Avis clients

PETRA

Vendeuse compétente mais dès qu’il y a un SAV vous patienté plus d’1 an après avoir fait une multitude de relances pour 1 pied abimé à la livraison

Tissot

Moyen de qualité

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre service moyen de qualité. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons en compte vos remarques. Nous ne retrouvons aucun historique de réclamation, nous avez-vous contacté pour nous alerter sur un problème de qualité ? Nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience afin de pouvoir améliorer nos services. Pourriez-vous nous contacter directement par email ou par téléphone pour discuter des détails de votre expérience et de vos attentes ? Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous ferons tout notre possible pour résoudre tout problème que vous auriez rencontré. Nous tenons à vous remercier encore une fois pour votre retour. Votre feedback est précieux pour nous et nous permet de nous améliorer constamment. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe du service client
Le 05/12/2023

Dasilva

Personnel très à l'écoute des envies du client

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été à l'écoute de vos besoins. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service personnalisé et attentif à chaque client. Votre avis positif est une récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement.
Le 05/12/2023

SYLVIE

geraldine a été parfaite sur les conseils et sur notre processus d'achat

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre conseillère. Nous sommes ravis d'apprendre que son accompagnement et ses conseils ont été parfaits tout au long de votre processus d'achat. Chez STORY, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à satisfaire pleinement nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Géraldine, qui sera certainement ravie de savoir que son travail a été apprécié. Elle est un membre précieux de notre équipe et nous sommes fiers de pouvoir compter sur elle pour offrir un service professionnel et personnalisé à nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information complémentaire. Cordialement, L'équipe de STORY St Priest
Le 05/12/2023

D B

Pleine satisfaction

ANNE

Disponibilité conseil compétent et beaucoup d empathie

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Cher(e) client(e), Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre disponibilité, notre conseil compétent et notre empathie. Nous mettons un point d'honneur à être disponibles pour répondre à vos besoins et à vous fournir des conseils de qualité, en nous appuyant sur notre expertise dans notre domaine. De plus, nous attachons une grande importance à traiter chaque situation avec empathie, en comprenant vos attentes et en cherchant à vous apporter la meilleure solution possible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe de STORY St Priest
Le 05/12/2023

BERNARD

Le commerçant est à l’ecoute De nos bsoins

GISELE

3eme achat chez Story, jamais déçue grâce aux conseils pertinents d’Antony

Sélection43

Conseil sérieux et professionnel

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre approche sérieuse et professionnelle. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire ou suggestion d'amélioration. Votre avis compte énormément pour nous. Cordialement, L'équipe de STORY St Priest
Le 05/12/2023

JEROME Lombard

Très satisfait des produits du service et de la livraison je recommande

MARTINE

Superbe qualité et design

SERGE ET CHANTAL

Pb de qualité sur canapé 2 places eelectrique repare qqus semaines plus tard mais bricolage plus que travail pro

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Cher(e) client(e), Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec votre canapé 2 places électrique. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos produits. Nous comprenons votre déception quant à la réparation qui a été effectuée quelques semaines plus tard. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris en compte votre remarque et que nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos services. Nous tenons à vous informer que nous avons pris des mesures pour nous assurer que nos techniciens soient formés et qualifiés afin de fournir un travail professionnel et de qualité. Nous mettons tout en œuvre pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe du service client
Le 05/12/2023

Stef

Malgré une prise en charge longue du SAV et beaucoup d'échanges,le personnel a bien plaidé auprès du fournisseur pour me satisfaire.

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Cher(e) client(e), Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre prise en charge par notre service après-vente a été longue et qu'il y a eu de nombreux échanges. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour vous satisfaire en plaidant auprès du fournisseur. Nous sommes conscients que cela aurait pu être mieux géré et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Cordialement, L'équipe du service client.
Le 05/12/2023

BRIGITTE

Qualité du montage des meubles insatisfaisante, SAV très long, 1 chaise est toujours cassée et inutilisable après 2 an et demi.

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Cher(e) client(e), Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité du montage de vos meubles ne vous a pas entièrement satisfait(e). Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous comprenons votre frustration concernant la durée du service après-vente. Nous faisons tout notre possible pour répondre rapidement à toutes les demandes de nos clients, cependant, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui peuvent entraîner des délais plus longs. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Quant à la chaise cassée, nous regrettons cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier cette situation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe du service client
Le 05/12/2023

YVON ET FLORENCE

Super magasin et super équipe

FRANCK Bonneton

SAV INEXISTANT. Déplorable . J’attends toujours un retour concernant les pieds de mon canapés . C’est honteux

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service après-vente. Nous comprenons votre frustration quant à l'attente d'une réponse concernant les pieds de votre canapé. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous mettons tout en œuvre pour résoudre les problèmes dans les meilleurs délais. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans le traitement de votre demande. Afin de pouvoir vous apporter une solution rapidement, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre numéro de commande ainsi que vos coordonnées complètes par message privé ? Cela nous permettra de localiser votre dossier et d'accélérer le traitement de votre demande. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous engageons à faire tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour y parvenir. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande ou information complémentaire. Cordialement, L'équipe du service client
Le 05/12/2023

MARTINE

Super vendeurs super produits

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif sur nos vendeurs et nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de votre expérience d'achat chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement de fournir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement.
Le 05/12/2023

NORBERT

Satisfait de l'ensemble

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Cher client, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité. Votre avis positif est une véritable récompense pour toute notre équipe qui travaille dur chaque jour pour vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou suggestion. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou si vous souhaitez partager d'autres retours avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe de STORY St Priest
Le 05/12/2023

GMR

Toujours ces négociations commerciales qu’on retrouve que chez les vendeurs de canapé… insupportable

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos négociations commerciales insupportables. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Cependant, nous tenons à vous assurer que nos négociations font partie intégrante de notre processus de vente, afin de garantir la satisfaction de nos clients. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer notre approche pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
Le 05/12/2023

ALBERT

Très déçus par l'attitude du gérant.

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçus par l'attitude du gérant. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre avis très au sérieux et que nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir un service de qualité et nous nous excusons sincèrement si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de discuter plus en détail de votre expérience afin de mieux comprendre ce qui s'est passé. Votre feedback est précieux pour nous et nous aidera à nous améliorer. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question. Cordialement, l'équipe de STORY St Priest
Le 05/12/2023

CHLOE

Nous avons acquis il y a un an un lit escamotable avec l'option pose. C'est un lit de très bonne qualité et très facile à manipuler au quotidien. Nous avions auparavant été très bien conseillé et très bien accueilli au sein du magasin. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Story est vraiment gage de qualité.

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre lit escamotable. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du produit et de sa facilité d'utilisation au quotidien. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et accueilli lors de votre visite dans notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chaque étape de votre expérience d'achat. Votre recommandation chaleureuse est très appréciée et nous encourage à continuer à offrir des produits et un service de haute qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Story
Le 05/12/2023

MICHEL ET SYLVIE

Achat de 2021, très satisfaisant à jour

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre achat réalisé en 2021. Chez STORY, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits et services de qualité, afin de répondre à vos attentes. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes fiers de savoir que nous avons pu répondre à vos besoins et vous offrir une expérience d'achat agréable. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire ou pour vous assister dans le futur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nos clients satisfaits. Cordialement, L'équipe de STORY St Priest
Le 05/12/2023

CAROLE

Accueil laisse vraiment à désirer, personnes pas du tout accueillante

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité et nous nous excusons si cela n'a pas été le cas lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre accueil. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Le 05/12/2023

JEAN PAUL ET HELENE

Beaux produits modernes et originaux

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre sélection de produits modernes et originaux. Chez [nom de l'entreprise], nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité, conçus avec soin et dans un style unique. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles tendances et de designs innovants pour satisfaire les goûts les plus exigeants. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons continuer à vous surprendre avec nos collections à venir. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou conseil supplémentaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne. Cordialement, L'équipe de STORY St Priest
Le 05/12/2023

Bob

Très beau magasin, belle mise en situation

Bertrand

Bon design pour l’ensemble du mobilier, bons conseils et écoute des vendeurs

CLAUDINE

belle qualite, bon accueil , tres satisfaisant .Tous chez STORY . .....

FRANCK

Un peu surpris que j ai bénéficié de réduction... mais il n y a pas de promotion réellement claires lors du black Friday

CHRISTIAN

Très bon accueil et renseignements

ALEXIS

Des vendeurs de canapé comme on s’en fait plus depuis les années 80. La qualité est très moyenne. Mon canapé commence déjà à s’affaisser alors qu’il n’a même pas 1 an. En revanche le magasin est propre, la déco et très bien, et la responsable et très gentille et agréable, et très compétente, à l’écoute de ses clients

AURELIA

Canapé impossible à monter, trouvé et taché pour une valeur de 3000€. Il faudra plus d un mois pour régler le problème, enfin j espère...

JEAN YVES

Accueil très sympathique de Cécile

XAVIER ET SANDRINE

Tres belle qualité

Réponse de STORY SAINT-BRIEUC :

Avec un salon prénommé "Klass", comment pouvait il en être autrement?? Nous vous souhaitons de superbes moments en famille et entre amis dans votre nouveau salon STORY.
Le 01/12/2023

cv18

Très professionnel

PHILIPPE ET CHANTAL

Personnalisée

Réponse de STORY TOURS :

Bonjour, Je vous remercie pour votre note. je suis ravie que vous soyez satisfait de votre achat. J'espère vous revoir avec une photo du canapé mis en ambiance dans votre intérieur et pour vos futurs projets. à très bientôt Rachel
Le 30/11/2023

SYLVIE

Jolie modèle mais pour moi ce n’est pas la couleur que j’avais choisi. C’était beige et pour moi ici il est gris très claire.

Réponse de STORY LYON-Champagne :

bonjour l'équipe de story vous remercie pour votre appréciation et vous dit a très bientôt
Le 29/11/2023

CAROLINE

Rien à dire, Très bon accueil, magasin avec de très beaux produits !

CLAUDE

Aucun problème

PATRICE 22

Très beaux magasins avec du personnel très agréable et sympathique

Réponse de STORY DINARD :

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans nos magasins. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et agréable à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L' équipe Story Dinard
Le 01/12/2023

FABIENNE 2702

Une vendeuse à l'écoute et disponible d'une grande gentillesse

NATHALIE

Un grand merci à Rachel pour ses précieux conseils.

Réponse de STORY TOURS :

Bonjour Mme LIBREAU, Je vous remercie pour votre commentaire et très jolie note. Cela a été un plaisir de vous accompagner dans votre aménagement, je suis extrêmement ravie de votre satisfaction. à bientôt Rachel
Le 30/11/2023

Bettina Neumeyer

Très satisfaite de mon fauteuil FAMA il est juste magnifique le vendeur Vincent était très à l’écoute et de très bon conseil seul bémol le fauteuil n’avait pas de pré perçage pour fixer les pieds étant donné que je vis seule j’aurai apprécié pouvoir le mettre en place seule sans faire intervenir une personne pour me percer les trous

CATHERINE ET THIERRY

Accueil très agréable bonne écoute

MARTINE

très bon accueil et conseils avisés

MICHEL

Magasin très accueillant, meubles de qualité très tendances. Délais de livraison respectés.

Christophe

Très accueillant. Prix intéressant

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre accueil agréable et que nos prix vous ont intéressé. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à des tarifs compétitifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Cordialement.
Le 28/11/2023

YVAN

Notre commande a été livrée en temps en heure rien à redire Merci de votre gentillesse

Réponse de STORY VANNES :

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée en temps et en heure, sans aucun problème. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité. Votre gentillesse est également très appréciée. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Votre équipe Story Vannes
Le 01/12/2023

ROMDANI

Très bon accueil.

CATHERINE

Accueil, conseil, écoute, rien à redire si ce n’est « Bravo » !

Réponse de STORY TOURS :

Maher client, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et notre écoute. Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Antony
Le 30/11/2023

CATHERINE

Magasin super ainsi que l’accueil.

PASCALE

Accueil et livraison au top

SARL Sab2

Meubles télé très beau mais très chère pour la qualité

CHRISTINE

Merci Aïtem

Réponse de STORY MARSEILLE :

Bonjour Mme RAYMOND, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note positive. Cordialement STORY MARSEILLE
Le 01/12/2023

ADAM ET ANAIS

Nous avons été à Story Bourges pour une recherche personnalisée. Le résultat est parfaitement conforme à nos attentes. Le délai a également été maitrisé. Toute l’équipe Story Bourges est performante

BRUNO

Un accueil, au premier abord et pour moi, un peu encombrant, mais qui s'est ensuite révélé sincèrement chaleureux avec un conseil adapté, une attention sympathique, un regard professionnel et avisé

Réponse de STORY SAINT-BRIEUC :

Tout est bien qui fini bien donc... Parfois les clients sont un peu 'méfiants' mais, pour répondre au mieux à vos attentes, il faut vous ennuyer avec quelques questions qui peuvent vous paraitre pesantes, mais qui ont le mérite de répondre, le plus précisément possible, à votre recherche. Nos collections sont très larges et personnalisables, nous sommes heureux que votre achat satisfasse pleinement à vos envies. STORY Langueux
Le 23/11/2023

BRIGITTE ERIC

Accueil professionnel

Réponse de STORY TOURS :

Bonjour M et MME DESCHAMPS Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour continuer de vous accompagner dans l'aménagement de votre intérieur. Très Cordialement, STORY TOURS
Le 23/11/2023

THIBAUT

Rien à signaler

Réponse de STORY TOURS :

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur nos services. Votre retour est précieux pour nous. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre entreprise s'est déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Karine STORY TOURS
Le 23/11/2023

SÉVERINE

Ravie de mon achat

PATRICK

Tout esr conforme

EMILIE, CHRISTOPHE

Commande arrivée plus rapidement que prévue donc parfait

C&N

Bon accueil, personnel sympathique

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez été bien accueilli et que notre personnel a été sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement.
Le 22/11/2023

LOIC

Accueil, service, compétence

ARLETTE

Nous sommes ravis d'avoir acheté nos meubles chez STORY, ils sont à leur place dans notre séjour. Ce sont des produits de bonne qualité.

Réponse de STORY ANTIBES :

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir choisi STORY pour l'achat de vos meubles. Nous sommes ravis de savoir qu'ils s'intègrent parfaitement dans votre séjour et que vous appréciez leur qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement de proposer des produits de haute qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une quelconque assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe STORY.
Le 01/12/2023

Debize

Excellent accueil, professionnalisme un vrai plaisir

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre aimable commentaire sur notre accueil et notre professionnalisme. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité à chacun de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement.
Le 22/11/2023

LILLIAN

Tout très bien, accueil conseils livraison.

ANDRE ET JOCELYNE

Très satisfait de mon achat. Très bon accueil, conseils, suivi de commande. Les meubles commandés furent livrés avant le délai annoncé, ce qui est rare. Produit impeccable. Je recommande sans réserve !

JEANNINE

Magasin à recommander

GERARD

bon acceuil et personnel compéten et sympahique

Réponse de STORY DINARD :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre personnel compétent et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à nos clients. Votre avis positif est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de Story Dinard
Le 01/12/2023

MARTINE Francotte

Magasin spacieux un accueil chaleureux. Très bonne qualité des produits. Livraison respecteeet compétence des livreurs

EVELINE

Très bonne expérience

Réponse de STORY ROANNE :

Un grand merci pour votre votre confiance et votre commentaire :) A bientôt chez STORY
Le 02/12/2023

MARIE ET FREDERIC

Bon accueil, très bons conseils, personnel aimable et compétent, service de livraison impeccable. Beaucoup de sérieux

Réponse de STORY SAINT-BRIEUC :

Votre fidélité à nos enseignes nous fait chaud au coeur et nous vous en remercions chaleureusement. A bientôt chez STORY LANGUEUX
Le 23/11/2023

THIBAULT

Cliente depuis 2022, nous sommes enchantés et achetons régulièrement. Qualité et design au top

SANDRINE ET STEPHANE

Un accueil chaleureux des conseils avisés

John

Suivi SAV à confirmer

MAGALIE CAZALIS

accueil dans le magasin OK, commande OK mais meuble arrivé abimé, et aucune possibilité de recours malheureusement.

Réponse de STORY LYON-Champagne :

bonjour a quel nom est votre commande s'il vous plait
Le 25/11/2023

ALEXIS

Vendeur trop présent

ROGER

Très bon accueil

CHRISTOPHE

Malgrès une attente longue, satisfait du produit et très satisfait du poseur.

H-F VERNHES

Conseils éclairés et avisés. Très à l'écoute des souhaits et disponibilité pour répondre de manière efficience aux attentes.

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils éclairés et notre disponibilité pour répondre à vos attentes. Chez STORY, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire et nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement, L'équipe de STORY St Priest
Le 17/11/2023

Nass

J’y retournerai 👍

Réponse de STORY LYON SAINT PRIEST :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement.
Le 17/11/2023

YANNICK

Belle boutique, bonne ambiance

CHRISTIAN

Délai trop long pour echange