Avis clients

NORA

J’ai découvert cette enseigne que je ne connaissais pas. J’ai eu un coup de cœur pour un ensemble de meubles de séjour. Je suis extrêmement satisfaite de mon achat et j’ai beaucoup apprécié le professionnalisme, l’accueil chaleureux et les conseils de l’équipe

Lucas

Impeccable

Réponse de STORY NANTES :

Bonjour, Merci pour votre retour. L’équipe est ravie d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt. L’équipe STORY Nantes
Le 20/05/2022

SANDRINE

Choix qualité écoute conseil

SYLVAIN ET NADINE

Conforme aux attentes

LUDO

Magasin tres agreable et personnel au top .livreur impeccable que du bonheur

DANIEL

pas de remarque particulière tres bien merci

BRUNO

Très très bien

CHRISTINE

Délai respecté. Accueil sympathique. Produit de qualité

CATHERINE

Meubles design

MARIE FRANCE

Tout s'est déroulé parfaitement bien, je n'attend plus que la facture et tout est ok.

F A

Bon rodage de l'équipe de vente en magasin mais non respect du délai de livraison annoncé et mauvais suivi comptable

BENJAMIN

Bon produit mais peu de suivi et de communication du magasin après la commande

JULIE

Bon accueil, bon conseils.

BERNARD

Très beau produits

ODILE

Bon conseil, disponibilité et gentillesse du vendeur. Produit de qualité.

FRANCINE

1er achat très satisfaisant

SYLVAIN

Fauteuil moonrise est excellent

GERARD

Compétences de l'équipe

MARION

Beaux meubles. Prix fantaisistes. Non suivi du délai de livraison.

Réponse de STORY CHERBOURG :

Bonjour Mme Nsika, merci de nous avoir laissé votre avis sur le magasin. En effet, le meuble que vous avez choisi fait parti d'une très belle collection en magasin, celle ci à fortement augmenté dû au contexte géopolitique, ce qui explique également le délai plus long que prévu. Heureusement vous avez pu l'acheter au prix avant augmentation. Bonne journée Story Cherbourg
Le 17/05/2022

ANTOINE

Story propose du mobilier de bonne qualité varié et Anthony est un très bon vendeur qui connaît les produits et sait répondre aux attentes des clients.

FABRICE SYLVAINE

Magasin agréable à visiter, meublé de qualité.

JEANNE IMBARD

C'est parfait ne changez rien. La qualité prix est convenable.

DOMINIQUE

Personnel accueillant et compétent entièrement satisfaite de mon meublr

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Bonjour Madame Gillet, merci pour cette appréciation positive, à très bientôt .
Le 19/05/2022

GUY

tres bonne acceuil

Réponse de STORY LYON-Champagne :

grand merci pour votre fidélité et faite bonne usage de votre divan ! a tres bientôt chez story
Le 18/05/2022

JOSIANE

Beau magasin accueil et conseil tres professionnel et sympathique

SOPHIE

meubles de qualité

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser commentaire. A très bientôt .
Le 16/05/2022

CAROLE

conforme à mon attente, belle qualité.

JEAN CLAUDE

Bonne qualité

EDINA ET GHISLAIN

Bonne prestation et bon produit

GERARD ET VALERIE

Très satisfaits de l'accueil et des conseils de Maureen. Très professionnelle et aux petits soins pour ses clients. Félicitations à elle.

Réponse de STORY REIMS :

Monsieur et Madame Partout bonjour, Tout d'abord merci pour ce commentaire, c'était un plaisir de travailler avec vous sur votre projet. Au plaisir de vous revoir au magasin, Cordialement Maureen Story Reims
Le 12/05/2022

JOSIANE

très bon accueil

Réponse de STORY BORDEAUX LAC :

Bonjour, Merci pour votre commentaire 😊 L'équipe STORY BORDEAUX-LAC
Le 17/05/2022

ELHAM

Il y a un défaut sur la table et impossible de contacter le magasin par téléphone. J'ai du me déplacer sur place pour faire une réclamation. J'attends toujours qu'une action soit mises en place.

PHILIPPE

Design top mais avec des prix que je trouve élevés

FABIENNE ET STEPHANE

Équipe accueillante et compétente. Produit de qualité. Rien à redire

FABIEN

Très bon contact avec Sebastien et Lisa. Delai respecté. Livraison Ok très belle finition. Content de mon achat.

AGNES

Nous avons été reçus à Bordeaux par Clémence Branciard, très pro, très agréable, en maîtrise de ses produits. Pas du tout le cas sur le magasin du Mans où nous étions allés initialement et où l’accueil manquait vraiment de professionnalisme et de maîtrise. Sans Clémence nous n’aurions pas acheté chez Story.

Réponse de STORY BORDEAUX LAC :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Clémence est ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet 😊 Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! L'équipe STORY BORDEAUX-LAC
Le 17/05/2022

REJANE

Magasin et personnelles agréable et très sérieux

Réponse de STORY CHERBOURG :

Bonjour Mme Leterrier, merci de nous avoir laissé votre avis sur le magasin. A bientôt en magasin. Bonne journée Story Cherbourg
Le 17/05/2022

JULIA

Très bonne qualité produit, excellent accueil en

CHRISTINE PHILIPPE

Très bon accueil et personnel à l'écoute

MAURICE

Meuble conforme à ce que l'on attendait

Réponse de STORY CHERBOURG :

Bonjour Mr Cado, merci de nous avoir laissé votre avis sur le magasin. Profitez bien de vos produits et à bientôt en magasin. Bonne journée Story Cherbourg
Le 17/05/2022

NICOLAS

Nous sommes globalement satisfait du produit cependant pour le prix il y a tout de même quelques défauts comme le tissu pour lequel nous émettons de gros doutes quant à durabilité dans le temps vu que la couleur du noir commence déjà à passer De plus il aurait peut-être était judicieux de prévoir des systèmes de fixations entre modules pour éviter à ces derniers de bouger au moindre mouvement

ROLLAND ET FRANCK

Très satisfait de notre achat. Accueil, conseil et livraison très professionnel.

PAULETTE

Satisfait pour le moment

CHRISTOPHE ET SOPHIE

acceuil agréable et professionnel

DANIEL ET MARYVONNE

très bien reçu et la personne passe du temps pour vous renseigner et présenter votre demande en 3D

Réponse de STORY SAINT-BRIEUC :

Merci de préciser notre solution logicielle de conception 3D qui permet de valider le choix de vos canapés et, surtout, de leurs coloris, C'est effectivement un outil valorisant, moderne et rassurant pour tout le monde... Nous vous souhaitons une bon usage de votre ensemble salon. A bientôt chez STORY.
Le 14/05/2022

AUDREY ET MAXIME

Très bon conseils, qualité des matériaux au top rien à redire

NICOLAS JANIK

Bons conseils et bonne visualisation du projet, livraison dans les délais, couleurs, tissus conforme à la commande.

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Bonjour nous sommes ravis de votre satisfaction merci pour votre super note l'équipe story montpellier
Le 18/05/2022

CHANTALE

Bon produit, mais un souci de qualité à du être pris en compte avec un retour chez le fournisseur.

ALAIN

Vendeurs attentifs

Réponse de STORY BORDEAUX LAC :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour répondre à vos attentes. A bientôt, L'équipe STORY BORDEAUX-LAC
Le 17/05/2022

CELINE

Premier achat ; en souhaitant être satisfai

amapola

J'ai été très agréablement surprise par la façon dont j'ai été conseillée personnellement, avec tact, discrétion, efficacité. La commande et la livraison ont été respectées. Je recommande ce magasin et cette marque.

MONIQUE

Concernant la livraison, je n'ai pas été satisfaite. 2 h de retard sans avoir été prévenue. Je m'étais déplacée exprès pour l'heure indiquée. C'est moi qui ai dû me manifester.

Réponse de STORY LE MANS :

Madame, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés de cet incident qui est malheureusement indépendant de notre volonté. Nous avons fait par de votre mécontentement à l'équipe de livraison. Cependant nous espérons que votre achat vous donne entière satisfaction. Story Le Mans.
Le 06/05/2022

MARYSE

Excellent à recommander

Réponse de STORY SAINT-BRIEUC :

STORY c'est AUSSI de la décoration, nous souhaitons que votre joli tapis signé "Serge LESAGE" achève comme il se doit votre intérieur... Merci à vous. STORY LANGUEUX
Le 05/05/2022

Fanny

Très beau magasin

CATHERINE

très belles prestations

Réponse de STORY BORDEAUX LAC :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire 😊 A bientôt ! L'équipe STORY BORDEAUX-LAC
Le 17/05/2022

Kim

Dommage que ce soit au client d’appeler régulièrement pour avoir des nouvelles de la commande et/ou de la livraison… Pas de suivi de commande ni d’information. C’est dommage car la prestation de service au moment de l’achat était irréprochable.

Boivin

Prennent le temps pour les clients

ERIC

Nous avons été très bien conseillés par la vendeuse qui s'est occupée de nous. Très disponible. Elle connaît bien ses produits.

Réponse de STORY CHERBOURG :

Bonjour Mr Brunet, merci de nous avoir laissé votre avis sur le magasin. Profitez bien de vos produits et à bientôt en magasin. Bonne journée Story Cherbourg
Le 06/05/2022

ANNIE DIDIER

Nous avons apprécié l'accueil et les conseils de Rachel qui a pris tu temps pour nous

ANTHONY

Bonne qualité, délai un peu long

HELENE

Tout est parfait.

DOMINIQUE

Merci à Maria pour son accueil. Ainsi qu à l ensemble du magasin. Nous avons passé un super moment.

MAX

Nous sommes très contents du produit acheté.

Réponse de STORY REIMS :

Bonjour Merci pour votre confiance ainsi que de votre avis positif Au plaisir de vous revoir. L'équipe de Story Reims
Le 02/05/2022

SEBASTIEN

Bon accueil, écoute et bon conseil, produits de qualité - Prix élevé même après remise

MARIE ET CHRISTIAN

Bon accueil et bons conseils

Caro

Très bonne qualité de prestation et article

MARCO

Nous sommes très satisfait de chacun de nos achats chez story, l'accueil, le conseil et les produits.

LAETITIA

Très bon accueil, service et produit de qualité, livraison par des pros !

CEDRIC

Très bon produit avec un bon accueil

GEORGES

du choix dans les formes, les couleurs, les matières

Réponse de STORY NANTES :

Bonjour, C’est avec plaisir que nous avons pu découvrir votre commentaire et vous remercions pour celui-ci. Toute l’équipe sera ravie de vous retrouver prochainement au magasin. STORY Nantes
Le 11/05/2022

MATTHIAS

Rapport qualité prix pas du tout au RDV. Canapé arrivé avec des pieds abimés, 4 mois après toujours pas de nouvelles ! On devait pouvoir fixer les pièces de canapé les unes au autres, nous attendons toujours la solution.. C'est plus rapide lorsqu'il faut encaisser le chèque que pour le SAV..

DOMINIQUE ET MICHEL

Donne envie de visiter le magasin

Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour, merci de votre avis je suis ravie que notre magasin vous ai plu . J'espère que votre achat vous donnera entière satisfaction. Bien cordialement Mélanie
Le 04/05/2022

BRUNO

Bel accueil très bien conseillé

MARIE

Accueil sympathique et chaleureux

DOMINIQUE

Le canapé acheté est très confortable

THOMAS

Vendeurs sympa, prix en adéquation avec la qualité des produits

MARIE LINE

Nous avons été très bien reçu par votre vendeur Gilles qui est en plus magicien.

SERGE ET MARIE

Pour le moment, tout va bien !

DANIEL

Accueil qualité

DAVID

très satisfait de l'acceuil et de la prise en charge, je reviendrai

KEVIN

Livraison et installation nickel, par contre retard d'un mois sur le délai de livraison...

Réponse de STORY CHERBOURG :

Bonjour Mr Latocha, merci de nous avoir laissé votre avis sur le magasin. Profitez bien de vos produits et à bientôt en magasin. Bonne journée Story Cherbourg
Le 29/04/2022

CARLA

Très bonne expérience ! Le personnel est super, très professionnel! La livraison s’est très bien passée également, très sérieux !

CLAUDE / ANNIE cholet

Vendeuse impeccable.

STEFFI

Très satisfait

Peanut