STORY Le Mans - Mobilier contemporain et tendance

LE MANS Story

Mme Christine PINON
1 Rue du Moulin aux Moines
72650 La Chapelle-Saint-Aubin
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Avis clients

1 Rue du Moulin aux Moines 72650 La Chapelle-Saint-Aubin
0243875767 story.le-mans@story.fr

Avis clients Story

8.6 / 10

Note moyenne sur
37 avis

STORY LE MANS

Note moyenne sur 37 avis

Accueil & conseils 9.2/10
Perception du magasin 8.7/10
Qualité produit 8.6/10
Qualité produit 9/10
STORY LE MANS
8 10

Livraison des produits trop longue Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant la durée de livraison de nos produits et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison. Cependant, il est important de noter que la durée de livraison peut varier en fonction de différents facteurs tels que la disponibilité des produits, les contraintes logistiques et les conditions de transport. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience de livraison plus fluide à l'avenir. Cordialement, L'équipe de STORY
Le 30/10/2023


Expérience du 25/10/2023
Publié le 27/10/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
10 10

Je retournerai au magasin pour de la deco Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de nos produits et prestations. Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Votre entier satisfaction et notre moteur au quotidien. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin. Bien à vous. L'équipe STORY Le Mans.
Le 04/04/2023


Expérience du 30/03/2023
Publié le 03/04/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
10 10

Écoute et conseil Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour , C'est extrêmement agréable et plaisant de lire votre commentaire et merci pour cela ! Nos équipes ont à cœur de vous assurer un service de grande qualité car ils sont passionnés par leur métier et aussi animés par la volonté de satisfaire nos clients au quotidien. Ils adorent partager et faire découvrir des produits avec leur clients. Plus largement, nous nous efforçons de tenir cet état d'esprit sur l'ensemble du magasin et ces messages positifs nous encouragent fortement à continuer !!! Merci et à très vite ! Cordialement. Christine.
Le 22/03/2023


Expérience du 20/03/2023
Publié le 20/03/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 7/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
8 10

Belle surprise. Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Je transmets bien sûr à nos équipes votre message! Merci pour eux. Christine.
Le 16/03/2023


Expérience du 13/03/2023
Publié le 13/03/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
8 10

Très bien à tous niveaux Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire. Bien cordialement. L'équipe STORY Le Mans.
Le 30/01/2023


Expérience du 26/01/2023
Publié le 28/01/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
9 10

Bons conseils ,aimabilite Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour, Merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un bel avis comme le vôtre. Nous vous souhaitons tous nos meilleurs voeux pour cette année 2023. Cordialement. STORY Le Mans.
Le 05/01/2023


Expérience du 27/12/2022
Publié le 28/12/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
8 10

Choix de meubles et de styles différents, a priori de qualité (acquisition récente, pas assez de recul) Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour Madame, Monsieur, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis. Soyez assurés que contenter nos clients reste notre priorité. A bientôt. STORY Le Mans
Le 09/11/2022


Expérience du 05/11/2022
Publié le 07/11/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 7/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
10 10

super content de notre achat ! conforme a nos attentes et délais respectés ! équipe très sympathique et professionnelle ! Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services, nos conseils aient été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Au plaisir de se revoir très bientôt dans notre magasin STORY Le Mans. Très belle journée... L'équipe STORY Le Mans.
Le 19/10/2022


Expérience du 14/10/2022
Publié le 15/10/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
9 10

Accueil, disponibilité et compétence caractérise le magasin Story de Le Mans Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour, Je me joins à toute l'équipe commerciale pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passés de très bons moments lors de votre achat. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches. Très bonne journée. STORY Le Mans.
Le 12/10/2022


Expérience du 23/09/2022
Publié le 07/10/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
5 10

Le livré installer c'est faux, ce ne sont pas des professionnels du montage, pas content de l'installation, 2 passages pour un résultat plus que moyen. C''est des beaux meubles qui restent très coûteux et pas satisfait du résultat. Je ne conseillerai pas Story je suis déçu 😥 pour vendre pas de problème. Dans tous les cas le client doit être satisfait, ce n'est pas le cas. Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire savoir votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été satisfaisante. Lors de votre livraison et installation, notre prestataire a constaté au déballage qu'il manquait un patin de réglage sous un des pieds de votre table. Nous sommes donc intervenus sous 5 j selon votre convenance pour résoudre votre petit souci . Sachez que la situation à laquelle vous avez été confronté est très exceptionnelle. Elle ne révèle en aucun cas la qualité de notre service et la conviction que nous mettons dans notre travail quotidien. Nous prenons en compte votre retour et ferons en sorte que cela ne se reproduise pas. Très cordialement. STORY Le Mans
Le 06/10/2022


Expérience du 29/09/2022
Publié le 05/10/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
9 10

Bon accueil Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Merci de votre commentaire qui nous ravis. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre achat. A très bientôt dans notre magasin STORY. Charlène Le 22/08/2022 10:56
Le 20/09/2022


Expérience du 20/08/2022
Publié le 21/08/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
8 10

Je recommande ce magasin. Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt dans notre magasin STORY Charlène
Le 13/08/2022


Expérience du 11/08/2022
Publié le 12/08/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
4 10

Livreur non équipé d outil de montage et pas assez pour le gabarit de la table Table abîmée à la livraison Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Vous avez pris le temps de laisser une réponse sur Guest Suite , nous vous en remercions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été satisfaisante. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin de répondre à vos attentes et résoudre la problématique que vous rencontrez. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement. Story Le Mans.
Le 21/07/2022


Expérience du 13/07/2022
Publié le 20/07/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 7/10
Perception du magasin 7/10
Qualité produit 7/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
8 10

Bons conseils, accueil parfait. Je regrette juste que des saletés collés sur le produit et laissant croire à un défaut n'aient pas été vus en magasin Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous nous excusons du désagrément et espérons vous revoir très vite dans notre magasin STORY. Charlène
Le 27/06/2022


Expérience du 24/06/2022
Publié le 25/06/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 7/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
8 10

accueil et choix bien Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez apporté à notre enseigne . Nous espérons que vous passerez de bons moments avec votre nouveau mobilier. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir pour d'autres projets. L' équipe STORY LE MANS.
Le 21/06/2022


Expérience du 09/06/2022
Publié le 19/06/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
8 10

Concernant la livraison, je n'ai pas été satisfaite. 2 h de retard sans avoir été prévenue. Je m'étais déplacée exprès pour l'heure indiquée. C'est moi qui ai dû me manifester. Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Madame, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés de cet incident qui est malheureusement indépendant de notre volonté. Nous avons fait par de votre mécontentement à l'équipe de livraison. Cependant nous espérons que votre achat vous donne entière satisfaction. Story Le Mans.
Le 06/05/2022


Expérience du 03/05/2022
Publié le 04/05/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
8 10

Donne envie de visiter le magasin Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour, merci de votre avis je suis ravie que notre magasin vous ai plu . J'espère que votre achat vous donnera entière satisfaction. Bien cordialement Mélanie
Le 04/05/2022


Expérience du 28/04/2022
Publié le 29/04/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
9 10

Ravis de notre achat Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Merci d'avoir pris le temps de répondre. Je suis ravis que le rendu de votre table et de vos chaises soit à la hauteur de vos espérances. Bien cordialement Alexandre
Le 23/04/2022


Expérience du 14/04/2022
Publié le 16/04/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
9 10

très bon contact avec la vendeuse et très très bonne équipe d'installation. Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Bonjour M.Mme Menager, Merci pour votre avis très positif. Je suis ravi que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Très cordialement. Christine.
Le 05/04/2022


Expérience du 01/04/2022
Publié le 03/04/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
10 10

Bon accueil, bon conseil Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Toute l'équipe Story est ravie de savoir que notre accueil et nos conseils vous aient plus . A bientôt de vous recevoir de nouveau chez Story .
Le 22/03/2022


Expérience du 18/03/2022
Publié le 19/03/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
9 10

Très content de notre achat. Belle qualité et bon service. Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre achat. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin STORY Le Mans . Toute l'équipe STORY vous souhaite une très belle journée.
Le 16/02/2022


Expérience du 12/02/2022
Publié le 13/02/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
10 10

Bel accueil, le client est roi. Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Merci pour votre avis très positif. Toute l'équipe STORY à le plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin. Très bon réveillon.
Le 31/12/2021


Expérience du 29/12/2021
Publié le 30/12/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
9 10

Parfaitement Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Toute l'équipe STORY vous remercie pour votre message. Nous sommes très heureux de savoir que vous apprécié l'achat que vous avez fait chez nous. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin du Mans. Très bon réveillon.
Le 31/12/2021


Expérience du 28/12/2021
Publié le 30/12/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
8 10

tres bon accueil, livraison parfaite Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de savoir que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe STORY LE MANS vous souhaite de très joyeuses fêtes de fin d'année.
Le 21/12/2021


Expérience du 15/12/2021
Publié le 16/12/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
9 10

Produits de très bonne qualités Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciés la qualité de nos produits. Toute l'équipe STORY LE MANS vous souhaite de Joyeuses Fêtes de fin d'année.
Le 21/12/2021


Expérience du 14/12/2021
Publié le 15/12/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
2 10

J ai commandé 6 chaises chez Story et seulement 4 m ont été livrées. Le transporteur en a perdu 2. Flag

Expérience du 14/12/2021
Publié le 15/12/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 6/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
9 10

R A S tout est parfait Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Toute l'équipe STORY Le Mans vous souhaitent de joyeuses fêtes de fin d'année.
Le 11/12/2021


Expérience du 08/12/2021
Publié le 08/12/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
9 10

Vendeuses très compétentes, magasin agréable et « harmonieux » Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Merci Mme Boutillier d'avoir pris le temps de publier cet avis. Toute l'équipe vous remercie et espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Le 11/10/2021


Expérience du 07/10/2021
Publié le 07/10/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
10 10

Pas déçu de notre achat Flag
Réponse de STORY LE MANS :

Nous nous réjouissons de savoir que vous apprécié l'achat que vous avez fait chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin du Mans. L'équipe STORY le Mans.
Le 18/09/2021


Expérience du 03/09/2021
Publié le 03/09/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
10 10

Précédent achat il y a une quinzaine d'années et toujours le même sérieux : qualité tant dans la relation client que dans les gammes de mobilier Flag

Expérience du 27/07/2020
Publié le 27/07/2020 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
10 10

Bien reçus, très bons conseils. Contents de notre achat. Flag

Expérience du 26/07/2020
Publié le 26/07/2020 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
10 10

cela fait une dizaine d'années que je connais STORY et j'ai toujours été entièrement satisfaite immense merci a Mr et Me COURTIN je suis enchantée de citer leur nom aujourd'hui Flag

Expérience du 25/07/2020
Publié le 25/07/2020 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
8 10

Très bon accueil. Assez cher mais c'est de la qualité. Flag

Expérience du 24/07/2020
Publié le 24/07/2020 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 7/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
10 10

Ras très bon accueil Flag

Expérience du 24/07/2020
Publié le 24/07/2020 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
10 10

Un service de qualité réalisé par des professionnels à la recherche de l’excellent Flag

Expérience du 24/07/2020
Publié le 24/07/2020 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
9 10

un tres bon accueil zt un service après vente au top Flag

Expérience du 24/07/2020
Publié le 24/07/2020 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LE MANS
10 10

Très bel accueil, conseils avisés, et un réel accompagnement du début à la fin du projet. Livraison dans les temps malgré le covid. Très grand professionnalisme des livreurs également. Bref une belle expérience client Flag

Expérience du 24/07/2020
Publié le 24/07/2020 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 7/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite