
Avis clients
Story
Note moyenne sur 1981 avis
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THOMAS
Très bon conseil et une livraison plus rapide que prévu
Expérience du 01/02/2023 à STORY BORDEAUX LAC Publié le 02/02/2023 (Voir plus) |
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FRANCOIS/ MARIE-HÉLENE
Expérience du 01/02/2023 à STORY BORDEAUX LAC Publié le 02/02/2023 (Voir plus) |
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MARTINE DACOSTA
Expérience du 01/02/2023 à STORY BAYONNE Publié le 02/02/2023 (Voir plus) |
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MICHEL ET CHRISTINE
De la commande à la livraison un grand professionnalisme, de bon conseil,un bon accueil.Très satisfait de notre commande.
Expérience du 01/02/2023 à STORY BORDEAUX LAC Publié le 02/02/2023 (Voir plus) |
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M-A. J-L
Expérience du 31/01/2023 à STORY TOULOUSE Publié le 02/02/2023 (Voir plus) |
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ALINE
Expérience du 27/01/2023 à STORY FREJUS Publié le 02/02/2023 (Voir plus) |
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FRANCOISE
Expérience du 25/01/2023 à STORY FREJUS Publié le 01/02/2023 (Voir plus) |
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DAMIEN
Expérience du 31/01/2023 à STORY VALENCIENNES Publié le 01/02/2023 (Voir plus) |
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CHRISTIAN
Super table , dommage que les livreurs sont reparti avec la notice de montage, celle-ci nous fait défaut !
Expérience du 10/01/2023 à STORY FREJUS Publié le 01/02/2023 (Voir plus) |
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NADINE
Expérience du 27/01/2023 à STORY FREJUS Publié le 01/02/2023 (Voir plus) |
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VINCENT
Expérience du 10/01/2023 à STORY FREJUS Publié le 01/02/2023 (Voir plus) |
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PASCAL
Expérience du 19/12/2022 à STORY FREJUS Publié le 01/02/2023 (Voir plus) |
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CLAUDINE
Expérience du 20/01/2023 à STORY FREJUS Publié le 01/02/2023 (Voir plus) |
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DAVID
Expérience du 30/01/2023 à STORY LES SABLES Publié le 01/02/2023 (Voir plus) |
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JEAN FRANCOIS
Expérience du 30/01/2023 à STORY ANTIBES Publié le 31/01/2023 (Voir plus) |
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DIDIER ET DOMINIQUE
Expérience du 30/01/2023 à STORY BAYONNE Publié le 31/01/2023 (Voir plus) |
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STEPHANIE
Expérience du 28/01/2023 à STORY TOURS Publié le 31/01/2023 (Voir plus) |
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CARMELA
Rapidité et dédicacé
Réponse de STORY LYON-Champagne :
MERCI un plaisir de travailler avec des clients comme vous ,a bientôt l'équipe story Expérience du 30/01/2023 à STORY LYON-Champagne Publié le 31/01/2023 (Voir plus) |
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LAURENT
Expérience du 24/01/2023 à STORY BOURG EN BRESSE Publié le 30/01/2023 (Voir plus) |
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LAURENT
Expérience du 29/01/2023 à STORY VALENCIENNES Publié le 30/01/2023 (Voir plus) |
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JOELLE
Expérience du 25/01/2023 à STORY BAYONNE Publié le 30/01/2023 (Voir plus) |
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ISABELLE
Nous avons été très bien accompagnés pour mettre notre salon en valeur. Le résultat est particulièrement à notre réussi. Même le service livraison est top, bravo aux équipes. Et le tout pour un très bon rapport qualité prix. Je conseille fortement
Réponse de STORY SAINT-BRIEUC :
Mme Beillas,
Nous sommes ravis de ce retour positif et du reste, vous avez déjà complété ce bel aménagement, signe de votre totale satisfaction...
Merci pour vos recommandations.
L'équipe STORY LANGUEUX
Expérience du 24/01/2023 à STORY SAINT-BRIEUC Publié le 29/01/2023 (Voir plus) |
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CHANTAL
Produit non conforme à celui présenté en magasin
Réponse de STORY LES SABLES :
Bonjour Madame,
comme écrit à votre mari qui a également mis un avis négatif sur notre page Google concernant le canapé livré à votre domicile, qui est bien conforme mais que vous avez du mal à faire coulisser:
Suite à votre retour, nous avions effectivement envoyé à votre domicile notre équipe de techniciens qui a constaté que le canapé était bien conforme, et qui a pris le temps de vous montrer à vous et plus particulièrement à votre épouse le bon mouvement à effectuer pour déplier les assises coulissantes.
La conseillère de vente qui s’était occupé de votre projet s’est également ensuite rendue à votre domicile à votre demande. Le constat a été le même : votre canapé est bien conforme à votre commande, et le mécanisme est bien fonctionnel, sans aucune malfaçon.
Comme évoqué ensemble, il est vrai que les canapés avec "assises coulissantes" demandent un peu plus de force que les modèles de relaxation électriques mais cela reste tout à fait correct, et semblable au modèle d’exposition que vous aviez vu magasin. C’est pourquoi nous ne pouvons demander de maintenance à notre fournisseur pour un produit conforme.
Ce modèle de canapé fait partie de nos meilleures ventes en magasin, pour lequel nous n’avons jamais eu de retour négatif de nos clients.
Par ailleurs, sachez que la satisfaction de nos clients reste toujours notre priorité et si malgré tout votre canapé ne vous convenait pas après ce premier mois à votre domicile, nous aurions pu trouver en temps normal une solution. Cependant nous avons constaté lors de notre dernière venue chez vous que votre canapé avait été nettement taché au niveau de la têtière, tâche qui n’était pas présente lors de la livraison de votre canapé. Il nous est alors difficile, vous le comprendrez, de trouver une quelconque solution d’échange ou de reprise.
Nous restons malgré tout à votre disposition pour vous montrer à nouveau l’utilisation du mécanisme si besoin.
Cordialement
Expérience du 20/12/2022 à STORY LES SABLES Publié le 29/01/2023 (Voir plus) |
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CYRIL
Compétence gout et bons conseils
Réponse de STORY PAU :
Madame et Monsieur Valet , merci de votre retour sur votre expérience . Et ravie d'avoir pu vous accompagner sur le choix de votre salon .
A très bientôt .
Virginie
L'équipe Story Expérience du 28/01/2023 à STORY PAU Publié le 29/01/2023 (Voir plus) |
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IRENE
Expérience du 28/01/2023 à STORY TOURS Publié le 29/01/2023 (Voir plus) |
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PATRICE
Expérience du 27/01/2023 à STORY DINARD Publié le 28/01/2023 (Voir plus) |
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ANTHONY
Expérience du 27/01/2023 à STORY ANTIBES Publié le 28/01/2023 (Voir plus) |
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MONIQUE
Expérience du 26/01/2023 à STORY AVIGNON Publié le 28/01/2023 (Voir plus) |
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MARIE NOELLE
Expérience du 27/01/2023 à STORY VALENCIENNES Publié le 28/01/2023 (Voir plus) |
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TUNAY
Très bien à tous niveaux
Réponse de STORY LE MANS :
Bonjour,
Un grand merci de la part de toute l'équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment.
Encore merci pour votre commentaire.
Bien cordialement.
L'équipe STORY Le Mans. Expérience du 26/01/2023 à STORY LE MANS Publié le 28/01/2023 (Voir plus) |
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MICHEL/ PASCALE
Expérience du 27/01/2023 à STORY DINARD Publié le 28/01/2023 (Voir plus) |
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YVON
Expérience du 26/01/2023 à STORY BREST Publié le 27/01/2023 (Voir plus) |
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HELENE
un conseil avec le sourire c'est agréable
Réponse de STORY LA ROCHELLE :
Bonjour, merci pour cet avis si positif, à bientôt. Expérience du 24/01/2023 à STORY LA ROCHELLE Publié le 27/01/2023 (Voir plus) |
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NICOLE
Expérience du 26/01/2023 à STORY SAINT-BRIEUC Publié le 27/01/2023 (Voir plus) |
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LAURIE
Accueil et conseils excellents et sans lourdeur. Respect des délais. Conformité des produits. Livreurs bienveillants et à l’écoute. Je recommande vivement ce magasin.
Expérience du 26/01/2023 à STORY ROANNE Publié le 27/01/2023 (Voir plus) |
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CHRISTOPHE
La qualité perçue et la finition pourrais encore s’améliorer en masquant les câbles des batteries
Réponse de STORY BOURGES :
Bonjour monsieur Chevalier,
Merci pour ces informations, nous remontons votre commentaire auprès de notre groupe.
Nous restons à l'écoute de nos clients afin de pouvoir évoluer.
À bientôt dans votre boutique Story de Bourges Expérience du 24/01/2023 à STORY BOURGES Publié le 26/01/2023 (Voir plus) |
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MARTINE
Expérience du 24/01/2023 à STORY REIMS Publié le 25/01/2023 (Voir plus) |
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FRANCINE
Expérience du 24/01/2023 à STORY THIONVILLE Publié le 25/01/2023 (Voir plus) |
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DIDIER W
Expérience du 23/01/2023 à STORY STRASBOURG Publié le 24/01/2023 (Voir plus) |
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FLORENT
Expérience du 23/01/2023 à STORY CHARTRES Publié le 24/01/2023 (Voir plus) |
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ALAIN
Expérience du 23/01/2023 à STORY STRASBOURG Publié le 24/01/2023 (Voir plus) |
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CHRISTOPHE ET BEATRICE
Expérience du 19/01/2023 à STORY ANGOULÊME Publié le 24/01/2023 (Voir plus) |
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ISABELLE
Expérience du 17/01/2023 à STORY BAYONNE Publié le 24/01/2023 (Voir plus) |
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BRUNO
Expérience du 21/01/2023 à STORY TOURS Publié le 23/01/2023 (Voir plus) |
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JOEL
Je suis très satisfait de l accueil. Des vendeurs, et de la réactivité pour Sav, j attends si le sav finalise
Réponse de STORY NANTES :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis pour nous faire part de votre expérience au magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt
L’équipe STORY Nantes Expérience du 20/01/2023 à STORY NANTES Publié le 23/01/2023 (Voir plus) |
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Thomas Blanchard
Expérience du 21/01/2023 à STORY NIMES Publié le 23/01/2023 (Voir plus) |
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CATHERINE
Expérience du 20/01/2023 à STORY LAVAL Publié le 22/01/2023 (Voir plus) |
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AURELIE
Expérience du 21/01/2023 à STORY TOURS Publié le 22/01/2023 (Voir plus) |
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YANN
Magasin très agréable, le seul point noir est le délai de livraison quand les produits ne sont pas en stock
Expérience du 21/01/2023 à STORY ANGOULÊME Publié le 22/01/2023 (Voir plus) |
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MICHELMijo
Bien reçu, bonne négociation, délais livraison respectés.
Réponse de STORY MERIGNAC :
Merci beaucoup pour votre avis , au plaisir de vous revoir dans notre magasin STORY
L'équipe STORY MERIGNAC Expérience du 20/01/2023 à STORY MERIGNAC Publié le 21/01/2023 (Voir plus) |
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ANDRE
Expérience du 20/01/2023 à STORY CHALON-SUR-SAÔNE Publié le 21/01/2023 (Voir plus) |
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THIERRY ET FRANCOISE
Seul bémol, il n'y avait pas d'échantillon de revêtement avec le fauteuil livré (même constat avec le même fauteuil livré il y a un an !)
Expérience du 20/01/2023 à STORY LAVAL Publié le 21/01/2023 (Voir plus) |
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JEANNE
Expérience du 20/01/2023 à STORY PAU Publié le 21/01/2023 (Voir plus) |
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JEAN MICHEL
Bon accueil, magasin plaisant, très bonne qualité perçue. Livraison impeccable. Reste à voir la tenue du meuble (fauteuil Globe) dans la durée.
Expérience du 17/01/2023 à STORY REIMS Publié le 21/01/2023 (Voir plus) |
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Christine
Expérience du 20/01/2023 à STORY LES SABLES Publié le 21/01/2023 (Voir plus) |
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JEAN CHARLES ET CATHERINE
Expérience du 20/01/2023 à STORY LES SABLES Publié le 21/01/2023 (Voir plus) |
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PATRICE ET BENEDICTE
Tarif élevé mais de très bonne qualité
Réponse de STORY NANTES :
Bonjour,
C’est avec plaisir que nous avons pu découvrir votre commentaire et vous remercions pour celui-ci. Toute l’équipe sera ravie de vous retrouver prochainement au magasin.
STORY Nantes
Expérience du 20/01/2023 à STORY NANTES Publié le 21/01/2023 (Voir plus) |
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VINCENT ET PATRICIA
Très bon accueil, très bonne écoute, très bons conseils , bon produit
Réponse de STORY LA ROCHELLE :
Bonjour Madame et Monsieur Delmas, Merci pour ce commentaire positif, à très bientôt. Expérience du 19/01/2023 à STORY LA ROCHELLE Publié le 20/01/2023 (Voir plus) |
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PHILIPPE
Expérience du 19/01/2023 à STORY ANGOULÊME Publié le 20/01/2023 (Voir plus) |
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CLAUDINE ET JACKY
RAS........
Réponse de STORY BOURGES :
Bonjour Monsieur Bitaud,
Nous vous remercions pour votre notation 😇
À très vite, l'équipe Story de Bourges Expérience du 17/01/2023 à STORY BOURGES Publié le 20/01/2023 (Voir plus) |
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CLAUDIE
Expérience du 27/12/2022 à STORY DINARD Publié le 20/01/2023 (Voir plus) |
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MARIE ET CLAUDE
Expérience du 18/01/2023 à STORY DIJON Publié le 19/01/2023 (Voir plus) |
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Martine
Expérience du 17/01/2023 à STORY MARSEILLE Publié le 19/01/2023 (Voir plus) |
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DYLAN
Expérience du 17/01/2023 à STORY THIONVILLE Publié le 19/01/2023 (Voir plus) |
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JOEL ET MARY
Expérience du 18/01/2023 à STORY BAYONNE Publié le 19/01/2023 (Voir plus) |
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ERIC
Expérience du 17/01/2023 à STORY MARSEILLE Publié le 18/01/2023 (Voir plus) |
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ROGER
j'ai été très bien accueilli et très bien renseigné. personne très sympathique. je suis satisfaite
Réponse de STORY SAINT-ETIENNE :
Bonjour,
Nous sommes ravie d'apprendre que votre expérience chez Story s'est bien déroulée. Nous mettons un point d'honneur à la satisfaction de nos clients.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
L'équipe Story Sorbiers Expérience du 17/01/2023 à STORY SAINT-ETIENNE Publié le 18/01/2023 (Voir plus) |
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DURAND DELPHINE
Ce magasin à de très beaux produits, en ce qui concerne la note qualité de notre achat ne peut être faite dans l’immédiat car pas encore reçu. Le vendeur David était parfait 👍 Et merci au patron pour la petite attention. Nous recommandons.
Expérience du 16/01/2023 à STORY PARIS-DOMUS Publié le 17/01/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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PATRICK ET JOSY
Superbe magasin, beaucoup de choses
Réponse de STORY MERIGNAC :
Merci beaucoup pour votre avis , au plaisir de vous revoir dans notre magasin STORY
L'équipe STORY MERIGNAC Expérience du 16/01/2023 à STORY MERIGNAC Publié le 17/01/2023 (Voir plus) |
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Pat06
Expérience du 16/01/2023 à STORY ANTIBES Publié le 17/01/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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MARYSE
Très bon accueil
Réponse de STORY MERIGNAC :
Merci beaucoup pour votre avis , au plaisir de vous revoir dans notre magasin STORY
L'équipe STORY MERIGNAC Expérience du 16/01/2023 à STORY MERIGNAC Publié le 17/01/2023 (Voir plus) |
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BRIGITTE
Expérience du 13/01/2023 à STORY ANGOULÊME Publié le 16/01/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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PAUL
Expérience du 03/01/2023 à STORY AVIGNON Publié le 16/01/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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GUY A
Expérience du 14/01/2023 à STORY ANNONAY Publié le 15/01/2023 (Voir plus) |
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MICHELINE
Satisfaisant
Réponse de STORY PAU :
Bonsoir Madame, merci pour votre retour , et j'espère que le tapis donne un bel effet dans votre salon .
A bientôt .
L'équipe Story Expérience du 10/01/2023 à STORY PAU Publié le 15/01/2023 (Voir plus) |
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JEAN LUC
Magasin très attractif, beaucoup de choix, amabilité
Réponse de STORY LES SABLES :
Un grand merci pour ce superbe avis, et pour votre confiance!
Excellente journée Expérience du 13/01/2023 à STORY LES SABLES Publié le 15/01/2023 |
Avis Guest Suite |
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RACHEL
Agréable découverte de l'enseigne, le personnel du magasin STORY Dijon est très professionnel et à l'écoute des clients. Les produits proposés sont d'une très grande qualité. Je recommande vivement l'enseigne.
Expérience du 12/01/2023 à STORY DIJON Publié le 15/01/2023 (Voir plus) |
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VIRGINIE
Expérience du 13/01/2023 à STORY STRASBOURG Publié le 14/01/2023 (Voir plus) |
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MARIE-HÉLÈNE ET XAVIER
Expérience du 28/12/2022 à STORY CHARTRES Publié le 14/01/2023 (Voir plus) |
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Zeroche
Accueil, conseil, qualité des produits, juste prix. On est bien chez Story.
Réponse de STORY NANTES :
Bonjour,
C’est avec plaisir que nous avons pu découvrir votre commentaire et vous remercions pour celui-ci. Toute l’équipe sera ravie de vous retrouver prochainement au magasin.
STORY Nantes
Expérience du 13/01/2023 à STORY NANTES Publié le 14/01/2023 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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EDWIGE
Expérience du 06/01/2023 à STORY REIMS Publié le 14/01/2023 (Voir plus) |
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CHANTAL
Expérience du 13/01/2023 à STORY ROUEN - BARENTIN Publié le 14/01/2023 (Voir plus) |
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PATRICIA
Accueil et conseil je recommande
Réponse de STORY LES SABLES :
Merci pour ce superbe avis!
Excellente journée
Votre équipe STORY Les Sables Expérience du 13/01/2023 à STORY LES SABLES Publié le 14/01/2023 (Voir plus) |
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FLAVIE
Belle rencontre avec l'enseigne, ravie des choix multiples et réalisables. Contente du mobilier personnalisé reçu 👍😁
Réponse de STORY BREST :
Madame Balcon,
Nous sommes ravis que votre achat vous plaise.
La satisfaction de nos clients est une priorité.
A très bientôt dans notre boutique
Cordialement
L'équipe Story Brest Expérience du 13/01/2023 à STORY BREST Publié le 14/01/2023 (Voir plus) |
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