VANNES Story

YVAN

Notre commande a été livrée en temps en heure rien à redire Merci de votre gentillesse

Réponse de STORY VANNES :

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée en temps et en heure, sans aucun problème. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité. Votre gentillesse est également très appréciée. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Votre équipe Story Vannes
Le 01/12/2023

LOIC

Accueil, service, compétence

PROJET QUIBERON

On reviendra!

Réponse de STORY VANNES :

Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Nous sommes heureux de savoir que vous avez l'intention de revenir chez nous. Votre fidélité est très appréciée et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, Votre équipe Story Vannes
Le 01/12/2023

YVONNICK

personnel magasin ou livraison impeccable.

Réponse de STORY VANNES :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel en magasin ou notre service de livraison a été impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Story Vannes
Le 01/12/2023

Cécile

Bon accueil en magasin, livraison très efficace, ponctualité et professionnalisme

Réponse de STORY VANNES :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil en magasin et que notre livraison ait été efficace et ponctuelle. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes fiers de pouvoir offrir un service professionnel à chacun d'entre eux. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Votre équipe Story Vannes
Le 01/12/2023

JEAN-YVES

Prestation globale de qualité , accueil,conseils, livraison et contrôle final .

Réponse de STORY VANNES :

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre prestation. Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité à nos clients, de l'accueil jusqu'à la livraison finale. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que nos conseils. Nous mettons un point d'honneur à fournir des informations claires et précises pour vous accompagner au mieux dans votre projet. De plus, nous sommes conscients de l'importance d'une livraison dans les délais convenus et nous nous efforçons de respecter ces engagements. Nous effectuons également un contrôle final rigoureux afin de nous assurer de la conformité de nos prestations. Votre retour positif est une réelle motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Votre équipe Story Vannes
Le 01/12/2023

JOEL ET MARIE

Professionnel

Réponse de STORY VANNES :

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de nos services. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre travail. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous avons fait remonter votre expérience à notre équipe afin qu'elle puisse analyser les points mentionnés et mettre en place les actions correctives nécessaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité à tous nos clients et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre expérience et trouver une solution qui puisse vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à rectifier cette situation. Nous vous remercions une fois de plus pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Votre équipe Story Vannes
Le 01/12/2023

MARCEL

gentillesse et accueil exellent

Réponse de STORY VANNES :

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre gentillesse et notre accueil. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Le 04/10/2023

CHRISTIAN

Bon accueil, compétence de la Direction et du Personnel

Réponse de STORY VANNES :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la compétence de notre Direction et de notre Personnel. Chez nous, nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité et à garantir la satisfaction de nos clients. Votre retour positif est donc une récompense pour nos équipes qui s'investissent chaque jour pour répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur une équipe compétente et dévouée, qui met tout en œuvre pour offrir un service irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Cordialement,
Le 18/09/2023

ALAIN

Commercial efficace , service de livraison ponctuel et très pro

Réponse de STORY VANNES :

Nous sommes ravis de savoir que notre équipe commerciale a su répondre à vos attentes et vous offrir un service efficace. De plus, nous sommes fiers de notre service de livraison qui est toujours ponctuel et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de maintenir ce niveau de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Frédéric
Le 19/09/2023

JEAN CLAUDE

Bonne qualité d écoute

NATHALIE

Très bonne expérience chez STORY qui s’est traduite par un achat.

Réponse de STORY VANNES :

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive chez STORY et d'avoir effectué un achat. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité à nos clients. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe de STORY.
Le 18/09/2023

JC

Excellent service. Vendeur très agréable et informatif.

PATRICK

Nous achetons avec confiance.

Loic

Très content de la table basse d'exposition mais déçu de la transaction, pas trés à l'écoute semble agacé peu d'explication, table déposée dans le coffre de ma voiture avec mon aide,et sans protection (papier bulle). Peut être que le prix de 1200 euros est un trop petit budget pour story?!

FREDERIC

Magnifique magasin

DOMINIQUE

Très satisfaits de l'accueil, du produit et de la livraison. Professionnels.

NICOLE

Bon conseil bon accueil magasin acceuillant

STEPHANE

bon conseil et bon suivi

JEAN-FRANCOIS

Très bon accueil

KARINE

Très accueillant à toutes les étapes su service : vente et livraison

DANIEL

ensemble satisfaisant

CHRISTINE

Très bien conseillé

Amélie

Un lieu magique ! Nous sommes rentrés dans ce magasin sans grande conviction. En effet cela faisait une journée que l’on arpentait des magasins similaires dans la région, sans parvenir à trouver ce que l’on avait en tête. Nous avions fini par penser que nos souhaits n’étaient pas réalisables. Et puis … Nous avons flashé sur une superbe table en chêne. Pas de chance c’était du noyer que l’on voulait. Une vendeuse vient nous voir au parfait moment car sincèrement nous étions en train de partir. Nous lui expliquons notre recherche et là, elle nous dit que oui cette table que l’on adore peut être créée en noyer ! Il ne nous en fallait pas plus pour valider une première commande avec la charmante Margaux. Puis une deuxième et d’autres vont arriver c’est certain ! Sincèrement Margaux est un véritable atout car je ne suis pas sure que nous aurions fait affaire avec une autre personne. Elle ne force pas à l’achat, elle conseille comme il faut. Margaux nous accompagne pas à pas dans la création de notre joli chez-nous. Merci à Story Vannes !

Rosemary

Súper magasin

MARC

Très bon accueil et bon SAV

ALAIN

Très bonne équipe

ALAN ET FRANCOISE

Magasin chaleureux !

LOIC

Je suis totalement satisfaite de mon achat et du contact avec le personnel du magasin. Même chose concernant les délais de livraison.Tout a été top.

SIMON

Meuble de qualité

ALEXANDRE

ras.......

JEREMY

Tout a été parfait! De l’accueil magasin à la livraison à domicile

JEAN FRANCOIS

Positif. Juste trop cher la livraison à domicile. 100 euros pr 4 km.

ERIC

Meubles élégants et de belle qualite

BRUNO

Parfait, continuez comme ça

BRICE

Magasin et équipe au top

BRIGITTE

Choix et qualité

JEAN-MARIE

Équipe au top. Conseil bien approprié.Accueil chaleureux

GUY

Merci à la direction et à leur collaboratrice pour leur gentillesse et leur patience

AURELIE ET FABIEN

Merci Margaux pour vos bons conseils. Nous sommes ravis et vous recommanderons avec grand plaisir.

Rgd

Quelques heures après la livraison très ponctuelle et conforme à l’engagement, le montage et le service ont été parfaitement respectés.

ELISABETH

Bonne ecoute

BENOIT ET JESSICA

Merci la livraison aussi était niquel les 2 personnes étaient très sympathique. A bientôt pour des chaises

ROLLAND PONS

Équipe sérieuse, produits parfaits

SERGE

Rien à dire, merci.

mag

délai pas tenu

Réponse de STORY VANNES :

Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Je suis vraiment désolé pour le petit retard de livraison, mais comme vous le savez, la conjoncture est compliquée. Vous êtes cependant très satisfait du produit mais aussi de mon équipe et de l'enseigne et cela est MA priorité. Bien à vous F. Ferrario Gérant
Le 11/08/2022

db

très bon accueil et produits de qualité

Hervé

Très bon service après-vente

JEAN FRANCOIS

Professionnel

ALAIN ET BRIGITTE

Très professionnel contact agréable ainsi que le personnel de livraison je recommande livraison respecté

JEAN

Super ambiance

JEAN PIERRE

Problème de rallonge sur ma table. Les ergots n'étaient pas en regard des trous. Après 2 semaines un rechnicien à fait un réglage. La table n'a plus de biais mais elle dure à manouevrer. Donc à suivre.

FABRICE ET STEPHANIE

Merci à Jules pour son écoute et ses conseils. Nous sommes très satisfait de notre canapé.

GILDAS

Parfait grande qualité du produit

PATRICK

RDV pris par internet et rappel du vendeur (Jules) dans la matinée. Accueil parfait sur place, tour du magasin, conseils et négociations; tout était au top. Merci à toute l'équipe.

EMILIE ET REGIS

Expérience très positive

CORINNE

Très bonne accueil. Reçu mon enfilade hier pour l instant super.

PHILIPPE

Agencement magasin sympa, conseil et sourires Ok

SABINE

Produit conforme à nos attentes

DIDIER

De bons conseils donnés avec beaucoup de temps consacré à trouver ce que nous recherchions

Réponse de STORY VANNES :

Bonjour, Merci pour votre retour. L’équipe est ravie d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt. L’équipe STORY Vannes
Le 23/12/2021

NATHALIE

Le dressing qu'on m'a livré est abîmé, j'attends l'échange.

Réponse de STORY VANNES :

Bonjour Madame Ronceray, Désole pour ce problème de livraison indépendant de notre volonté. J'ai personnellement contacté le fournisseur pour accélérer malgré les période de fêtes. nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès réception Bien à vous F. Ferrario Gérant
Le 23/12/2021

FABIEN

Très content du suivi

OLIVIER

Un excellent accueil, une parfaite écoute et un accompagnement de qualité tout au long du processus d'achat jusqu'à la livraison.

Réponse de STORY VANNES :

Bonjour, Merci pour votre retour. L’équipe est ravie d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt. L’équipe STORY Vannes
Le 06/12/2021

WILLIAMS

Tout est parfait

CHRISTOPHE

Magasin très bien agencé avec des meubles aux lignes originales. Très bons conseils du vendeur nous ayant permis de trouver un ensemble de canapés et fauteuil en ayant la possibilité de choisir les densités de l'assisse et du dossier, le tissus.. . Le choix est très vaste. Beaucoup d'autres meubles et nous ne manquerons pas d'y revenir.

JACQUES

Le produit livré correspond bien à celui vue en magasin. Livraison et montage très professionnel.

ANDRE

Excellent accueil

PPon

Je n'ai pas vraiment sollicité de conseil particulier étant accompagné pas une décoratrice. J'ai trouvé des objets de belle facture que j'ai acquis pour mon logement. Je reviendrai régulièrement pour les nouveautés.

MARIE CHRISTINE

Dossier suivi parfaitement

Marie-Paule

Produits de qualité, engagements respectés.

SGMAJ

Toujours de très bons conseils à Story Vannes. Accueil chaleureux. Produits de très bonne qualité

naig

Différence de prix notable entre celui annoncé par la vendeuse (fort aimable et compétente) et celui figurant sur la facture à payer, face à la responsable du magasin.

Réponse de STORY VANNES :

Bonjour Madame Jestin, Je suis fort étonné par votre remarque. En effet, le produit choisis était un produit d'exposition soldé et vous avez préféré un produit neuf en commande. je reste à votre entière disposition si vous en exprimez le besoin. Frédéric Ferrario Gérant de STORY Vannes.
Le 10/08/2021

HERVE

Bons conseils et acceuil lant

RACHEL

accueil très sympathique - vendeurs à l'écoute

ROBERT

Très bon accueil . L' équipe a compris notre demande et nous a conseillé autant sur le choix des matières que la couleur. Je conseille le magasin STORY Vannes 56

GERARD

Produit conforme à nos attentes

LOIC

Personnel agréable et qualité produits satisfaisant

HUGUES

Bon accueil et choix ; Beaux et bons produits présentés !

YVES

Très bon accueil en magasin et très content du canapé commandé (belle qualité).

HUBERT ET CORINNE

Toujours très bien accueillis

ANNE raynal

Jules excellent vendeur

YANNICK

Ras bien original

SYLVIE

Ras délais de livraison correct

GEORGES FOURNOL

J'attends des infos sur la livraison et reçois peu d'infos ce qui est limite désagréable

YVON

Une équipe de pro au service du client avec des produits de qualité. Que demander de mieux.

Varlet

Très bon accueil

MARIE-CLAIRE

Livraison 15/09 !