MONTPELLIER Story

PHILIPPE

Meuble non peint derrière. Fragilité des fixations des pieds.

JEAN MAX

Choix important. Style agreable

PATRICE ET PASCALE

Absolument ravis de notre canapé !

ESTELLE ET HYSSAM

Satisfaite

PIERRE

Ravis de nos achats, et des conseils pour aménager au mieux chez nous

BERTILLE09

Produit commandé il y a quelques semaines, et information dès que ce produit a été disponible. Merci !

YVES ET BRIGITTE

deuxième achat chez story, qualité et design au rendez vous, Livreurs et monteurs au top vraiment compétents et agréables.

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Merci pour ce bel avis et la photo du meuble installé , c'est magnifique ! ,nous sommes ravis de vous compter parmi nos bons clients, nous ferons part a notre équipe de livraison de votre satisfaction pour leur prestation. au plaisir de vous revoir en magasin l'équipe story lattes
Le 28/09/2023

LAURENCE

très bons conseils pour la vente par contre une erreur de taille lors de la prise de commande sur la couleur de la table et là incroyable conversation avec la vendeuse chantal qui a été insultante devant les livreurs choqués comme moi. N'a pas reconnu l'erreur et m'a insultée, traitée de gogole ! fort heureusement le directeur bien plus calme s'est excusé et a commandé notre table. finalement après 5 mois nous avons le produit souhaité. Je recommande le produit mais la vendeuse devrait prendre des cours de politesse et surtout ne s'est elle jamais excusée pour son comportement inacceptable

RAYMOND

Nous avons particulièrement apprécié la qualité de la personne qui nous a reçu et vendu le matériel. De surcroît elle nous a emballé le produit comme un manutentionnaire professionnel.

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Merci pour votre avis et votre belle note, nous sommes ravis de votre satisfaction l'équipe story lattes
Le 28/09/2023

JEAN MICHEL ET DOMINIQUE

Meubles de qualité à prix competitifs

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Nous sommes ravis de votre satisfaction , merci pour votre joli commentaire Au plaisir de vous revoir en magasin l'équipe story lattes
Le 21/07/2023

JEAN LOUIS ET LAURENCE

Excellents professionnels, dans l écoute et l échange...

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Merci beaucoup pour votre avis et votre belle note , au plaisir de vous revoir en magasin l'équipe story lattes
Le 01/07/2023

Ben

Magasin agréable et de beaux objets plus orientés pour une grande demeure

SOPHIE

Petit bémol il faut penser à appeler le client pour la livraison.Ce n est pas au client normalement d appeler pour être livré.

Sd

Tout s’est bien passé

FATY

Accueil toujours aussi agréable et compétent merci pour votre professionnalisme

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Nous sommes ravis de votre satisfaction, merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir l'équipe story lattes
Le 06/06/2023

YVAN ET CATHERINE

Bonne ecoute- bon conseil- amabilité top - délais livraison non respectes

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Merci pour votre avis qui nous ravit , désolé pour le retard de livraison indépendant de notre volonté ,certains fournisseurs sont impactés par les pénuries de matières premières au plaisir de vous revoir en magasin Lucie story lattes
Le 26/05/2023

Torres

Bonne expérience

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Merci pour votre belle note ,nous sommes ravis de votre satisfaction l'équipe story lattes
Le 26/05/2023

ANGELA

Malgré que notre dernière commande ai mis du temps (plus de 3 mois d’attente), nous sommes satisfaits du produit

Réponse de STORY MONTPELLIER :

nous sommes ravis de votre satisfaction , merci pour votre avis, désolé pour le délai plus long que prévu au plaisir de vous revoir en magasin story lattes
Le 23/05/2023

PAUL

Accueil chaleureux et conseils avisés

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Nous sommes ravis de votre satisfaction ,merci pour votre commentaire qui nous très plaisir l'équipe story lattes
Le 06/06/2023

LAURY

L'Agencement du magasin est accueillant, mais pas les vendeurs, froids, minimum de sourire et surtout ne vous proposant même pas de vous aider à mettre un grand tapis assez lourd dans votre véhicule. Alors que des vendeurs discutent sur le pas de la porte. Heureusement au magasin STORY de Nimes , l'accueil est plus chaleureux et les vendeurs très professionnels.

JEAN PIERRE

Responsable à l'écoute et compréhensif

Réponse de STORY MONTPELLIER :

merci pour votre avis , au plaisir de vous revoir en magasin Hervé.h
Le 25/04/2023

SIMONE

Très satisfaite du produit...surtout qu'il n'était pas exposé avec le coloris choisi...

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Nous sommes ravis de votre satisfaction , merci pour votre belle note au plaisir de vous revoir en magasin l'équipe story lattes
Le 12/04/2023

EVELYNE

magasin très agréable excellent accueil personnel de très bon conseil et pointu en matière de déco et surtout mobilier design et très bonne qualité

Réponse de STORY MONTPELLIER :

toute l'équipe de story Montpellier vous remercie pour votre super avis qui nous fait très plaisir
Le 27/03/2023

YANNICK

Accueil sympathique et conseils adaptés. Super qualité du produit !

Réponse de STORY MONTPELLIER :

nous sommes ravis de votre satisfaction , merci pour votre commentaire et belle note l'équipe story lattes
Le 14/03/2023

CHRISTINE ET LOUIS

Achat très récent mais pour l instant satisfait

Réponse de STORY MONTPELLIER :

merci pour votre belle note ,nous sommes ravis de votre satisfaction
Le 23/01/2023

CATHERINE

Personnel à l’écoute. Bien conseillée. Délai de livraison court. Très bonne expérience

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Bonjour, merci pour votre très belle note au plaisir de vous revoir au magasin l'équipe story Montpellier
Le 19/12/2022

MARINE

Conseils avisés et humains. Le mobilier est de qualité. Expérience très positive !

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir au magasin. Lucie
Le 12/12/2022

ANNE LAURE ET ROMAIN

Qualité original custom

MICHEL

Satisfaits, après 3 jours...

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Bonjour, merci pour votre note ,nous sommes ravis de votre satisfaction l'équipe story Montpellier
Le 21/11/2022

BERNARD ET ANDREE

Excellent accueil et renseignements

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Bonjour ,merci pour votre commentaire et votre note ,ca sera un plaisir de vous accueillir a nouveau l'équipe story Montpellier
Le 21/11/2022

VERONIQUE

Bons conseils, exposition très agréable, meubles tendances

Réponse de STORY MONTPELLIER :

merci beaucoup pour votre note et commentaire, au plaisir de vous revoir en magasin
Le 15/11/2022

PHILIPPE ET MARTINE

Très bien conseillée personne professionnelle

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Merci pour votre message , Nous aimerions bien voir en photo le résultat A bientot cordialement Chantal
Le 24/10/2022

MICHEL ET LUCILE

Très bon conseil, table et chaises magnifiques. Les livreurs très pro et minutieux. Tout était parfait

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Merci Madame , tout le plaisir est pour nous , nous sommes ravis , nous avons vu vos photos , c est très joli !! Chantal
Le 17/10/2022

O

Beaux produits mais très chers

JO

Livrer avant la date prévu 👍

Réponse de STORY MONTPELLIER :

merci pour votre avis et votre note ,au plaisir de vous revoir en magasin
Le 17/10/2022

CLAUDE

tres bon accueil esperons un bonsuivi en cas de probleme

Réponse de STORY MONTPELLIER :

nous sommes ravis de votre satisfaction a bientôt au magasin
Le 17/10/2022

NELLY ET CLAUDE

Très beau magasin avec de jolis produits

JEAN LUC

Correspond à notre attente

SANDRINE

Très contente du produit mais une trè très mauvaise odeur qui dégage des meubles

FRANCOISE

Manque de communication pour la date d'arrivée du produit.

JEAN CLAUDE

Satisfait du meuble

CAMILLE

Nous avons recu nos canapés depuis peu et nous sommes très satisfaits

COLETTE ET CHRISTIAN

très bonne équipe de livraison

DANIEL ET REGINE

comme d'hab

PAIL HENRY ET SEVERINE

Satisfaits de notre canapé pour le moment livraison plus rapide que prévue

BENOIT ET MIREILLE

Très beau magasin avec un accueil très professionnel. Mobilier esthétique de très bonne qualité

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Merci pour ce joli commentaire qui nous fait très plaisir L'équipe story montpellier
Le 25/07/2022

GILLES

livraison OK

ANNE

Contente achat et livraison

ALEX

Très bon accueil et produits mais dommage que les délais de livraison soient longs et pas tenus…

Réponse de STORY MONTPELLIER :

bonjour nous sommes ravis de votre satisfaction de la qualité de nos produits et de l'accueil ,nous sommes désolés pour le retard de la livraison qui est du a la conjoncture compliquée du moment (pénurie de matières premières ,transports...) merci pour votre confiance et votre patience au plaisir de vous revoir en magasin Chantal et Hervé story Montpellier
Le 29/06/2022

SANDRINE

Très satisfaits après échange du plateau de notre table dont le colori n’avait pas le rendu espéré. Excellent service clients avant et après vente. Nous resterons fidèles à l’enseigne. Merci !!

Réponse de STORY MONTPELLIER :

bonjour toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire
Le 29/06/2022

MARTINE

Satisfait de mon canapé

SABINE

Très bon produit et super accueil au magasin

NORA

J’ai découvert cette enseigne que je ne connaissais pas. J’ai eu un coup de cœur pour un ensemble de meubles de séjour. Je suis extrêmement satisfaite de mon achat et j’ai beaucoup apprécié le professionnalisme, l’accueil chaleureux et les conseils de l’équipe

Réponse de STORY MONTPELLIER :

merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir, nous sommes ravis de votre satisfaction Hervé et chantal
Le 09/06/2022

NICOLAS JANIK

Bons conseils et bonne visualisation du projet, livraison dans les délais, couleurs, tissus conforme à la commande.

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Bonjour nous sommes ravis de votre satisfaction merci pour votre super note l'équipe story montpellier
Le 18/05/2022

MARIE ET CHRISTIAN

Bon accueil et bons conseils

SERGE ET MARIE

Pour le moment, tout va bien !

Yves

Bon produit pour lequel les conditions se livraison ont été très satisfaisantes

BERNADETTE

Bien dans l'ensemble pour des produits onéreux

PATRICE

Temps de disponibilité trop long sinon parfait 👍

KEVIN ET MYRIAM

Bon produit prix correct pour la qualité , acceuil légèrement froid mais de bon conseil par la suite

MICHEL ET ANNIE

Livraison rapide par rapport aux prévisions

MARC ET YVELINE

Content de la réception de mon meuble j’aurais aimé Quilier plus de bois plein et un peu moins de bois aggloméré

GILLES

tres bon accueil et conseils

Réponse de STORY MONTPELLIER :

merci pour votre note et votre appréciation
Le 21/02/2022

PASCAL

Bonne prise en main dans un magasin propre et agréable

MICHELINE

trop froid dans le magasin pour y rester longtemps...

MICHEL ET THERESE

Excellent accueil et conseil, produits intéressants

BRUNO

Bien et agréable

DIDIER

joli design

GEORGES ET ANNE MARIE

Très beaux produits. Grande qualité... mais il faut le budget en conséquence😥

ALAIN

satisfaits de notre achat de la commande à la livraison

Sevin

Livraison nulle j’ai du tout faire

Babeth

A l'écoute du client

FREDERIC

sélection originale et accueil sympa

JEAN MARIE

Léger défaut d'assemblage entre les deux panneaux de la table et poignée de rallonge un peu abîmée.

AURELIE

Visite parfaite, je n’ai pas été forcée à la vente, et j’ai eu droit au sourire de tous les vendeurs.

AUDE ET ALEXANDRE

De bons conseils. Meubles de qualité

MAUD ET GERARD

Très professionnel

MARTINE ET GERARD

Accueil très sympathique, et très bien conseillé.

CAROLINE ET VINCENT

merci pour l'accueil et la disponibilité.

LAURENCE

Produit top

NATHALIE

Excellent accueil. Très très bons conseil de la commerciale qui passe du temps dans la compréhension du projet client et accompagne l'achat avec des conseils de décoration très pertinents et avisés.

MARTINE

Satisfaite

SYLVIE

Rien à dire tout était parfait

JEAN MARIE

Un accueil très agréable de la part de Bérénice votre conseillère, de bonnes questions, une sélection judicieuse de produits adaptés à mon besoin ; un bon moment.

EVA

Accueil parfait, produits variés, et transporteur d'un grand professionnalisme et très précautionneux lors du transport des meubles et leur montage

ROGER

Bien accueilli, bons conseils, ambiance chaleureuse

FREDERIQUE

la livraison devrait etre gratuite et le magazin devrait appeler son client quelques jours apres la livraison pour s assurer que tout est conforme au produit achete

JACQUES

Bon accueil. Délai de livraison respecté.

ALAIN

Magasin et personnel impeccable. Par contre, j’émets des réserves d’appréciation pour l’instant quant à la suite que le magasin donnera à ma réclamation sur le produit livré abîmé en provenance d’Espagne et abîmé dans le transport. Dégâts constatés au déballage. Je donnerai un avis définitif une fois le litige réglé. Car au prix du fauteuil je ne peux accepter un fauteuil abîmé. Ma réclamation a été prise en compte par le magasin immédiatement par mail et suis donc en attente du retour de l’usine d’Espagne. C’est la raison pour laquelle pour l’instant, je mets 1 à la question sur la recommandation à d’autres personnes

Réponse de STORY MONTPELLIER :

Bonjour Le problème étant résolu pouvez vous revoir votre note Merci
Le 14/05/2021

NATHALIE

Nous sommes très contents de nos achats et du conseil en magasin

EMMANUELLE

Tres beau magasin et bon acceuil

CATHERINE ET JEROME

Tous les meubles commandés et reçus correspondent à nos attentes. J’ai connu votre magasin en circulant dans la zone commerciale.

BRIGITTE

très professionnel et produit de qualité

SERGE ET CLAIRE

Trés bon accueil

MARINA

Très bonne équipe , professionnelle et sympathique

LUC ET MAGALI

Très bon produit.

SYLVAIN

Conseillere efficace. Satisfait du produit

CHARLES ET MARTINE