STORY Lyon Champagne magasin de meuble

LYON-Champagne Story

M. ACARIE Pierre
23, av. du Général de Gaulle
69410 CHAMPAGNE AU MONT D'OR
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Avis clients

23, av. du Général de Gaulle,69410,CHAMPAGNE AU MONT D'OR

Avis clients Story

8.3 / 10 0 86

Note moyenne sur
86 avis

STORY LYON-Champagne

Note moyenne sur 86 avis

Accueil & conseils 8.8/10
Perception du magasin 8.6/10
Qualité produit 8.8/10
STORY LYON-Champagne
6 10 0

Jolie modèle mais pour moi ce n’est pas la couleur que j’avais choisi. C’était beige et pour moi ici il est gris très claire. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

bonjour l'équipe de story vous remercie pour votre appréciation et vous dit a très bientôt
Le 29/11/2023


Expérience du 27/11/2023
Publié le 28/11/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 7/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
5 10 0

accueil dans le magasin OK, commande OK mais meuble arrivé abimé, et aucune possibilité de recours malheureusement. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

bonjour a quel nom est votre commande s'il vous plait
Le 25/11/2023


Expérience du 15/11/2023
Publié le 17/11/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 7/10
Perception du magasin 7/10
Qualité produit 4/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
7 10 0

Bon accueil et conseils Flag

Expérience du 10/11/2023
Publié le 13/11/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 7/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

Beau produit et prix raisonnable Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

un grand merci pour votre fidélité l'équipe story vous remercie
Le 14/11/2023


Expérience du 09/11/2023
Publié le 10/11/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

bons conseils sur les produits, livraison et montage des meubles sur place au top Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis pour nous faire part de votre expérience au magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt L’équipe STORY Champagne au mont d’or
Le 14/11/2023


Expérience du 20/10/2023
Publié le 23/10/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Très bon accueil, produit de qualité. Livraison plis top que prévu parfait Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

un grand merci pour votre confiance et a a très bientôt l'équipe story
Le 17/10/2023


Expérience du 13/10/2023
Publié le 15/10/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
7 10 0

Satisfaits Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, C’est avec plaisir que nous avons pu découvrir votre commentaire et vous remercions pour celui-ci. Toute l’équipe sera ravie de vous retrouver prochainement au magasin. STORY Champagne au mont d’or
Le 25/09/2023


Expérience du 22/09/2023
Publié le 23/09/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 7/10
Perception du magasin 7/10
Qualité produit 7/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Toujours autant de bons conseils de la part d'Audrey. Nous sommes très satisfaits de l'achat de nos 2 chaises tant sur la qualité que la couleur Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, Merci pour votre retour. L’équipe est ravie d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt. L’équipe STORY Champagne au mont d’or
Le 11/09/2023


Expérience du 21/08/2023
Publié le 06/09/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

bonne expérience Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, C’est avec plaisir que nous avons pu découvrir votre commentaire et vous remercions pour celui-ci. Toute l’équipe sera ravie de vous retrouver prochainement au magasin. STORY Champagne au mont d’or
Le 03/08/2023


Expérience du 28/07/2023
Publié le 30/07/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
7 10 0

Livraison conforme et efficace Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci pour votre franchise tout c'est bien passé ! a très bientôt
Le 14/07/2023


Expérience du 10/07/2023
Publié le 11/07/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 5/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
8 10 0

Joli magasin de décorations et de qualité ! Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci pour votre commentaire nous faisons le maximum pour satisfaire nos fidèles clients comme vous a très bientôt Murielle
Le 08/07/2023


Expérience du 05/07/2023
Publié le 06/07/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Accueil super Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

nous vous remercions pour votre confiance depuis toutes ces années ainsi que votre avis
Le 01/07/2023


Expérience du 29/06/2023
Publié le 30/06/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Equipe du magasin très professionnel et de grande courtoisie Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux à notre encontre. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Story Champagne.
Le 23/06/2023


Expérience du 22/06/2023
Publié le 23/06/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
8 10 0

Dommage d'avoir la sensation de devoir faire les marchands de tapis pour négocier les prix affichés qui sont probablement gonflés de 20% minimum par rapport à la valeur réelle du bien. Je trouve ce "cirque" désagréable. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Merci pour votre avis, néanmoins nos prix affichés ne sont nullement gonflés car c'est interdit par la loi. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Story.
Le 21/06/2023


Expérience du 20/06/2023
Publié le 21/06/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 7/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Très très satisfait du conseil . Audrey est vraiment à l’écoute des besoins de ses clients et de leur goût . Un grand bravo car aujourd’hui difficile de trouver ce type de vendeur Des meubles de qualité. T Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci monsieur pour votre avis nous sommes très heureux que cela vous convienne et un grand merci pour votre fidélité a très bientôt
Le 12/06/2023


Expérience du 08/06/2023
Publié le 09/06/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
2 10 0

La vente se déroule toujours de la manière on nous fait croire qu’il sont en semaine promotion mais il faut acheter de suite Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci pour votre avis nous vous souhaitons de bien profitez de votre canapé et a très bientôt
Le 16/05/2023


Expérience du 28/04/2023
Publié le 01/05/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 2/10
Perception du magasin 7/10
Qualité produit 5/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

nous avons bien apprécié l'accueil. Le magasin offre beaucoup de choix. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci madame pernaton a très bientôt chez story Audrey
Le 16/05/2023


Expérience du 20/04/2023
Publié le 22/04/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

Très satisfait Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

a très bientôt très content que cela vous convienne !
Le 18/04/2023


Expérience du 06/04/2023
Publié le 07/04/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Bon accompagnement en boutique et livraison conforme au délai annoncé. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

a très bientôt chez story nous faisons toujours le maximum pour être dans les délais merci a bientot
Le 05/04/2023


Expérience du 22/03/2023
Publié le 23/03/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
8 10 0

Canapé trop fermé Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci pour vos impressions nous en tiendrons compte a très bientôt chez story sachant que l'assise devrait s'assouplir avec le temps . merci
Le 05/04/2023


Expérience du 14/03/2023
Publié le 15/03/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 6/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Excellent accueil - Produits de qualité Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

l'équipe story vous dit a très bientôt vous êtes tellement agréable ça fait plaisir ! Murielle et l'équipe story vous dit a bientôt
Le 07/03/2023


Expérience du 04/03/2023
Publié le 04/03/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
8 10 0

Raures sur le meuble neuf signalées mais aucune réponse de votre part Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci pour votre retour veuillez nous excuser mais de la teinte a bien été commandé merci encore et a bientôt
Le 07/03/2023


Expérience du 28/02/2023
Publié le 01/03/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

Très bons conseils, problème technique sur le canapé acheté j attends le retour du magasin Flag

Expérience du 22/02/2023
Publié le 23/02/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 7/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

Très beau magasin, excellent accueil, conseillers de vente professionnels Flag

Expérience du 21/02/2023
Publié le 21/02/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Très bon accueil produit de qualité livraison au top je recommande Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci on partage aussi
Le 21/02/2023


Expérience du 18/02/2023
Publié le 18/02/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Très bon conseil et professionnalisme de l’achat à la livraison et pose Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

story vous remercie de votre confiance depuis toutes ces années et vous souhaite de bien en profitez vous et votre époux un grand merci et a très bientôt Paula et pierre
Le 17/02/2023


Expérience du 13/02/2023
Publié le 16/02/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Rapidité et dédicacé Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

MERCI un plaisir de travailler avec des clients comme vous ,a bientôt l'équipe story
Le 01/02/2023


Expérience du 30/01/2023
Publié le 31/01/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
6 10 0

Livraison à revoir Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci pour votre avis concernant la livraison merci de ne pas hésité a appelé le magasin merci de votre confiance
Le 30/01/2023


Expérience du 12/01/2023
Publié le 13/01/2023 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Très bon accueil, déjà clients nous apprécions cette enseigne Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

grand merci pour votre confiance et a bientôt chez story
Le 20/02/2023


Expérience du 29/12/2022
Publié le 30/12/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Très contente de tous les produits achetés dans ce magasin ainsi que de l accueil fort sympathique. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci a très bientôt ,l'équipe story profitez bien de vos meubles
Le 10/02/2023


Expérience du 19/12/2022
Publié le 20/12/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Très bonne enseigne.Accueil…empathie…produits : Tbien Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci bien ! a bientôt
Le 10/02/2023


Expérience du 16/12/2022
Publié le 17/12/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
0 10 0

Je suis très déçu avec le personnel responasable dans le magasin et leur organisation concernant la livraison. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

story et moi même nous excusons et sommes désolé la logistique n'est pas toujours simple
Le 10/02/2023


Expérience du 22/11/2022
Publié le 23/11/2022 (Voir plus)

Perception du magasin 1/10
Qualité produit 2/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
8 10 0

Très satisfaite en dehors du procédé de paiement Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci pour votre retour story vous remercie pour votre info
Le 25/11/2022


Expérience du 21/11/2022
Publié le 22/11/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

R.A.S. satisfaction Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

story vous dit a bientôt et vous souhaite de bien en profitez
Le 25/11/2022


Expérience du 17/11/2022
Publié le 18/11/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

Tout est parfait, continuez dans ce sens Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci ! vous faites parti des 95 % de clients satisfaits sur un fichier de 6000 clts
Le 25/11/2022


Expérience du 03/11/2022
Publié le 04/11/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
8 10 0

Bin accueil et prise en charge client Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

un grand merci story vous souhaite une bonne fin d'année
Le 25/11/2022


Expérience du 25/10/2022
Publié le 03/11/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Le design des meubles Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

effectivement nous faisons le maximum pour garder des produits européens haut de gamme ,tte l'equipe de story vous remercie
Le 29/10/2022


Expérience du 24/10/2022
Publié le 24/10/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Très bien. Ok Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci pour votre appréciation story vous dit a bientôt
Le 29/10/2022


Expérience du 20/10/2022
Publié le 21/10/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Super vendeuse qui s'appelle Audrey bon conseil agréable merci Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci bien ! au plaisir de vous revoir en magasin toute l'équipe vous remercie
Le 22/10/2022


Expérience du 18/10/2022
Publié le 19/10/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
8 10 0

Magasin sérieux. Personnel compétant. Produits de bonne qualité. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients merci bien !
Le 14/09/2022


Expérience du 13/09/2022
Publié le 14/09/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 7/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Formidable équipe ...😁👌😉😎 Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci bien au plaisir de vous revoir chez story champagne
Le 14/09/2022


Expérience du 09/09/2022
Publié le 10/09/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

Magasin bien agencé, bon accueil et de bons conseils Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

l'equipe de story vous remercie et vous souhaite de bonnes vacances
Le 10/08/2022


Expérience du 05/08/2022
Publié le 06/08/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Très beau magasin, bons conseillers vente, accueil très sympathique et professionnel Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Nous vous remercions et vous souhaitons de très bonnes vacances
Le 30/07/2022


Expérience du 27/07/2022
Publié le 28/07/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Merci à l’accueil et l’accompagnement du magasin story et de son équipe, je suis très satisfaite de mon expérience et des produits que j’ai choisi. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

story se tient a votre disposition pour tout autre projet
Le 10/02/2023


Expérience du 12/07/2022
Publié le 14/07/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
7 10 0

pour la qualité produit il faut attendre 20 ans pour juger...délais de livraison trop longs...prix quand-même un peu élevés ne se justifiant qu'après au moins 25 ans d'utilisation...garantie insuffisante...AIMERAIS AVOIR UN EXEMPLAIRE DE MON OPIGNON SUR CETTE ENQUÊTE... Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci pour votre soutien nous serons heureux de vous revoir au magasin toute l'équipe story vous remercie de votre confiance
Le 31/05/2022


Expérience du 25/05/2022
Publié le 26/05/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 7/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

tres bonne acceuil Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

grand merci pour votre fidélité et faite bonne usage de votre divan ! a tres bientôt chez story
Le 18/05/2022


Expérience du 13/05/2022
Publié le 14/05/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
6 10 0

Des produits qui ont l'air de plutôt bonne qualité avec un prix pas trop élevé par rapport au marché. Vendeuse sympathique mais qui ne semble pas très au fait et sketch classique du patron qui vient faire un prix à condition de signer toute de suite et grappillage de quelques euros supplémentaires sur divers "frais" au dernier moment, dommage. Aucun suivi entre la signature et la livraison 4 mois plus tard, jusqu'à un mail sans forme d'un service administratif qui fait craindre un spam demande de régler le solde. Canapé livré et déballé par 2 livreurs efficaces. Bonne qualité de finition hormis 2-3 légers détails. En résumé globalement satisfait de mon achat, mais des progrès à faire sur la perception de la relation client. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

bonjour Mr laurent toute l'équipe story vous remercie pour votre avis qui peut nous servir et ainsi nous améliorer c'est vrai que nous sommes sensible au bon retour des clients nous sommes installés depuis 35 ans a champagne dont une dizaine d année story effectivement il faut rajouter sur l'achat l'éco participation pour le recyclage des déchets que nous reversons a l'état et bien sur des frais de livraison . En ce qui concerne nos délais de fabrication nous sommes habituellement entre 2 et 3 mois; cependant la crise sanitaire a fortement impacté les fabricants européens quand à la production qui a été très ralentie.
Le 26/04/2022


Expérience du 16/03/2022
Publié le 25/04/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 6/10
Perception du magasin 5/10
Qualité produit 6/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
8 10 0

Très bon accueil Choix facilité par le prêt d'échantillons matières/couleurs Négociation efficace Points à améliorer : - Suivi proactif des retards de livraison - Paiement solde à la livraison versus en amont (impact commercial négatif) Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

PARFAIT MERCI AU PLAISIR D E VOUS REVOIR L'EQUIPE STORY
Le 15/04/2022


Expérience du 07/04/2022
Publié le 14/04/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
8 10 0

bon accueil Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

nous avons 'apprécier notre collaboration au plaisir de vous revoir tte l'equipe story
Le 12/04/2022


Expérience du 11/04/2022
Publié le 12/04/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Equipe professionnelle, canapé de qualité. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci pour votre avis sincère acr nous faisons le possible pour nous améliorer l'équipe story vous remercie
Le 12/04/2022


Expérience du 08/04/2022
Publié le 09/04/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
7 10 0

Très content de notre visite et acquisition Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

avec plaisir a bientôt l'équipe story
Le 12/04/2022


Expérience du 30/03/2022
Publié le 01/04/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 7/10
Perception du magasin 7/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
3 10 0

Le canapé que j’ai reçu a une tache, tentative d’appeler le magasin le jour même sans réponse Flag

Expérience du 17/03/2022
Publié le 18/03/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 5/10
Perception du magasin 5/10
Qualité produit 5/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
5 10 0

Devis peu clair. Différent sur les frais de livraison Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

bonsoir , suite a notre discussion de ce jour nous vous confirmons que nos frais de livraisons sont toujours en plus mais si notre présentation n'a pas été claire nous en sommes désolé , a nous d'être plus précis et explicite .. le contact que nous avons eu au magasin était plutôt conviviale et apprécier par Paula et moi même . nous espèrerons vous revoir très bientôt ! je me suis permis de vous adressé un mail cet après midi avec un bon d'achat cordialement
Le 14/03/2022


Expérience du 11/03/2022
Publié le 12/03/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 7/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
8 10 0

Canapé reçu apparemment conforme, mais en voulant le déplacer juste après le départ des livreurs/monteurs j’ai découvert qu’un accoudoir se désolidarisait du corps suite à un vissage non conforme d’une partie. En soulevant j’ai aussi découvert qu’il manquait un pied de soutient. Ai donc rappelé les livreurs qui sont revenus faire le bon vissage de l’accoudoir et constater également qu’un pied manquait. Ils m’ont assuré que le nécéssaire serait fait pour en récupérer un....A suivre pour l’instant. Flag

Expérience du 11/03/2022
Publié le 12/03/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
5 10 0

Le meuble reçu n’était pas conforme à la commande Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci et a tres bientot chez story
Le 11/02/2023


Expérience du 04/03/2022
Publié le 05/03/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Accueil agréable; achat ok Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci l'équipe de story vous dit a très bientôt
Le 04/03/2022


Expérience du 01/03/2022
Publié le 02/03/2022 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

Très professionnel tant pour la vente que pour la livraison très satisfaite je recommande ce magasin Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

un grand merci pour votre implication avec story ...murielle et a la prochaine fois
Le 24/01/2022


Expérience du 28/12/2021
Publié le 29/12/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Paula a su nous guider avec brio, très à l’ecoute, et très sympathique Flag

Expérience du 18/11/2021
Publié le 18/11/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

Large choix de produits, conseils pertinents, excellente qualité, délais respectés. Flag

Expérience du 18/10/2021
Publié le 18/10/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

très beaux produits,excellente vendeuse, mais attente pour la livraison ! Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci de votre confiance
Le 15/10/2021


Expérience du 12/10/2021
Publié le 12/10/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
8 10 0

Nous somme satisfaits de notre achat, seul bémol le dépôt est un peu loin et ouvert uniquement en semaine Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci au plaisir de vous revoir au magasin ,desolé pour le depot
Le 06/10/2021


Expérience du 02/10/2021
Publié le 02/10/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 7/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

Produits de qualité et équipes tres sympathique Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci
Le 06/10/2021


Expérience du 19/09/2021
Publié le 19/09/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
8 10 0

Bonne qualité Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, Merci pour votre retour. L’équipe est ravie d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt. L’équipe STORY Champagne au mont d’or
Le 09/09/2021


Expérience du 01/09/2021
Publié le 01/09/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 8/10
Perception du magasin 6/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Bon conseils grâce à Paula la décoratrice et une vision 3D. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis pour nous faire part de votre expérience en magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous trouviez entière satisfaction dans votre achat. Nous espérons vous revoir au plus vite en magasin L’équipe STORY Champagne au mont d’or
Le 09/09/2021


Expérience du 28/08/2021
Publié le 28/08/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 7/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
7 10 0

Très bon accueil, conseil, qualité produit ok, service livraison décevant Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci au plaisir de vous revoir en magasin
Le 24/08/2021


Expérience du 14/08/2021
Publié le 14/08/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
4 10 0

Défaut de conseil Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

bonjour monsieur nos conseillers font toujours au mieux dans le but d'une harmonisation entre le choix du client qui et passé plusieurs fois voir le modèle et son intérieur tout avait été bien spécifier sur ce modèle d'exposition nous semble til lors de l'installation notre agenceur a proposé une solution qui n'a pas été retenue,
Le 24/08/2021


Expérience du 11/08/2021
Publié le 11/08/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 4/10
Perception du magasin 6/10
Qualité produit 7/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

L'accueil en magasin a été très agréable et le conseil pertinent. La livraison s'est également très bien passée. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

merci a votre service
Le 21/07/2021


Expérience du 21/07/2021
Publié le 21/07/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Tout est nickel Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Merci pour votre visite au magasin !
Le 22/06/2021


Expérience du 19/06/2021
Publié le 19/06/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

Très bon accueil, satisfait de la qualité de vos meubles Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Nous vous remercions de votre fidélité. A très bientôt dans notre magasin.
Le 22/06/2021


Expérience du 17/06/2021
Publié le 17/06/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
5 10 0

Produit de bonne qualité, néanmoins gros retard de livraison (due au covid) et pas de cadeau comme indiqué le jour de la commande Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser de notre retard du à la crise sanitaire. De plus, nous vous invitons à venir en magasin récupérer votre cadeau ! A très vite.
Le 22/06/2021


Expérience du 09/06/2021
Publié le 09/06/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 7/10
Perception du magasin 7/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

Satisfaite de la qualité et du design Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Merci beaucoup de votre visite. Léa
Le 22/06/2021


Expérience du 02/06/2021
Publié le 02/06/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

Accueil très sympathique Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis pour nous faire part de votre expérience au magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt L’équipe STORY Champagne au mont d’or
Le 09/09/2021


Expérience du 01/06/2021
Publié le 01/06/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Je suis ravie des prestations que j ai reçu pour mon achat. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients et sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre expérience au magasin la plus agréable possible. À très bientôt L’équipe STORY Champagne au mont d’or
Le 09/09/2021


Expérience du 27/05/2021
Publié le 27/05/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
6 10 0

Nous avons apprécié les qualités de décoratrice, l'investissement et les conseils de Mme Paula de Freitas. Côté administration des ventes, le suivi des commandes, la tenue des délais et le SAV sont perfectibles. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons note de vos conseils concernant l'amélioration côté administration. Nos délais ont été quelques peu perturbés par l'actualité sanitaire. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients. L'équipe STORY
Le 16/05/2021


Expérience du 13/05/2021
Publié le 13/05/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 4/10
Qualité produit 7/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

Très bon accueil au magasin Bonne équipe à la livraison et montage Le meuble est conforme à mon choix Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients et sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre expérience au magasin la plus agréable possible. À très bientôt L’équipe STORY Champagne au mont d’or
Le 09/09/2021


Expérience du 06/05/2021
Publié le 06/05/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
8 10 0

Très bon accueil et suivi par Murielle. Bon choix et conseils Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Murielle vous remercie, en espérant vous revoir très vite en magasin. L'équipe Story Champagne Au mont D'or
Le 09/09/2021


Expérience du 04/04/2021
Publié le 04/04/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
7 10 0

Dommage que pour la promotion foire de Lyon un plafond minimum de 1500€ permette de bénéficier de la promo....plafond un peu haut Flag

Expérience du 27/03/2021
Publié le 27/03/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 7/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 8/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
8 10 0

Un’ point négatif sur la livraison ou tout le polystyrène avec explosé dans le carton .... du coup la table en était recouverte , au moins 2 cm d’épaisseur que j’ai mis du temps à aspirer et qui s’est répandu dans le hall de l’étage . Pour le reste tout reste positif . Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, Nous vous remercions pour l'information. Nous avons transmis à notre fabricant afin que ceci ne se reproduise plus.
Le 17/03/2021


Expérience du 16/03/2021
Publié le 16/03/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

Très bon accueil, délais respectés Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, Merci pour votre retour. L’équipe est ravie d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt. L’équipe STORY Champagne au mont d’or
Le 09/09/2021


Expérience du 12/03/2021
Publié le 12/03/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Belle expérience d’achat avec des conseillères au top! Pour la qualité du produit je pourrais l’évaluer plus tard dans le temps. Un magasin très agréable. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, C’est avec plaisir que nous avons pu découvrir votre commentaire et vous remercions pour celui-ci. Toute l’équipe sera ravie de vous retrouver prochainement au magasin. STORY Champagne au mont d’or
Le 09/09/2021


Expérience du 23/02/2021
Publié le 23/02/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
6 10 0

L'acquisition du produit est trop récente pour pouvoir donner un avis sur la qualité Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

N'hésitez pas à revenir vers nous pour donner votre avis un peu plus tard ! L'équipe Story Champagne Au Mont D'Or
Le 09/09/2021


Expérience du 16/02/2021
Publié le 16/02/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 6/10
Perception du magasin 7/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Excellent accueil et bons conseils. Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis pour nous faire part de votre expérience au magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt L’équipe STORY Champagne au mont d’or
Le 09/09/2021


Expérience du 15/02/2021
Publié le 15/02/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
8 10 0

Tres satisfait de notre achat Un suivi du délai de livraison , nous prévenir si des infos sont connues a u moment de la date de livraison prévue L'envoi de la facture une fois la livraison effectuée Très satisfait du service de Lea qui a su aller au dela de nos attentes en nous proposant l'outil de visualisation de notre fauteil et nous a bien aidé sur les couleurs Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Léa vous remercie de ce très gentil commentaire et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin ! Story Champagne Au Mont D'Or
Le 09/09/2021


Expérience du 15/02/2021
Publié le 15/02/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
9 10 0

Nous sommes ravis de notre mobilier acheté chez story Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, C’est avec plaisir que nous avons pu découvrir votre commentaire et vous remercions pour celui-ci. Toute l’équipe sera ravie de vous retrouver prochainement au magasin. STORY Champagne au mont d’or
Le 09/09/2021


Expérience du 15/02/2021
Publié le 15/02/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 9/10
Perception du magasin 9/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
10 10 0

Très bon accueil, convivialité, professionnalisme, disponibilité Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients et sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre expérience au magasin la plus agréable possible. À très bientôt L’équipe STORY Champagne au mont d’or
Le 09/09/2021


Expérience du 15/02/2021
Publié le 15/02/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 10/10
Qualité produit 10/10

Avis Guest Suite
STORY LYON-Champagne
8 10 0

Trop tôt pour juger de la qualité du produit Flag
Réponse de STORY LYON-Champagne :

N'hésitez pas à revenir vers nous afin de donner un avis ! L'équipe de Story Champagne au Mont D'or
Le 09/09/2021


Expérience du 15/02/2021
Publié le 15/02/2021 (Voir plus)

Accueil & conseils 10/10
Perception du magasin 8/10
Qualité produit 9/10

Avis Guest Suite

Magasin de meuble et de décoration à Lyon – Champagne.

Sur 800 m², retrouvez les dernières tendances de l’ameublement et de la décoration, des exclusivités innovantes et colorées. Il y a forcément votre style dans votre magasin Story !

Depuis sa création, l’enseigne Story n’a cessé d’évoluer pour vous proposer des produits toujours plus qualitatifs et répondre au mieux à vos attentes.

Votre magasin STORY de Lyon – Champagne est situé à :

23, avenue du Général de Gaulle
69410 Champagne au Mont d’Or

Avec ses 800 m² de surface d’exposition, le magasin STORY Lyon Champagne vous propose une large gamme de mobiliers depuis le canapé cuir ou canapé tissu pour votre salon et pour le séjour les tables de séjour, et côté nuit des chambres et des dressings, des chaises et des fauteuils en passant par la literie… STORY Lyon Champagne est votre partenaire privilégié pour l’aménagement et la décoration de votre intérieur dans votre région.

Nouvelle collection canapés, fauteuils et de mobilier à  Lyon Champagne

Pour découvrir notre nouvelle collection de canapés, fauteuils et meubles, cliquez-ici

Parmi ses collections, le magasin STORY Lyon Champagne vous propose une large gamme de canapés d’angles et canapés droits sur pieds, canapés convertibles avec leurs fauteuils et leurs tables basses de salon et des meubles de salon et meubles de séjour tels que tables, chaises et enfilades sur pieds ou suspendues parfaitement adaptés pour une décoration design et contemporaine. En visitant notre magasin de Lyon Champagne, vous découvrirez également une large gamme de modèles de meubles et mobiliers aux matières sélectionnées par STORY pour lesquels notre personnel vous conseillera personnellement.

Au magasin STORY Lyon Champagne vous trouverez également nos services de livraison ou bien si vous le souhaitez, la possibilité d’un retrait gratuit de votre canapé, chaises ou fauteuils ou tout autre mobilier au dépôt du magasin. Les livraisons s’effectuent sur la ville de Valenciennes et les villes avoisinantes de l’agglomération. Les conseillers en magasin STORY Lyon Champagne sont aussi à votre disposition pour vous proposer des meubles et canapés sur-mesure en fonction de votre intérieur.

Canapé droits, d’angle, convertibles, banquettes sur pieds, clic-clac à  Lyon Champagne

Afin d’être au plus près de votre attente, dès votre première visite en magasin la plupart de nos meubles qu’ils soient canapés d’angles ou canapés droits, canapés sur mesures, canapés cuirs ou tissu, tables, lits, literies et collections sont personnalisables selon nos conditions en magasin. Pour plus de confort, n’hésitez pas d’opter pour la livraison de votre mobilier STORY, design et tendance, sur Lyon Champagne.

Retrouvez au magasin de meuble STORY Lyon Champagne un grand choix de mobilier, meubles tv, enfilades, meubles hauts, vitrines mais aussi de canapés modulables, canapés cuirs ou tissu, canapés d’angle, salons…

Conforme à notre engagement STORY, chaque meuble et mobilier que vous pouvez retrouver en magasin, que ce soit un canapé, droit ou convertible ou encore sur mesure, une table ou des meubles de séjour proposés au magasin de Lyon Champagne a fait l’objet d’une sélection rigoureuse car STORY n’a cessé d’évoluer pour vous proposer des produits tels que des tables, des salons ou des meubles aux matières toujours plus qualitatives. Bénéficiez de conseils en décoration et architecture d’intérieur prodigués par des professionnels qui composent nos équipes, conseils valables tant pour un meuble de séjour qu’allant jusqu’au choix des coussins de votre canapé.

Vos canapés et meubles coups de cœur à Lyon Champagne

Vous recherchez un salon ou un canapé de qualité ? Une table qui réponde à votre coup de cœur, un fauteuil au design contemporain ? Notre équipe du magasin de meuble STORY Lyon Champagne vous propose un large choix de modèles de meubles et d’objets de décoration qui apporteront une touche couleur à votre intérieur, chaque jour de la semaine, de 10h à 12h le matin et de 14 à 19h l’après midi et en journée continue de 10h à 19h le samedi.

Découvrez les modèles d’exposition de votre magasin de meuble à Lyon Champagne

Retrouvez l’adresse de votre magasin de mobilier de Lyon Champagne et du dépôt sur le navigateur de carte ci-dessous.