Avis clients

PHILIPPE

Beau design du canapé

BRUNO

Bien et agréable

MARYLINE

joli rendu de couleurs on peut enfin faire ce que l'on veut en terme de couleurs acquisition récente à voir dans le temps

DANIELE

Meubles robustes et modernes

EVELYNE

Très bons professionnels

EVELYNE

Merci à Elvina . Elle a su m’orienter vers le bon choix . Je suis très satisfaite de mon achat et de la livraison .

STANISLAS & CAROLINE

Satisfait.

DORIAN

Super magasin top

Réponse de STORY ANNONAY :

Bonjour, Merci pour votre retour. L’équipe est ravie d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt. L’équipe STORY Davezieux
Le 21/01/2022

HERVÉ

Très bon accueil. Délai de livraison tenu. Qualité du produit comme celui du magasin.

Réponse de STORY BORDEAUX LAC :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable avis. Au plaisir de vous revoir chez STORY. L'équipe STORY BORDEAUX LAC
Le 21/01/2022

BRUNO

Qualité des chaises MARIOTT très moyenne. Finition mauvaise.

CATHERINE

Conseils judicieux personnalisés, livraison par une équipe disponible et sympathique, produit conforme à l'attente

CAROLINE

très bon accueil, parfait

FRANCOISE

delai de livraison très long , un pied très mal fini

Réponse de STORY MERIGNAC :

Bonjour, Concernant le délai de livraison, nous sommes confus qu'il y ai eu un léger retard. Malheureusement en période de fêtes de fin d'année, de nombreuses entreprises et transporteurs ferment ce qui retarde les réceptions chez nous... Le pied va vous être remplacé. En vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe STORY MERIGNAC.
Le 19/01/2022

FRANCOISE

Très satisfaite de l'accueil et de l'écoute pour notre projet

MARC

Vendeuses très accueillantes et serviables

Réponse de STORY CHARTRES :

Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre magasin vous ai plu. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre mobilier! A très vite chez Story, L'équipe Story Chartres
Le 22/01/2022

DIDIER

joli design

SOPHIE

Mention spéciale pour l’efficacité et la disponibilité d’Elodie

ALAIN MARTINE

personnel tres pro dispo et de bon conseils

JEAN-Jean

Accueil impeccable, service de qualité,

VALERIE ET BENOIT

C'est le comble ...je ne suis pas encore livré et vous me demandé mon avis ....Commande prévue pour le 15 décembre en prenant de la marge et je ne suis pas encore livré... donc bizarre de recevoir cette enquête !

DIDIER ET NATHALIE

Malgré le retard de livraison bon rattrapage

EMILIE ET REGIS

Expérience très positive

BERNARD

Bon souvenir de mon expérience client

Réponse de STORY ANGERS :

Bonjour, Merci le plaisir fut partagé. Nous vous remercions pour votre avis. L ÉQUIPE STORY ANGERS
Le 17/01/2022

GERARD

accueil sympathique compétence pas d'avis sur perennité produit car achat récent

CORINNE

Très bonne accueil. Reçu mon enfilade hier pour l instant super.

PIERRE

bonne connaissance du produit

SOPHIE

Qualité professionnalisme

NICOLAS

De bons conseils et on prend le temps d’écouter les clients

DIDIER

Accueil bienveillant et éclairé large choix de produits horaires adaptés

PATRICIA

Excellent accueil et de très bons conseils

Réponse de STORY ANNONAY :

Bonjour, C’est avec plaisir que nous avons pu découvrir votre commentaire et vous remercions pour celui-ci. Toute l’équipe sera ravie de vous retrouver prochainement au magasin. STORY Davezieux
Le 21/01/2022

CHRISTINE ET GERARD

Beaucoup de très belles choses mais pas assez de produits soldes..

Réponse de STORY BORDEAUX LAC :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons cependant que lors de votre prochaine visite vous trouverez votre bonheur dans les produits soldés. L'équipe STORY BORDEAUX-LAC
Le 14/01/2022

FREDDY

Très beau magasin

PATRICK

Nous sommes satisfait du produit

Réponse de STORY CHARTRES :

Bonjour monsieur Lenas, Nous vous remercions pour votre avis positif, Nous espérons vous revoir prochainement afin de découvrir nos nouvelles collections! A très vite chez Story Chartres, L'équipe Story Chartres
Le 18/01/2022

LAURENCE

le seul bémol, la livraison très très chère!!!! C'est abusé!!!

Réponse de STORY PAU :

Bonjour Madame, Merci tout d'abord pour votre avis et concernant la livraison comme nous passons par un prestataire la tarification est indépendante de notre magasin. Comme je vous l'ai stipulé sur l'email nous vous attendons au magasin quand vous le souhaitez pour récupérer votre bon d'achat . Bien cordialement L'équipe STORY LONS
Le 14/01/2022

BRUNO ET CLAUDIA

alizé parfaite

Réponse de STORY LES SABLES :

Merci pour cette jolie note Monsieur Parisot, nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin Votre équipe STORY/ GROUPE CHAILLOT
Le 21/01/2022

PIERRE ET MICHELL E MINET

Très bien super accueil

Réponse de STORY LES SABLES :

Merci pour cette belle note qui récompense notre travail en magasin et nos valeurs d'entreprise! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Votré équipe STORY/ Groupe CHAILLOT
Le 21/01/2022

NELLY

Une catastrophe après l'achat de deux articles. Très mauvais suivi et livraison.

BRUNO

Produit répondant à nos attentes

PHILIPPE

Agencement magasin sympa, conseil et sourires Ok

XAVIER

Beau magasin. Acceuil sympathique et bons conseils

Réponse de STORY VALENCIENNES :

Bonjour Monsieur, Merci de l'intérêt porter à notre magasin. Nous sommes ravies d'avoir pu vous accueillir. Cordialement, Angela.
Le 12/01/2022

SABINE

Produit conforme à nos attentes

Lolo

Très bonne qualité mais prix un peu trop élevé pour un défaut de rallonge par rapport au plateau central (motifs non alignés)

Réponse de STORY ANNONAY :

Bonjour, Je vous prie de nous excusez pour cette mauvaise surprise. Après m'être renseignée, effectivement au delà d'un certain volume et d'un certain poids à la demande de Story France, les colis sont allégés c'est à dire 1 colis pour le meuble un 2eme pour les pieds un 3eme pour les côtés et un dernier pour le top c'est à dire le plateau supérieur. Tout cela pour éviter que les colis ne sont trop lourd, on peut vite dépasser les cent kilos avec nos meubles. Effectivement, je ne vous ai pas bien renseigné car je ne connaissait pas cette consigne que le fabriquant avait. Avec toutes mes excuses, n'hésitez pas de passer au magasin, nous vous offrirons une bouteille de champagne pour nous faire pardonner. Cordialement, Bétina.
Le 13/01/2022

MARIE JOSE / CYRILLE

De bons conseils, meubles assez chers mais de bonne qualité à l'exception de l'achat d'une table de salon ( problème relevant de leur fournisseur) mais différend SAV résolu avec les responsables du magasin. Nous avons fait récemment l'acquisition d'un nouveau salon chez Story preuve que nous leur en tenons pas rigueur, et nous attendons la livraison de celui-ci pour leur accorder la note de 10/10 :-)

FRANÇOIS & PATRICIA

Très satisfait

DIDIER & MARIE

Bon produit Bon rapport qualité / prix ( erreur de couleur par rapport à l’échantillon)

Réponse de STORY ANTIBES :

Chère Mme.Boselli, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Sachez que nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de vos produits afin que nous puissions les partager à toute notre équipe et sur nos réseaux sociaux. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée et à bientôt !
Le 19/01/2022

ARMEL ET FRANCOISE

Difficile, voire impossible, de trouver mieux!

Réponse de STORY ANTIBES :

Mme & M.Marcourt, Quel beau message ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre questions. Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt !
Le 19/01/2022

CLAUDE/YOLANDE

Accueil, contacts et achat parfaits. Respect des délais de livraison. Efficacité commerciale. Bien.

Réponse de STORY MERIGNAC :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir chez STORY. L'équipe STORY MERIGNAC
Le 06/01/2022

MURIEL / MELINDA

Équipe professionnelle, sympathique et de très bons

Réponse de STORY MERIGNAC :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable avis. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. L'équipe STORY MERIGNAC
Le 06/01/2022

DJAMAL

Magasin de qualité, difficultés dans le suivi du client et de sa personnalisation.

MARC ET ARIANE

Vous possédez un excellent vendeur dont la qualité d'écoute n'a d'égale que ses conseils et sa force de persuasion.

Bernard

bon conseils des vendeurs

GUILLAUME

Vendeuse sérieuse, écoutes les clients , produits de grande qualité (a notre époque, ils n’ont que le titre de qualité et dans les faits ce n’est pas au rendez vous… c’est une chose qui se perd !)

CHRISTIAN/ ISABELLE

Aucun suivi suite à réception et canapés non conformes à notre commande

KEVIN

Accueil parfait par le responsable du magasin Quentin

LUDOVIC

Merci tout était super

JACQUES

Produit conforme. Bon accueil magasin. Regrets de ne pas avoir reçu d.informations de date au moment de la livraison mais problème bien géré.

DANIEL

Produit conforme à nos attentes

ROMAIN

Produit haut de gamme, de très bonne qualité, bon accueil et j'ai été parfaitement conseillé pour du sur-mesure.

DELPHINE

Tres beaux meubles de qualité. Accueil en magasin conseils du vendeur et service de livraison au top.

Réponse de STORY NANTES :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis pour nous faire part de votre expérience en magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous trouviez entière satisfaction dans votre achat. Nous espérons vous revoir au plus vite en magasin L’équipe STORY Nantes
Le 10/01/2022

MARIE

Bel accueil, le client est roi.

Réponse de STORY LE MANS :

Merci pour votre avis très positif. Toute l'équipe STORY à le plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin. Très bon réveillon.
Le 31/12/2021

ISABELLE

Parfaitement

Réponse de STORY LE MANS :

Toute l'équipe STORY vous remercie pour votre message. Nous sommes très heureux de savoir que vous apprécié l'achat que vous avez fait chez nous. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin du Mans. Très bon réveillon.
Le 31/12/2021

MICHEL ET NICOLE

Nous sommes très satisfaits de nos achats, des conseils et de l'intallation de nos meubles.

Réponse de STORY BORDEAUX LAC :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir, l'équipe STORY BORDEAUX-LAC
Le 05/01/2022

SYLVAIN

Nous sommes satisfaits et notre canapé est très beau ainsi que notre meuble TV

Réponse de STORY TOULOUSE :

Monsieur Moreau, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil retour. Je suis ravie que vous soyez satisfait de votre salon. J'en profite pour vous souhaiter mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année et j'espère vous revoir bientôt dans notre magasin Story / Portet Cordialement Aurore, Story Portet/Garonne
Le 08/01/2022

ANNIE

magasin très lumineux et agréable

SYLVIE

Canapé Fama, parfait en tous points ! Ravie de cet achat.

Réponse de STORY LES SABLES :

Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de cet achat! Et nous vous souhaitons de beaux moment dans votre nouveau canapé bonne journée et à bientôt Votré quipe STORY / Groupe CHAILLOT
Le 21/01/2022

SONIA

Magasin agréable. Très bon accueil. Personnel à l'écoute.

ANDREA

tout s'est passé comme prévu initialement

MURIEL

Très professionnel tant pour la vente que pour la livraison très satisfaite je recommande ce magasin

Réponse de STORY LYON-Champagne :

un grand merci pour votre implication avec story ...murielle et a la prochaine fois
Le 24/01/2022

AGATHE ET BENJAMIN

Magasin très professionnel et produits de qualité à recommander

NADIA

Juste satisfaite, je suis amoureuse de ma table en bois. Ça valait le coup d attendre 4 mois

XAVIER

Le designs des meubles est sympas

Réponse de STORY NANTES :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis pour nous faire part de votre expérience au magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt L’équipe STORY Nantes
Le 10/01/2022

SEBASTIEN

Magasin qui propose des articles de qualité

AMILCAR

Super content de la qualité

REGIS jacopy

Super magasin

Réponse de STORY ANGERS :

Bonjour Mr Jacopy, Merci pour votre avis. Vous devez bien profiter de votre table en cette période de fêtes. A très bientôt en magasin pour vos futurs projets. Matthieu
Le 30/12/2021

SYLVIE

dommage que le magasin de Saran soit fermé

GEORGES ET ANNE MARIE

Très beaux produits. Grande qualité... mais il faut le budget en conséquence😥

INGRID

Accueil excellent avec des explications complètes

MARC

Manque un cadeau à la livraison pour avoir 10

CHRISTOPHE

joli magasin, beau produit et vendeuses pro

Réponse de STORY LES SABLES :

Merci pour ce bel avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Bonne journée et à bientôt, L'équipe STORY/ Groupe CHAILLOT
Le 21/01/2022

COLETTE

Délai un peu long pour la

DIDIER

De bons conseils donnés avec beaucoup de temps consacré à trouver ce que nous recherchions

Réponse de STORY VANNES :

Bonjour, Merci pour votre retour. L’équipe est ravie d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt. L’équipe STORY Vannes
Le 23/12/2021

JEAN CHRISTOPHE

Satisfait de l accueil reçu en boutique

NATHALIE

Le dressing qu'on m'a livré est abîmé, j'attends l'échange.

Réponse de STORY VANNES :

Bonjour Madame Ronceray, Désole pour ce problème de livraison indépendant de notre volonté. J'ai personnellement contacté le fournisseur pour accélérer malgré les période de fêtes. nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès réception Bien à vous F. Ferrario Gérant
Le 23/12/2021

BERENGERE

Conseillère accueillante, de bons conseils. Magasin bien agencé. Produits de qualité, large choix, je recommande vivement.

DOMINIQUE