison et montage a domicile cordialement L'équipe de STORY LYON Champagne
Le 24/04/2025

DEGOULET JOELLE

Accueil sympathique et chaleureux. TINA est une bonne professionnelle.

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et sympathique ainsi que le professionnalisme de TINA. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 05/05/2025

PIERRE CARRET

Beau magasin accueil conseil orientation des professionnels

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 9/10. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin, l'accueil chaleureux, les conseils et l'orientation professionnelle que nous offrons. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée ! BATTISTI Dorothée
Le 24/04/2025

CHRISTIAN- BRIGITTE FRESNEAU

Payer la totalité de la facture avant livraison

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le paiement intégral avant la livraison puisse être contraignant. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations plus en détail. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 05/05/2025

LAURENT ROUGEAUD

Professionnel

Réponse de STORY LAVAL :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 9/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service professionnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience. Bonne journée ! L'équipe de STORY LAVAL
Le 05/05/2025

Emilie

Nous avons reçu un accueil agréable et chaleureux de la part de Victoire. Elle a su répondre à nos attentes en nous conseillant de la meilleure des façons. Le mobilier est de très bonne qualité et magnifique. Une adresse à aller voir, je recommande.

MAGALIE DUCLOS

Ravie de mon meuble

DANIELE LHOIR

Très bons conseils. Professionnalisme

JEAN PIERRE MARMONT

Toujours bien reçu dans ce magasin.

Réponse de STORY BOURG EN BRESSE :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir reçu et vous souhaitons d'agréables moments dans votre fauteuil pivotant. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY BOURG EN BRESSE
Le 22/04/2025

SERGE ET YVONNICK MARENDAZ

Nous avons acheté deux chaises hautes pour îlot cuisine. Nous sommes satisfait de la qualité. Le délai était de 8 semaines.

Réponse de STORY SAINT-BRIEUC :

Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. L'équipe STORY Langueux reste à votre disposition si besoin.
Le 29/04/2025

FRANCIS ATLAS

Story Chalon, c'est une belle boutique mobilier et déco moderne de qualité et surtout une équipe formidable, professionnelle et extrêmement sympathique.

Réponse de STORY CHALON-SUR-SAÔNE :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre boutique ainsi que la qualité de nos meubles et objets de décoration. Il est toujours agréable de savoir que notre équipe a su vous offrir un service professionnel et chaleureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée ! L'équipe de STORY CHALON-SUR-SAÔNE
Le 22/04/2025

JEAN MARC GOND

Magasin propre et spacieux. Personnel très accueillant et agréable. La commande a été passée fin janvier, le vendeur nous a dit trois semaines de délais environ. Au final, nous avons du attendre deux mois et demi. Une livraison au magasin avait été notée et convenue lors de la vente et de l'acompte or les chaises sont arrivées à l'entrepôt et nous avons dû répété au moins trois fois que nous souhaitions une livraison au magasin comme convenu lors de la vente.

MARC ET CHRISTELLE REZETTE-PATEL

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Bonne journée ! L'équipe de STORY MONTPELLIER
Le 22/04/2025

MARIA ET JEAN-MICHEL CHANVRIL

Lorsque nous franchissons la porte du magasin de Barjouville ,on nous déroule le tapis rouge ,mais quand il y a un problème l’attitude en est autrement et on ne nous a pas trouvé de solution,dommage pour la suite et surtout pas de publicité .

Cavichioli

Alice et Michaël sont très accueillants, professionnels, sympathiques et ont parfaitement répondu à nos attentes.

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Alice et Michaël a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service accueillant, professionnel et sympathique à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée ! L'équipe de STORY LYON SAINT PRIEST
Le 22/04/2025

SERGE ET MARTINE DESBOIS

Perfection de l accueil à la livraison

Réponse de STORY SAINT-BRIEUC :

WOUAW... :-)) Comment vous remercier pour ce si beau commentaire? Votre fidélité nous honore et nous vous en remercions infiniment. L'équipe STORY LANGUEUX
Le 29/04/2025

ANNE FLORENCE FERREIRA

Sérieux, sympathie et beaux produits.

Sirine

J’ai acheté mon premier canapé chez story et j’ai tellement apprécié la qualité et le confort que j’y suis retournée pour un lit. Les conseillers sont à l’écoute de vos besoins et vous accueille avec plaisir et patience.

Réponse de STORY MARSEILLE :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et le confort de nos produits. Il est agréable de lire que nos conseillers ont su répondre à vos besoins avec écoute, plaisir et patience. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement STORY MARSEILLE
Le 18/04/2025

CFI

Très bons conseils et produit magnifique à l'arrivée.

NATHALIE LIZÉ

Très beau magasin et produits de qualité. Nathalie est à l'écoute de ses clients et met tout en œuvre pour les satisfaire.

Réponse de STORY DINARD :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre magasin et nos produits de qualité, ainsi que l'attention particulière portée par Nathalie à votre satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée ! L'équipe de STORY DINARD
Le 09/05/2025

IRENE VIDAL

Jolie produit mais dommage que l'accueil soit si différent entre le moment où on démarche le produit et le moment où on receptionne le produit. Au démarchage grand sourire alors que cette commerciale n'a même pas bouger de derrière son bureau au moment où je finaliste l'achat. Heureusement au dépôt une personne efficace et agréable. Je ne peux en dire autant des 2 vendeuses de chez story. Je pense que lorsqu'on laisse 5000 euros de marchandise la moindre des politesses est de saluer le client.

Réponse de STORY PERPIGNAN :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le produit ainsi que l'accueil au dépôt. Nous sommes désolés et étonnés d'apprendre que l'accueil en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet notre équipe est très attachée à la relation privilégiée avec la clientèle, à quelqu'étape du processus d'achat. Toutefois votre ressenti est important et sera pris en compte pour améliorer nos services. Bonne journée ! L'équipe de STORY PERPIGNAN
Le 17/04/2025

CLM INVEST

Visite et relation Agréable

Réponse de STORY VANNES :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite et que la relation avec notre équipe a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de STORY VANNES
Le 24/04/2025

Borier Thierry

Vendeuse souriante et très agréable et professionnelle

Réponse de STORY CHALON-SUR-SAÔNE :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil que vous avez reçu de la part de notre vendeuse. Nous sommes ravis de savoir que son professionnalisme et sa gentillesse ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée ! L'équipe de STORY CHALON-SUR-SAÔNE
Le 22/04/2025

JEAN YVES BESCOND

Magasin très agréable . Très bien conseillé. Service client parfait. Je recommande.

DHALLUIN

Bon accueil

Nadia

Au top rien à redire

Réponse de STORY MARSEILLE :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Bonne journée ! L'équipe de STORY MARSEILLE
Le 18/04/2025

FRANCIS MERIGLIER

Professionnel

c

très bon accueil, j'ai hâte de recevoir mon canapé.

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit la meilleure possible. Nous espérons que votre canapé répondra à toutes vos attentes. Bonne journée ! L'équipe de STORY LYON SAINT PRIEST
Le 22/04/2025

Pinuche

Personnel très professionnel

Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vivre de nouvelles expériences exceptionnelles. Bonne journée ! L'équipe de STORY LE MANS
Le 15/04/2025

LAURENT CECILE VERDIER

Personnel très à l'écoute, disponible et réactif. Seul souci, le canapé commandé était défectueux. Une intervention du SAV a été nécessaire

JEAN-RENE SAVINA

Accueil sympathique,meubles de bonne qualité et soigneusement emballés livreurs compétents .

FRANCOISE CROCHET

Accueil chaleureux de Richard très bon commercial

MICHEL HERAULT

Simplicité gentillesse

Réponse de STORY BOURGES :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite ! La simplicité et la gentillesse sont des valeurs essentielles pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée ! L'équipe de STORY BOURGES
Le 15/04/2025

Couvrecelle

Nous tenons à préciser que malgré notre très grande exigence, Christine a été très patiente et de très bon conseil. Elle a répondu à nos attentes très rapidement, ce qui fait que nous avons passé commande. Un accueil très professionnel et très agréable.

Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 9/10. Nous sommes ravis de savoir que Christine a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et patience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez passé commande grâce à son excellent service. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bonne journée ! L'équipe de STORY LE MANS
Le 15/04/2025

MCA

Très bon accueil et très bons conseils. Déplacement à domicile pour nous permettre de valider notre projet. Nous recommandons vivement ce magasin de VANNES. Encore MERCI

Réponse de STORY VANNES :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, ainsi que notre service de déplacement à domicile. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations ou conseils. Bonne journée ! L'équipe de STORY VANNES
Le 24/04/2025

Mathis

J’ai découvert pour la première fois le magasin story de Fléville 54 pour l’achat d’une tête de lit, j’ai été très bien accueilli et conseillé par M Duy, très professionnel. Je recommande vivement ce magasin et les vendeurs. Je pense vraiment y retourner si j’ai d’autres besoins et je le ferai une bonne publicité.

Anissa

Super accueil par l’équipe et notamment par Fabienne qui a su bien nous conseiller. Je recommande Story Le Mans sans hésiter. Merci pour votre amabilité et votre efficacité.

Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre visite. Nous sommes ravis de lire que notre équipe, en particulier Fabienne, a su répondre à vos attentes et vous conseiller au mieux. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous sommes là pour vous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée ! L'équipe de STORY LE MANS
Le 11/04/2025

Asselin olivier

TRÈS BONNE VENTE DE LA PART DE LÉA

Jeanjeanot

DUY a été très compétent et a notre écoute.

FAUREL

Bon accueil et bon conseil