TOURS Story

LOIC

Bonne qualité mais à voir dans la durée

Réponse de STORY TOURS :

Merci pour votre commentaire A bientôt chez STORY pour un nouveau projet
Le 20/09/2023

GISELE

Merci aux excellents conseils d’Antony. Je reviendrai encore et encore !

Réponse de STORY TOURS :

Merci beaucoup pour votre avis et avec grand plaisir de vous revoir en magasin Antony
Le 20/09/2023

DIDIER

amabilité du Commercial

Réponse de STORY TOURS :

Merci pour votre avis A bientôt chez STORY
Le 20/09/2023

Nono

Très bon accueil et accompagnement. Livreurs très professionnels.

SEVERINE

Canapé et fauteuils conformes aux attentes

Réponse de STORY TOURS :

Merci pour votre commentaire. A bientôt chez STORY
Le 20/09/2023

CHRISTOPHE ET GINETTE

Excellent accueil et conseils

FREDERIC ET DOMINIQUE

Beau mobilier

CYRIL

Expérience et vente rapide en magasin. Très bien conseillé.

CORINNE

Très bon accueil , très professionnel. Très bons produits . Je conseille ce magasin

MARC

Très compétant et accueillant

THIERRY ET ISABELLE

voir avec l'usine pour mettre des sachets visseries complètes et des rondelles harmonisées. J'ai dû procéder à des achats complémentaire pour finir les montages. Pour le prix ce n'est pas normal!

Réponse de STORY TOURS :

Bonjour, Je suis désolé de la gêne occasionnée. Je vous remercie pour votre très agréable note . à bientôt Rachel
Le 05/08/2023

MARC

Très bon accueil par Antony, qui a pris le temps de comprendre n'autre demande et nous a aidé dans nos choix notamment de coloris. La réception des meubles à la plateforme de Montbazon, c'est également très bien passée : accueil agréable, aide au chargement, sourires...

Réponse de STORY TOURS :

Merci pour votre avis et avec plaisir pour un futur projet A bientôt chez STORY Antony
Le 17/06/2023

ANNETTE

C'est le deuxième achat que je fais !

Réponse de STORY TOURS :

merci beaucoup de continuer à penser à nous toujours ravis de vous revoir votre retour nous est précieux Rémi
Le 16/06/2023

roger et celine

accueil tres sympathique et professionnel , merci

MORGAN

Très bon accueil et vendeuse agréable sans pousser à la vente !!

Réponse de STORY TOURS :

merci beaucoup votre avis compte beaucoup pour vous a bientôt Karine
Le 16/06/2023

PATRICK

Très bien ,bon accueil et bien conseillé

Réponse de STORY TOURS :

Nous vous remercions pour votre très sympathique commentaire et restons à votre entière disposition pour vos futurs projets d'aménagement. à bientôt L'équipe Story Tours
Le 17/06/2023

ROLAND CHANTAL

Rachel et Rémi aux Top ils ont pris en compte pour la livraison du salon nos impératif de travaux. Délai,contact téléphonique et la livraison par Lims,OK. Donc merci

Réponse de STORY TOURS :

Nous vous remercions pour votre note. nous sommes ravie de lire votre commentaire. N'hésitez pas à nous envoyer des photos et repassez nous voir en magasin. à bientôt Remi et Rachel
Le 17/06/2023

CHRISTOPHE

Excellent accueil, belle qualité de produits et originalité.

EMMANUEL

Excellent accompagnement

Réponse de STORY TOURS :

Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir en magasin Bien cordialement Antony
Le 04/05/2023

FRANCOIS

Du serieux et de la disponibilité

Réponse de STORY TOURS :

Merci pour votre commentaire et toujours avec plaisir. Cordialement Antony
Le 04/05/2023

Herve

magasin agréable

SIBOTTIER

👍👍👍😊😊

NATHALIE

Je ne connaissais pas le magasin, accueil de qualité j'ai trouvé ce que je cherchais j'y retournerai je recommande

HELENE

Bonne expérience en magasin

LOIC

Conseils et suivi parfait

DOMINIQUE

Beau magasin, avec du choix et des vendeurs agréables

Réponse de STORY TOURS :

Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire et votre note. à très bientôt l'équipe Story
Le 23/03/2023

JACKY DANIELLE

Accueil chaleureux et efficace

Réponse de STORY TOURS :

Nous vous remercions de votre très gentil commentaire et de votre note. Au plaisir de vous revoir l'équipe STORY
Le 23/03/2023

MARTINE

Toujours, bien reçu par Anthony à l'écoute près de ses clients très bon conseiller

STEPHANIE

Equipe sympa, les produits sont de bonnes qualités

Réponse de STORY TOURS :

Merci beaucoup pour votre note et commentaire, profitez bien de vos achats. à bientôt Rachel
Le 03/02/2023

IRENE

Satisfaisant

Réponse de STORY TOURS :

Je vous remercie de votre confiance. à bientôt Rachel
Le 03/02/2023

BRUNO

Beaux produits de déco

Réponse de STORY TOURS :

Merci beaucoup pour votre note et commentaire. à bientôt Rachel
Le 03/02/2023

AURELIE

Rachel la meilleure :) :)

Réponse de STORY TOURS :

Merci beaucoup c'est très gentil, c'est un réel plaisir de vous vous accompagner dans vos achat. à bientôt Rachel
Le 03/02/2023

JACQUELINE

très bon accueil et service au Story de TOURS

YANNICK

Nous venons d'acquérir un canapé. Nous verrons à l'usage.

Réponse de STORY TOURS :

merci beaucoup pour votre note votre confiance est importante Karine
Le 21/12/2022

ALAIN

Merci à Anthony de bien s’occuper de ses clients, c’est lui qui a fait la différence….

FRÉDÉRIC

Canapé commandé Octobre dernier livraison prévue février et bonne nouvelle reçue et installée avant Noël.

PASCAL

Accueil très bien, livraison rapide

NICOLAS

Beau produit et excellente qualité

MICHEL

Satisfaisant

Réponse de STORY TOURS :

merci pour votre retour positif a bientôt Karine
Le 30/11/2022

MARIE FLORENCE ET JEAN LUC

A l’écoute de la demande des clients

Réponse de STORY TOURS :

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note. à bientôt Rachel
Le 05/11/2022

VIRGINIE

Tout s est très bien passé et une note plus exceptionnelle a. Anthony notre vendeur

FRANCOIS ET FRANCOISE

Bons produits et bons conseils

Réponse de STORY TOURS :

Merci beaucoup à très bientôt
Le 05/11/2022

LIONEL

Belle diversité de produits. Magasin spacieux. L'accueil est sympathique. Le personnel est à l'écoute et de bons conseils sans pousser à l'achat.

Réponse de STORY TOURS :

Merci beaucoup pour votre note et commentaire. à bientôt
Le 05/11/2022

DANIELE

Rien à dire

Réponse de STORY TOURS :

Je crois que votre note en dit beaucoup. Je vous remercie pour celle -ci et votre confiance . à bientôt Rachel
Le 05/11/2022

GISELE

Qualité de l’écoute et des conseils d’Anthony Barbarosa

Réponse de STORY TOURS :

Un grand merci pour vos commentaires et votre confiance (achat) A très bientôt chez STORY
Le 23/08/2022

ALAIN ET MARIE NOELLE

Très bon accueil

Réponse de STORY TOURS :

Merci beaucoup à bientôt Rachel
Le 05/11/2022

ANNICK

2ème achat ! Satisfaite !

Réponse de STORY TOURS :

Nous sommes ravi de votre note. à bientôt Rachel
Le 04/08/2022

ALEXANDRE

très satisfait

Réponse de STORY TOURS :

Merci pour cette très belle note et ravis de lire votre satisfaction L'équipe STORY Tours
Le 06/08/2022

DOMINIQUE ET MARIE-MADELEINE

Bien reçu par la commerciale très aimable .

Réponse de STORY TOURS :

Nous vous remercions pour votre commentaire et note. à bientôt Rachel
Le 04/08/2022

ARMELLE

Délai beaucoup trop long

Réponse de STORY TOURS :

La personnalisation ne permet pas d'avoir les meubles "en stock" malheureusement et l'attente peut paraître longue nous vous l'accordons. Mais la patience est toujours récompensée une fois que le fruit de votre réflexion et projection devient concret installé votre intérieur ! Au plaisir de vous revoir en magasin L'équipe STORY Tours
Le 06/08/2022

CHRISTIANE

Toujours bien accueilli et bien conseillé

ANTOINE

Story propose du mobilier de bonne qualité varié et Anthony est un très bon vendeur qui connaît les produits et sait répondre aux attentes des clients.

Réponse de STORY TOURS :

Merci pour l'appréciation et au plaisir de vous revoir en magasin pour un nouveau projet Bien cordialement Antony
Le 20/05/2022

FABRICE SYLVAINE

Magasin agréable à visiter, meublé de qualité.

Réponse de STORY TOURS :

Bonjour Je vous remercie pour votre note et commentaire. j'espère pouvoir vous accompagner dans vos futurs projets. à bientôt Rachel
Le 20/05/2022

CHRISTINE PHILIPPE

Très bon accueil et personnel à l'écoute

Réponse de STORY TOURS :

Bonjour M et Mme Tassoux, Je vous remercie de votre agréable note et commentaire. Je suis ravie de vous avoir accompagner dans votre projet. à bientôt Rachel
Le 20/05/2022

ANNIE DIDIER

Nous avons apprécié l'accueil et les conseils de Rachel qui a pris tu temps pour nous

Réponse de STORY TOURS :

Bonjour M et Mme Didier, Je vous remercie de votre note et commentaire qui me font très plaisir. à bientôt Rachel
Le 20/05/2022

PATRIQUE

Super accueil conseil et super satisfait du canapé

Réponse de STORY TOURS :

Bonjour Mme Filoque, Je suis ravie de votre satisfaction. Je vous remercie pour votre confiance. à bientôt Rachel
Le 20/05/2022

FREDERIC

meuble de qualité et originaux

Réponse de STORY TOURS :

Merci pour votre aimable commentaire et très belle note Au plaisir de vous revoir ! Elodie magasin STORY
Le 21/05/2022

LYCAL

Très bien l’idéal serait d’avoir un logiciel dans lequel on met ses photos et on adapte avec les meubles pour se rendre mieux compte.

Réponse de STORY TOURS :

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, vous avez raison il faut encor être un peu patient , notre centrale travaille dans ce sens pour que l'on puisse vous accompagner au mieux dans vos projets. à bientôt Rachel
Le 20/05/2022

Niki

Magasin accueillant et produits de bonne qualité

Réponse de STORY TOURS :

Merci pour votre note et très bientôt chez story pour des nouveaux projets Bien cordialement Antony
Le 21/05/2022

MICHEL

Grande disponibilité des personnes pour obtenir des renseignements précis.

Réponse de STORY TOURS :

Bonjour M Geslin, Je suis ravie de vous avoir accompagner dans votre projet. Je vous remercie pour votre confiance et de votre note. Au plaisir de vous revoir Rachel
Le 20/05/2022

ALAIN

Satisfaisant

Réponse de STORY TOURS :

Bonjour M Spicq, Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir . Nous vous remercions pour votre note et la confiance que vous nous avez accordée. à bientôt Rachel
Le 01/04/2022

RICHARD ET NATHALIE

Professionnel

Réponse de STORY TOURS :

Nous vous remercions pour votre note. à bientôt
Le 04/08/2022

ISABELLE

Accueil, services, conseils sont parfaits.

Réponse de STORY TOURS :

Merci beaucoup, pour cette excellente note et commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Très cordialement Rachel
Le 22/03/2022

GERARD CHANTAL

Les meubles sont de bonne qualité et conformes à nos attentes, par contre la livraison était en retard et il manquait les 2 pieds de table... le transporteur a un numéro considéré comme fraudeur potentiel donc est bloqué par le portable, heureusement il laisse un message, et il leur faut une semaine de délai pour nous livrer résultat, attente en plus

Réponse de STORY TOURS :

Bonjour M et Mme Couturier, Je suis désolée pour ces désagréments rencontrés, je vous remercie pour votre note et votre commentaire. J'ai bien fait remonté l'information à mon service de livraison. Vos remarques nous font avancer! Profitez bien de votre beau séjour, je vous remercie de votre confiance. Rachel
Le 22/03/2022

Nicole

professionnalisme, disponibilité et gentillesse.

Réponse de STORY TOURS :

Merci beaucoup pour cette excellente note et appréciation. Ce fut un plaisir de vous accompagner sur votre projet. Au plaisir de vous revoir en magasin. Elodie
Le 22/03/2022

JEROME

Bonne expérience

Réponse de STORY TOURS :

Je vous remercie de votre excellente note. à bientôt Rachel
Le 22/03/2022

BRIGITTE ET THIERRY

très bon accueil à tours

PATRICK

Pour l'instant nous sommes satisfaits à voir avec le temps

Réponse de STORY TOURS :

Je vous remercie pour votre note, n'hésitez à nous contacter si il y a quoi que ce soit. à bientôt Rachel
Le 22/03/2022

MARYLENE

Magasin accueillant et de bon conseils

Réponse de STORY TOURS :

Je vous remercie pour votre note et commentaire. à bientôt Rachel
Le 22/03/2022

STEPHANE

Difficultés à manœuvrer les dossiers

Réponse de STORY TOURS :

Merci pour votre note, au plaisir de vous revoir en magasin L’équipe STORY
Le 16/02/2022

FRANCOISE

Très satisfaite de l'accueil et de l'écoute pour notre projet

Réponse de STORY TOURS :

Merci pour votre note et avec plaisir de vous revoir chez STORY Antony
Le 04/02/2022

SOPHIE

Mention spéciale pour l’efficacité et la disponibilité d’Elodie

Réponse de STORY TOURS :

Merci beaucoup pour votre aimable retour et excellente note. Votre satisfaction est notre meilleure motivation. Restant à votre disposition et au plaisir de vous revoir en magasin. Elodie STORY Tours
Le 16/02/2022

ALAIN MARTINE

personnel tres pro dispo et de bon conseils

Réponse de STORY TOURS :

Merci beaucoup, c'est un plaisir de lire votre avis et de vous conseiller sur vos projets. à bientôt Rachel
Le 04/02/2022

NICOLE

Excellent accueil et très bons conseils...toujours avec le sourire

Réponse de STORY TOURS :

Je vous remercie pour votre note et votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous vous conseillons. à bientôt Rachel
Le 14/12/2021

JEROME

Les produits semblent de très belle qualité. L'important pour nous est la durée dans le temps. Pour l'instant, nous ne pouvons donc pas en parler.

Réponse de STORY TOURS :

Je vous remercie pour votre note et votre sincère commentaire. Nous restons à votre disposition, profitez bien de vos achats. à bientôt Rachel
Le 14/12/2021

MICHEL

toujours disponible

Réponse de STORY TOURS :

Merci beaucoup Monsieur Tiriault pour votre fidélité qui est notre plus belle récompense. Toute l'équipe STORY Tours reste à votre disposition. A bientôt en magasin
Le 18/01/2022

Eric

1er achat dans ce magasin, bien conseillé, beaux produits

Réponse de STORY TOURS :

Je vous remercie de votre achat dans notre magasin. Je vous souhaite d'excellente fête de fin d'année ! Rachel
Le 14/12/2021

VERONIQue

Bons conseils et prestations au top

Réponse de STORY TOURS :

Nous vous remercions pour cette excellente annotation et aimable commentaire. Ravis de lire votre satisfaction concernant votre achat et nos services. A très bientôt L'équipe STORY Tours
Le 18/01/2022

CHRISTIAN

Très bien accueillis

Réponse de STORY TOURS :

Merci pour votre note et commentaire. C'est toujours un plaisir de vous servir. Bonne Fête Rachel
Le 14/12/2021

MARIE CHRISTINE

Très satisfaits

Réponse de STORY TOURS :

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre achat et le magasin. Au plaisir de vous revoir ! Antony
Le 18/01/2022

CHANTAL

Antony de Tours est très professionnel, très serviable, de bons conseils.

Réponse de STORY TOURS :

Merci pour votre retour et confiance dans l'attente de vous revoir chez STORY je vous souhaite d'agréables moments avec votre nouvelles équipement Antony
Le 08/10/2021

MARIE LAURE

Beau magasin et accueil professionnel.

Réponse de STORY TOURS :

Merci pour votre commentaire et votre confiance au plaisir de vous revoir
Le 11/10/2021

LORwi

Parfait parfait

Réponse de STORY TOURS :

Merci, merci ! Pour cette excellente note Au plaisir de vous revoir Elodie STORY Tours
Le 12/11/2021

JEROME

Accueil efficace, produit trop "déjà vu ailleurs"

Réponse de STORY TOURS :

Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour cette très belle note. Certains modèles peuvent vous sembler similaires de par leur ligne actuelle et "dans l'air du temps" mais plusieurs de nos collections sont des exclusivités STORY que vous ne retrouverez pas ailleurs. De plus la personnalisation proposée par nos fabricants est très riche et vous permet de créer votre meuble totalement à votre image. N'hésitez pas à revenir nous voir pour étudier toutes ces possibilités. L'équipe STORY Tours
Le 12/11/2021

MARIE LAURE

Fauteuil confortable

Réponse de STORY TOURS :

Je vous remercie pour votre note et votre commentaire. à bientôt Rachel
Le 11/10/2021

PATRICK GENEVIEVE

Très satisfait du produit acheté ainsi que que de l'accueil et du sav

Réponse de STORY TOURS :

Nous vous remercions Monsieur Truchy pour votre aimable commentaire. Votre satisfaction est importante pour nous, tant sur l'accompagnement de votre achat que dans la résolution de votre SAV. Toute l'équipe STORY
Le 14/08/2021

ALAIN ET MARIE

2ème achat. Satisfait. Nous y retournerons.

Réponse de STORY TOURS :

Merci Monsieur et Madame Grojo pour votre fidélité et très belle appréciation. Au plaisir de vous revoir en magasin Rachel
Le 14/08/2021

PASCAL ET MARIE CHRISITNE

très bien accueilli et conseillé , satisfait

Réponse de STORY TOURS :

Monsieur et Madame Bideau nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions pour votre fidélité. A très bientôt en magasin. Antony et l'équipe STORY
Le 14/08/2021

JEROME ET CELINE

Très bon accueil, magasin agréable. Nos produits ont tous été livrés abîmés (table sàm, canapé et table basse ! La prise en charge sav à été rapide mais on repart pour 2 mois d attente ! Au niveau qualité nous attendons de voir !

Réponse de STORY TOURS :

Monsieur et Madame V. Nous vous remercions pour votre aimable appréciation et patience. En effet la personnalisation de nos produits demande des délais de confection (et au mois d'août les usines sont fermées) mais la résolution de vos dossiers SAV est en cours. Votre confiance est importante pour nous et tout a été mis en œuvre pour la conforter. Toute l'équipe STORY reste à votre disposition
Le 14/08/2021

CHRISTIAN

accueil professionnel, choix, personnel à notre écoute, et malgré une livraison tardive due au manque de matériau, produit conforme et de très bonne réalisation

Réponse de STORY TOURS :

Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits par votre achat et vous remercions pour cette excellente évaluation. Au plaisir de vous revoir en magasin pour vos futurs projets. Toute l'équipe STORY
Le 14/08/2021

FRANCIS ET LYDIE

Magasin très à l'écoute

Réponse de STORY TOURS :

L'écoute de nos clients est la base de notre métier afin de vous accompagner au mieux dans votre projet et nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Espérant vous revoir prochainement en magasin Toute l'équipe STORY
Le 14/08/2021

GUILLAUME

Aucune communication sur les délais de retard , j'ai du à chaque fois prendre les devants pour avoir des nouvelles ... c'est fini pour moi story...

Réponse de STORY TOURS :

Bonjour Monsieur Dieric, Je comprends votre mécontentement face au retard. Effectivement la période est compliquée pour l’approvisionnement de certains matériaux. C'est d'ailleurs ce que nous vous avons expliqué à chacun de vos appels. J’espère qu' aujourd'hui vous profitez pleinement de votre achat. En espérant que la qualité de nos produits vous fasse oublier ce désagrément. Très Cordialement Rachel Huet
Le 08/07/2021

OLIVIER

Le produit que nous avons reçu présentait un défaut ce qui peut arriver. En quelques échanges mails et téléphoniques, une solution nous a été proposé rapidement, ce qui renforce notre confiance envers votre enseigne et la qualité de l'écoute que vous avez su nous accorder

Réponse de STORY TOURS :

La satisfaction de nos clients est notre priorité, encore merci pour votre confiance.
Le 24/06/2021