Avis clients

THOMAS

Très bon conseil et une livraison plus rapide que prévu

FRANCOIS/ MARIE-HÉLENE

Nous sommes satisfaits du canapé, la couleur est parfaite.

MARTINE DACOSTA

Très bonne équipe sympa et professionnelle

MICHEL ET CHRISTINE

De la commande à la livraison un grand professionnalisme, de bon conseil,un bon accueil.Très satisfait de notre commande.

M-A. J-L

Les meubles sont de qualité, les vendeurs de bon conseils

ALINE

bon accueil du responsable du magasin, plus mitigé sur le reste du personnel

FRANCOISE

Intéressant

DAMIEN

Top et de bons conseils! Le meuble est parfait!

CHRISTIAN

Super table , dommage que les livreurs sont reparti avec la notice de montage, celle-ci nous fait défaut !

NADINE

professionnalisme gentillesse Accueil

VINCENT

Le meuble a été livré mal monté et abîmé. En attente de retour du fabricant.

PASCAL

Bon accueil mais facture jamais reçue

CLAUDINE

Rien à dire tout vewg bien déroulé .produit de qualité peut-être un peu cher

DAVID

Bon accueil et bon conseil

JEAN FRANCOIS

bonne écoute en magasin avec finalisation comme nous le voulions

DIDIER ET DOMINIQUE

Tres bon suivi et accès

STEPHANIE

Equipe sympa, les produits sont de bonnes qualités

CARMELA

Rapidité et dédicacé

Réponse de STORY LYON-Champagne :

MERCI un plaisir de travailler avec des clients comme vous ,a bientôt l'équipe story
Le 01/02/2023

LAURENT

nous testons le produit

LAURENT

Très bon accueil et bonne écoute

JOELLE

Ravie de mon 1 achat

ISABELLE

Nous avons été très bien accompagnés pour mettre notre salon en valeur. Le résultat est particulièrement à notre réussi. Même le service livraison est top, bravo aux équipes. Et le tout pour un très bon rapport qualité prix. Je conseille fortement

Réponse de STORY SAINT-BRIEUC :

Mme Beillas, Nous sommes ravis de ce retour positif et du reste, vous avez déjà complété ce bel aménagement, signe de votre totale satisfaction... Merci pour vos recommandations. L'équipe STORY LANGUEUX
Le 02/02/2023

CHANTAL

Produit non conforme à celui présenté en magasin

Réponse de STORY LES SABLES :

Bonjour Madame, comme écrit à votre mari qui a également mis un avis négatif sur notre page Google concernant le canapé livré à votre domicile, qui est bien conforme mais que vous avez du mal à faire coulisser: Suite à votre retour, nous avions effectivement envoyé à votre domicile notre équipe de techniciens qui a constaté que le canapé était bien conforme, et qui a pris le temps de vous montrer à vous et plus particulièrement à votre épouse le bon mouvement à effectuer pour déplier les assises coulissantes. La conseillère de vente qui s’était occupé de votre projet s’est également ensuite rendue à votre domicile à votre demande. Le constat a été le même : votre canapé est bien conforme à votre commande, et le mécanisme est bien fonctionnel, sans aucune malfaçon. Comme évoqué ensemble, il est vrai que les canapés avec "assises coulissantes" demandent un peu plus de force que les modèles de relaxation électriques mais cela reste tout à fait correct, et semblable au modèle d’exposition que vous aviez vu magasin. C’est pourquoi nous ne pouvons demander de maintenance à notre fournisseur pour un produit conforme. Ce modèle de canapé fait partie de nos meilleures ventes en magasin, pour lequel nous n’avons jamais eu de retour négatif de nos clients. Par ailleurs, sachez que la satisfaction de nos clients reste toujours notre priorité et si malgré tout votre canapé ne vous convenait pas après ce premier mois à votre domicile, nous aurions pu trouver en temps normal une solution. Cependant nous avons constaté lors de notre dernière venue chez vous que votre canapé avait été nettement taché au niveau de la têtière, tâche qui n’était pas présente lors de la livraison de votre canapé. Il nous est alors difficile, vous le comprendrez, de trouver une quelconque solution d’échange ou de reprise. Nous restons malgré tout à votre disposition pour vous montrer à nouveau l’utilisation du mécanisme si besoin. Cordialement
Le 30/01/2023

CYRIL

Compétence gout et bons conseils

Réponse de STORY PAU :

Madame et Monsieur Valet , merci de votre retour sur votre expérience . Et ravie d'avoir pu vous accompagner sur le choix de votre salon . A très bientôt . Virginie L'équipe Story
Le 02/02/2023

IRENE

Satisfaisant

PATRICE

Magasin très tendance, pas mal de choses intéressantes mais peu de bonnes affaires.

ANTHONY

Super Canapé.

MONIQUE

Super produit -suivi et information client entre la commande et la livraison très insatisfaisant

MARIE NOELLE

parfait du début à la fin! C ‘est un parcours sans faute!

TUNAY

Très bien à tous niveaux

Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire. Bien cordialement. L'équipe STORY Le Mans.
Le 30/01/2023

MICHEL/ PASCALE

Tout à été parfait, de la visite au magasin à la livraison du mobilier.

YVON

Ravis de l'accueil, des conseils, du magasin, ...

HELENE

un conseil avec le sourire c'est agréable

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Bonjour, merci pour cet avis si positif, à bientôt.
Le 30/01/2023

NICOLE

J'y ai trouvé le meuble que j'avais repéré sur internet.

LAURIE

Accueil et conseils excellents et sans lourdeur. Respect des délais. Conformité des produits. Livreurs bienveillants et à l’écoute. Je recommande vivement ce magasin.

CHRISTOPHE

La qualité perçue et la finition pourrais encore s’améliorer en masquant les câbles des batteries

Réponse de STORY BOURGES :

Bonjour monsieur Chevalier, Merci pour ces informations, nous remontons votre commentaire auprès de notre groupe. Nous restons à l'écoute de nos clients afin de pouvoir évoluer. À bientôt dans votre boutique Story de Bourges
Le 03/02/2023

MARTINE

Personnel très professionnel et à l écoute de mes besoins très bien conseillé

FRANCINE

A recommander

DIDIER W

Le 10 aurait pu être obtenu si les délais de livraison avaient été plus courts

FLORENT

Très bon conseil accueil chaleureux

ALAIN

Bon accueil, bon conseil, agréable, sympa,

CHRISTOPHE ET BEATRICE

Tres bon accueil. La conseillère a pris le temps pour nous aider à concrétiser notre projet.

ISABELLE

Très bon accueil

BRUNO

Beaux produits de déco

JOEL

Je suis très satisfait de l accueil. Des vendeurs, et de la réactivité pour Sav, j attends si le sav finalise

Réponse de STORY NANTES :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis pour nous faire part de votre expérience au magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt L’équipe STORY Nantes
Le 26/01/2023

Thomas Blanchard

Très bon accueil, pro

CATHERINE

Excellent accueil à l’achat. Professionnalisme et gentillesse des livreurs

AURELIE

Rachel la meilleure :) :)

YANN

Magasin très agréable, le seul point noir est le délai de livraison quand les produits ne sont pas en stock

MICHELMijo

Bien reçu, bonne négociation, délais livraison respectés.

Réponse de STORY MERIGNAC :

Merci beaucoup pour votre avis , au plaisir de vous revoir dans notre magasin STORY L'équipe STORY MERIGNAC
Le 25/01/2023

ANDRE

Magasin agréable, personnel sympathique et très professionnel. A l'écoute des clients.

THIERRY ET FRANCOISE

Seul bémol, il n'y avait pas d'échantillon de revêtement avec le fauteuil livré (même constat avec le même fauteuil livré il y a un an !)

JEANNE

De très belles choses. Bon accueil, bon conseils.

JEAN MICHEL

Bon accueil, magasin plaisant, très bonne qualité perçue. Livraison impeccable. Reste à voir la tenue du meuble (fauteuil Globe) dans la durée.

Christine

Accueil en boutique très sympathique. Disponible et très compétente

JEAN CHARLES ET CATHERINE

Très satisfait

PATRICE ET BENEDICTE

Tarif élevé mais de très bonne qualité

Réponse de STORY NANTES :

Bonjour, C’est avec plaisir que nous avons pu découvrir votre commentaire et vous remercions pour celui-ci. Toute l’équipe sera ravie de vous retrouver prochainement au magasin. STORY Nantes
Le 23/01/2023

VINCENT ET PATRICIA

Très bon accueil, très bonne écoute, très bons conseils , bon produit

Réponse de STORY LA ROCHELLE :

Bonjour Madame et Monsieur Delmas, Merci pour ce commentaire positif, à très bientôt.
Le 23/01/2023

PHILIPPE

Très satisfaite

CLAUDINE ET JACKY

RAS........

Réponse de STORY BOURGES :

Bonjour Monsieur Bitaud, Nous vous remercions pour votre notation 😇 À très vite, l'équipe Story de Bourges
Le 03/02/2023

CLAUDIE

Tout est Parfait. Merci

MARIE ET CLAUDE

Meubles trop chers, on trouve les mêmes Meubles moins chers dans d’autres magasins.

Martine

Excellent accueil et prise en charge sav immédiate suite à un défaut de fabrication. Je recommande.

DYLAN

Produit cher pour une qualité pas forcément supérieur à vos concurrent.

JOEL ET MARY

super accueil très sympathique

ERIC

livraison à l'heure

ROGER

j'ai été très bien accueilli et très bien renseigné. personne très sympathique. je suis satisfaite

Réponse de STORY SAINT-ETIENNE :

Bonjour, Nous sommes ravie d'apprendre que votre expérience chez Story s'est bien déroulée. Nous mettons un point d'honneur à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Story Sorbiers
Le 18/01/2023

DURAND DELPHINE

Ce magasin à de très beaux produits, en ce qui concerne la note qualité de notre achat ne peut être faite dans l’immédiat car pas encore reçu. Le vendeur David était parfait 👍 Et merci au patron pour la petite attention. Nous recommandons.

PATRICK ET JOSY

Superbe magasin, beaucoup de choses

Réponse de STORY MERIGNAC :

Merci beaucoup pour votre avis , au plaisir de vous revoir dans notre magasin STORY L'équipe STORY MERIGNAC
Le 19/01/2023

Pat06

Je n’avais vu le lit qu’en photo je suis très contente de mon achat !

MARYSE

Très bon accueil

Réponse de STORY MERIGNAC :

Merci beaucoup pour votre avis , au plaisir de vous revoir dans notre magasin STORY L'équipe STORY MERIGNAC
Le 19/01/2023

BRIGITTE

j apprécie l écoute qui m a été faite , le suivi de mes demandes

PAUL

Bon accueil bon conseils

GUY A

Juste notice de montage pas très explicite

MICHELINE

Satisfaisant

Réponse de STORY PAU :

Bonsoir Madame, merci pour votre retour , et j'espère que le tapis donne un bel effet dans votre salon . A bientôt . L'équipe Story
Le 19/01/2023

JEAN LUC

Magasin très attractif, beaucoup de choix, amabilité

Réponse de STORY LES SABLES :

Un grand merci pour ce superbe avis, et pour votre confiance! Excellente journée
Le 20/01/2023

RACHEL

Agréable découverte de l'enseigne, le personnel du magasin STORY Dijon est très professionnel et à l'écoute des clients. Les produits proposés sont d'une très grande qualité. Je recommande vivement l'enseigne.

VIRGINIE

Très bon accueil , vendeurs très compétents qui connaît ses produits et bienveillant

MARIE-HÉLÈNE ET XAVIER

L’accueil, les conseils et les produits proposés sont excellents.

Zeroche

Accueil, conseil, qualité des produits, juste prix. On est bien chez Story.

Réponse de STORY NANTES :

Bonjour, C’est avec plaisir que nous avons pu découvrir votre commentaire et vous remercions pour celui-ci. Toute l’équipe sera ravie de vous retrouver prochainement au magasin. STORY Nantes
Le 19/01/2023

EDWIGE

satisfait du produit et de l achat

CHANTAL

Bien accueilli

PATRICIA

Accueil et conseil je recommande

Réponse de STORY LES SABLES :

Merci pour ce superbe avis! Excellente journée Votre équipe STORY Les Sables
Le 20/01/2023

FLAVIE

Belle rencontre avec l'enseigne, ravie des choix multiples et réalisables. Contente du mobilier personnalisé reçu 👍😁

Réponse de STORY BREST :

Madame Balcon, Nous sommes ravis que votre achat vous plaise. La satisfaction de nos clients est une priorité. A très bientôt dans notre boutique Cordialement L'équipe Story Brest
Le 24/01/2023

MARCEL biscara

personnel très agréable et compétent.Produit de qualité nous faisons la pub ,magasin a conseillé.